A febbraio di quest'anno il mio bambino ha avuto una gastroenterite che gli ha tolto la forza di camminare tanti erano i vomiti e le scariche; è arrivato a pesare 10 kg. e la febbre a 40 non scendeva in nessun modo... siamo arrivati al pronto soccorso con questo scricciolo in braccio perennemente addormentato intorno alle 12.00 e siamo entrati in visita alle 17.15.. Tralasciando l'attesa estenenuante... mentre entravo nella stanza per prendere posto passavano la cena un'infermiera e 2 oss... e così mi sono azzardata, ovviamente con estrema gentilezza, a richiedere un vasino (in quanto il mio piccolino appena veniva preso in braccio mi pregava di non farlo cadere.. aveva i capogiri); mi è stato risposto da questa gentile infermiera con testuali parole: "signora, si prende quella cosa (riferito alla flebo) e lo porta in bagno come fanno tutti gli altri!".. Da precisare che quel bagno viene utilizzato anche dagli esterni adulti in visita diabetologica... comunque lasciai cadere così la cosa...
Hanno sbagliato anche la cura, gli hanno dato una dose di antibiotico per un bambino che avrebbe dovuto pesare 10 kg. in più rispetto a lui.. quando ho chiesto spiegazioni al medico (ovviamente ignaro di tutto, in quanto non prescritto), l'infermiera suddetta (è sempre la stessa), con sorrisino di presa in giro, mi chiedeva se fossi sicura dell'accaduto, il sangue mi è andato al cervello!!
dunque esperienza pessima, certe infermiere dovrebbero fare un altro lavoro!

Niente da dire invece sui medici: competenti, gentili e soprattutto UMANI!

Ho la necessità di rinnovare il mio grazie a tutto il personale medico, infermieristico e a tutto il personale che fa parte di quella grande famiglia che è il reparto di pediatria del Brotzu.
Fortunatamente questo ricovero è stato meno traumatico e meno lungo del precedente ed in confronto mi sembrava quasi di disturbare a chiedere qualcosa al personale di turno!!!
Come sempre sono stati tutti meravigliosi con me ed il mio bambino. Grazie a tutti per la professionalità, ma soprattutto grazie per la grande umanità che riservate a tutti, sia ai piccoli ricoverati che a noi genitori.
Fulvietta

Appena arrivati al pronto soccorso pediatrico la dottoressa di turno ci ha incrociati nel corridoio e subito ha sbuffato. dopo poi aver atteso per 3 ore e aver visto passare avanti a noi altri pazienti, siamo stati chiamati dentro e la dott.ssa ha fatto problemi dicendo che solo la mamma poteva stare; poichè la mamma non parla fluentemente l'italiano, le è stato detto perché fosse li se non sa l'italiano.
Io, il Papà, ho fatto finta di non aver sentito e ho cercato di calmare il bimbo agitato dall'alto tono della voce e diseducato della Dott.ssa.
La dott.ssa mi diceva ripetutamente di andare dal pediatra e di non venire qui, che pure gli zingari hanno il pediatra, io le ho detto che avremmo provveduto anche se il bimbo ancora non era residente in Italia, ma che essendo comunitario, aveva la carta sanitaria europea e che per diritto può fare uso delle strutture sanitarie italiane. A quel punto ho chiesto per quanti giorni il bimbo doveva stare a riguardo a casa prima di poter tornare a scuola, lei mi ha urlato, che come faceva a saperlo che non c'e una risposta ad una domanda del genere.
io ho ringraziato e me ne sono andato da persona civile. Mi sembra che certi dottori dovrebbero leggere meglio le convenzioni sanitarie pattuite tra gli stati europei, oltre che aver un Po di tolleranza se non verso i genitori, almeno verso i bimbi, avendo scelto come loro mestiere la salvaguardia della loro salute e serenità.

