Villa dei Fiori di Acerra

 
3.8 (56)

Recensioni dei pazienti

12 recensioni con 2 stelle

56 recensioni

 
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Voto medio 
 
3.8
 
4.0  (56)
 
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Filtra per malattia, intervento, sintomo

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12 risultati - visualizzati 1 - 12  
 
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Voto medio 
 
1.5
Competenza 
 
1.0
Assistenza 
 
1.0
Pulizia 
 
3.0
Servizi 
 
1.0

Pronto soccorso - codice rosso

Mia madre era arrivata in pronto soccorso - codice rosso. Poi è stata per due giorni abbandonata su un lettino nel corridoio senza controllo alcuno, le hanno rubato un caricabatterie del telefono e una giacca. Poi io ho dovuto comprare due volte le medicine che prendeva in quanto era affetta da diverse patologie gravi ed era invalida, medicine smarrite. Nel pronto soccorso nessuno sa niente. Ho pure dovuto reclamare due volte per farle avere un lettino, vergogna!
Mia madre lamentava un dolore forte alla gamba, per tutta la notte ha sofferto, la mattina le veniva dato un antidolorifico senza risultato: aveva un inizio di trombosi, sarebbe bastato mettere la mano sulla caviglia e sentire se c’era il battito!
A mia madre veniva amputata una gamba, dopodiché entrava in coma e moriva dopo circa 10 giorni.

Patologia trattata
Dolore arto inferiore, trombosi, altre comorbidità.
Voto medio 
 
2.0
Competenza 
 
3.0
Assistenza 
 
1.0
Pulizia 
 
3.0
Servizi 
 
1.0

Disservizio

Martedi 11/1/2022 ore 5.30 mia moglie arriva in pronto soccorso per difficoltà respiratorie e dolore al torace. Le viene effettuato un tampone risultato positivo (al Covid) e viene mandata via. Fatto grave, che domani andrò a denunciare, è che siamo stati messi in quarantena fiduciaria anche io e mia figlia, ma mia moglie a tutt'oggi non risulta essere stata inserita nella piattaforma per positivi al Covid. Purtroppo il medico di base non può neanche fare certificato giustificativo per me e mia figlia da inviare in azienda. E soprattutto mia moglie potrebbe andare in giro essendo in possesso di green pass ad infettare le persone. Ritengo pertanto una cosa molto grave che deve essere assolutamente denunciata.

Patologia trattata
Sospetto Covid.
Voto medio 
 
1.5
Competenza 
 
1.0
Assistenza 
 
1.0
Pulizia 
 
3.0
Servizi 
 
1.0

Chirurgia generale

Operazione in day hospital non ancora eseguita dopo tanti mesi di attesa. Disorganizzazione generale tra i dipendenti della clinica e del personale sanitario e poca chiarezza nei miei confronti.

Patologia trattata
Fistola anale.
Voto medio 
 
2.0
Competenza 
 
2.0
Assistenza 
 
2.0
Pulizia 
 
2.0
Servizi 
 
2.0

Accesso ai familiari

Entrano i familiari mettendo a mio avviso a rischio contagio i pazienti ricoverati.

Patologia trattata
Polmonite.
Voto medio 
 
2.0
Competenza 
 
1.0
Assistenza 
 
2.0
Pulizia 
 
3.0
Servizi 
 
2.0

Adenocarcinoma retto non diagnosticato

In questa clinica mio padre ha effettuato una Tac con mdc fatta sotto la responsabilità del dottore Mauro Carfora, che dopo aver letto il referto non ha ritenuto utile approfondire.
Quello stesso referto è stato letto da altri medici che hanno ritenuto necessario fare colonscopia, che purtroppo ha evidenziato un adenocarcinoma al retto che già era visibile nello stesso punto dove la Tac con metodo mdc aveva evidenziato. Il dottore Carfora non solo ha ritenuto di non dover indagare (anche con un semplice test delle feci) ma ha sentenziato che, nonostante la continua defecazione, papà non avesse nulla.

Patologia trattata
Perdita sangue delle feci.
Voto medio 
 
2.3
Competenza 
 
2.0
Assistenza 
 
2.0
Pulizia 
 
3.0
Servizi 
 
2.0

Infezione intestinale

Mia zia (64 anni) si trova ricoverata in questo ospedale da 17 giorni e ancora non sono stati capaci di fare una diagnosi, né di iniziare una terapia, si limitano a farle i lavaggi e la tengono digiuna da ormai 10 giorni. È arrivata con un'infezione intestinale in atto, ma stava sulle sue gambe. Attualmente non si alza dal letto, ha una sonda che dal naso arriva allo stomaco, il catetere, ha una forte ritenzione idrica e non parla più, talmente è debilitata.

