Agosto 2012: Mi reco alle ore 21.00 al Pronto Soccorso nella serata del 20 agostoù; stavo male da morire; diagnosi: intossicazione alimentare. vengo dimesso dopo alcune ore imbottito di tranquillanti, plasil e terapia necessaria. Ore 4.00: vengo dimesso ma i sintomi si ripresentano. Quindi vengo ricoverato per altre 10 ore...
ma allora perchè mi hanno dimesso??? comunque ringrazio per avermi salvato la vita.... senza loro sarei morto per colpa quelle maledette cozze!!!

Vorrei portare a conoscenza dell'esperienza negativa che io e mia madre abbiamo avuto. Ho accompagnato mia mamma al pronto soccorso per una sospetta trombo flebite. Arrivati un operatore senza cartellino di riconoscimento ci fa accomodare nella sala d'attesa. Dopo aver aspettato per oltre un'ora senza a mio avviso giustificato motivo (avevano fatto solamente due visite), entriamo finalmente nell'ambulatorio. All'interno troviamo quattro persone; una di queste senza un evidente cartellino di riconoscimento; dopo un veloce saluto, con modo e tono che ricordano quello di un vigile urbano, domanda chi è il malato e quindi senza nessuna spiegazione mi chiede di accomodarmi fuori. Preciso che mia madre, oltre ad essere un'anziana signora cardiopatica con difficoltà a comprendere ed esprimere termini medici, soffre da sempre di paura e di timore verso l'ambiente ospedaliero. Mia madre perciò chiede se posso rimanere dentro l'ambulatorio poiché sente il bisogno di avermi vicino; l'operatore rifiuta categoricamente la richiesta e mi invita nuovamente ad uscire. A quel punto intervengo chiedendo il motivo e mi viene detto che è la prassi. Non ritenendo un giustificato motivo e su richiesta insistente di mia madre di rimanere, rifiuto l'invito dell'operatore ad uscire. In quel momento interviene una signora seduta, che suppongo il medico di guardia, la quale mi dice che non comprende il bisogno di mia madre di avermi vicino e che anche secondo lei dovrei uscire dall'ambulatorio. A quel punto, vista l'ottusità degli operatori, ho preferito uscire. Ritengo questo comportamento del medico di guardia e dell'operatore nei confronti del bisogno di mia madre una violazione di un diritto del malato, che va a screditare l'intero Ospedale di Isola della Scala.

ho portato mia moglie con il braccio bloccato dal dolore e la Dottoressa, dopo aver ripetuto più volte che il servizio è a pagamento e che prima si doveva andare dal proprio dottore, ha riscontrato una distrazione muscolare, dicendo che se volevano fare i raggi ci dovevamo pensare noi, e che il servizio era tutto a pagamento. Mia moglie è uscita con un foglio molto insoddisfatta. Abbiamo pagato il ticket di mala voglia. Siamo usciti, siamo andati in una struttura a pagamento e, dopo aver fatto una ecografia e raggi, hanno riscontrato un'infiammazione con una piccola lesione al tendine con calcificazione, prescrivendo terapia appropriata e punture di Voltaren. La distrazione muscolare non centrava niente.
Un pronto soccorso così, in base perlomeno alla mia esperienza personale, non lo auguro a nessuno.

Non consiglierei di recarsi in questo pronto soccorso in presenza del medico che ci ha soccorso. Purtroppo siamo capitati venerdi'19/06/09 quando in era servizio un dottore che si e' dimostrato del tutto incompetente dal punto di vista umano. Prima di tutto in nostra presenza si stava lamentando in modo pesante con l'infermiere perche' dopo di noi doveva visitare altri due pazienti piu' un terzo in arrivo per cui avrebbe dovuto star li fino alla mattina!!
Inoltre, mio figlio quando lo hanno fatto coricare sul letto ha iniziato a piangere e urlare, forse piu' per la paura che per il male e non smetteva. Il medico non si decideva a guardarlo perche' voleva che smettesse e continuava a sgridarlo con frasi del tipo: "mi fai diventar sordo", "non ho mai visto un bambino cosi'", "guarda che mi sto innervosendo"
"adesso non hai male sono solo capricci" ecc... Ci tengo a precisare che la ferita e' stata chiusa con 8 punti per tanto non ritengo fosse una sciocchezza.
Anche con me quando mi ha chiesto spiegazioni sulle dinamiche dell'incidente e' stato molto sgarbato e alla fine non mi spiegato niente su quello che avrei dovuto fare, sono intervenuti gli infermieri per darmi le indicazioni dovute.
A mio parere ritengo che l'insensibilita' di questa persona non sia adatta per svolgere nel miglior modo il suo lavoro.