PURTROPPO PERSONALMENTE NON POSSO PARLARE BENE DEL REPARTO DI PEDIATRIA DEL BROTZU, SOPRATTUTTO DOPO LA SECONDA ESPERIENZA.
MIO FIGLIO DI SOLI 10 ANNI, AFFETTO DA TUMORE AL PONTE CEREBRALE (E' SEMPRE STATO IN CURA A MILANO), E' STATO PORTATO IN QUESTO OSPEDALE (IN ATTESA DI ESSERE POI TRASFERITO AL MICROCITEMICO DOPO 3 GIORNI), MA E' STATO TRATTATO QUASI COME AVESSE AVUTO LA LEBBRA, NON SI AVVICINAVANO NEANCHE A VISITARLO E A TOCCARLO, LO GUARDAVANO SOLO DAI PIEDI DEL LETTINO, EPPURE A GUARDARLO SEMBRAVA UN BAMBINO NORMALISSIMO.. SOLO... CON UN PO DI PROBLEMINI RESPIRATORI..
TUTTO QUESTO AL SOLO RICORDO MI FA RIBOLLIRE IL SANGUE.

l'anno scorso sono stata ricoverata con la mia bambina per una settimana in questo reparto. ho trovato del personale gentilissimo e disponibile, a partire da i medici e finendo col gruppo degli oss.

sono una mamma che stata in pediatria al brotzu. il dolore per la perdita di mia figlia era ed è talmente grande ma non posso dimenticare quanto mi sono stati vicini in quel reparto.. I medici sono meravigliosi... tutto il personale infermieristico, oss ed ausiliario è di una umanità unic... Io ancora oggi mi senti di dire loro GRAZIE!!!

HO AVUTO MODO DI CONOSCERE IL REPARTO DI PEDIATRIA DEL BROTZU IN OCCASIONE DI UNA SERIA PATOLOGIA DEL MIO BAMBINO E DI CONSEGUENZA ANCHE LA DEGENZA E' STATA PIUTTOSTO LUNGA. HO CONOSCIUTO PERSONE SPLENDIDE A COMINCIARE DAL PRIMARIO, TUTTI I MEDICI, INFERMIERE E TUTTO IL PERSONALE CHE CI LAVORA. QUANDO HO AVUTO BISOGNO DI QUALUNQUE COSA PER IL BAMBINO SI SONO SEMPRE ADOPERATI TUTTI, CON COMPETENZA, GENTILEZZA E SEMPRE MOLTO DISPONIBILI NEI CONFRONTI MIEI E DI MIO FIGLIO. LE CAMERE LE PULIVANO DUE VOLTE AL GIORNO, QUANDO C'E' STATO BISOGNO DI FARE IL CAMBIO NON PREVISTO DELLE LENZUOLA LO HANNO SEMPRE FATTO CON MOLTO GARBO. RINGRAZIO DAVVERO TUTTE LE PERSONE CHE LAVORANO NEL REPARTO PEDIATRIA DELL'OSPEDALE BROTZU, ORA IL MIO BAMBINO STA BENE, MA IO NON DIMENTICHERO' MAI CIO' CHE HANNO FATTO PER LUI E PER COME SONO STATI VICINI A NOI GENITORI. MIO FIGLIO, CHE HA POCHI ANNI, QUANDO ANDIAMO A FARE LE VISITE DI CONTROLLO VIENE ACCOLTO DA TUTTI SEMPRE CON MOLTO AFFETTO E VI POSSO ASSICURARE CHE E' UN AFFETTO CONTRACCAMBIATO!!!!!!

In base all'esperienza che ho vissuto, il reparto pediatrico non è consono ad un soggiorno "forzato" dei giovani pazienti, costretti a stare rinchiusi nelle loro stanze per evitare i contagi..(dovrebbe esserci un reparto infettivi); le stanze sono lugubri e sporche. parte del personale infermieristico, specialmente di notte, è poco disponibile a soccorrere i giovani pazienti; parte del personale OSS è maleducato, invadente e per nulla disponibile sia nei confronti dei piccoli che nei confronti delle madri.(in particolare una donna sulla cinquantina)
Non sono disposte a distribuire biberon usa e getta (mi è stato chiesto da una ragazza con capelli lisci neri di riportare sempre la stessa tettarella per economizzare gli sprechi- assurdo.. e l'igiene verso i neonati che fine fa?)
le madri sono costrette ad uscire dalla stanza e lasciare quindi il neonato solo in stanza per richiedere e ritirare il latte per il proprio bambino o, ancor peggio, per riportare il vassoio del cibo... ma allora quali sono le reali mansioni di queste persone se devono fare tutto le mamme?
le stanze vengono lavate con prodotti igienizzanti? ne dubito...
le tirocinanti di infermieristica vengono ignorate. non vengono seguite adeguatamente.
è una situazione da segnalare...