Patologia trattata
Infezione intestinale.
Voto medio 
 
1.5
Competenza 
 
1.0
Assistenza 
 
1.0
Pulizia 
 
3.0
Servizi 
 
1.0

Decesso al pronto soccorso

Scrivo questa recensione allo scopo di allertare le persone che in caso di necessità si recassero al P.S. di questa struttura. Recentemente mia madre è stato trasportata a questo P.S. a seguito di un incidente stradale gravissimo. Le condizioni ambientali riscontrate dagli operatori del 118 davano le informazioni classificate dai protocolli internazioni per inquadrare mia madre come paziente politraumatizzata, conseguentemente con un protocollo ben definito da seguire dall'ambulanza e dalla struttura ricevente. Purtroppo per mia madre non è andata così, in quella che il protocollo definisce la "golden hour", ovvero 1 ora di tempo preziosa per salvare la vita ad un politraumatizzato, non è stato fatto nulla. In questi casi si suggerisce immediatamente una Rx, invece niente, solo sforzo di richiedere una Tac (non eseguita) e dopo più di un'ora, all'ennesima imprecazione dei familiari, si è visto comparire un cardiologo che candidamente ha affermato di non essere al corrente. Con la tragica conseguenza che mia madre è deceduta dopo essersi lamentata per più di un'ora dall'arrivo in P.S. e che nessun esame da protocollo era stato fatto di fronte ad una sintomatologia da manuale. Si sono però preoccupati a mezzo stampa, dopo poco più di un'ora dal decesso, di far pubblicare un articolo dove si affermava che i medici avevano fatto tutto il possibile.

Patologia trattata
Politraumatizzata a seguito incidente stradale.
Voto medio 
 
1.5
Competenza 
 
1.0
Assistenza 
 
1.0
Pulizia 
 
3.0
Servizi 
 
1.0

Pensavo fosse una cosa facile

Sono stata indirizzata da dermatologa, che comunque ringrazio, in questa struttura per un intervento semplice di rimozione di cisti del cuoio capelluto. Prima di accettare, ho consultato il web per capire come si fossero trovati gli altri e tutto sommato non mi era sembrato male. L'intervento mi fu fissato con il dott. Feliciano Ciccarelli, che sul web tra l'altro viene descritto come bravo e competente. Sono quindi andata tranquilla. Mi ero anche studiata l'intervento sul web che veniva descritto allo stesso modo da tutti i dottori.
Devo dire che come organizzazione generale non mi sono trovata male.
Giusto un po di fretta e disinteresse da parte del personale , ma comunque non mi importava tanto. Era una cosa semplice mica un intervento a cuore aperto! Quando sono arrivata in sala operatoria ho trovato un dottore distante e un po' scocciato che alla mia richiesta di informazione mi ha un risposto molto genericamente e con un po' di spocchia, tipica di certi dottori. Che possiamo capire noi? Ho ringraziato dio di non dover fare un intervento a cuore aperto e mi sono comunque affidata. Era una cosa così semplice! Ebbene, il dott. Ciccarelli mi ha asportato la cisti e poi mi ha frettolosamente ricucita, troppo frettolosamente. Per 20 giorni ho pensato che forse era per i punti. Ho aspettato e poi sono andata in visita. Sono stata ricevuta dal dott. La Rusca, che altrettanto frettolosamente mi ha tolto i punti. Ho visto che comunque c'era ancora la sporgenza. Perché? Perché secondo lui, una sutura i un posto dove non si vede, poteva anche essere fatta male? Ma come è possibile avere in testa questo bitorzolo che ti dà fastidio quando ti pettini o ti gratti?? Ma allora la cisti perché l'ho tolta? Ha poi prospettato miglioramenti per il futuro. Ma come è possibile? Ma non era una cosa semplice? Me ne sono andata veramente sconcertata e anche un po' arrabbiata.
Ma non è finita! Dopo tre giorni continuo a sentire i fili della sutura che escono dalla ferita, che non migliora affatto e mi dà anche fastidio.
Ma vuoi vedere che per la fretta non mi ha neanche tolto tutti i punti? Adesso sono anche spaventata. Dovrò andare in un pronto soccorso. Magari mi faccio fare un bel referto.. Poi vi faccio sapere!

Patologia trattata
Reparto di chirurgia plastica: cisti del cuoio capelluto.
Voto medio 
 
2.0
Competenza 
 
2.0
Assistenza 
 
2.0
Pulizia 
 
2.0
Servizi 
 
2.0

Esperienza negativa al Pronto soccorso

Mi sono trovata davanti ad una dottoressa scorbutica e ad una infermiera stanca e scocciata per aver fatto molti turni a recupero. Alle mie richieste riguardanti la terapia (flebo), quando rispondevano apparivano scocciate. La dr.ssa diceva che aveva il diritto di fumare una sigaretta. Dr.ssa e infermiera erano intente a giocherellare con telefonino, incuranti del fatto che le persone che si recano al Pronto Soccorso soffrono e ,certamente, non si recano lì per vedere le facce scocciate del personale di turno. Intervenga il Direttore Medico Responsabile del Pronto Soccorso.

Patologia trattata
Malore notturno per colecisti.
Punti di forza
Solo l'accoglienza in entrata da parte di un operatore sanitario di turno.
Punti deboli
Il personale di turno deve avere pazienza con le persone che soffrono. Se non ce l'hanno, devono essere allontanate da certi posti delicati.
Voto medio 
 
2.3
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
1.0
Pulizia 
 
2.0
Servizi 
 
1.0

REPARTO GINECOLOGIA- NEONATOLOGIA

La mia esperienza inerente il reparto Ginecologia:
Sala parto: personale altamente qualificato, quasi perfetti!
Reparto neonatologia (nido) personale altamente qualificato, quasi perfetti!
Reparto degenza: personale infermieristico deludente. Consiglio alle future pazienti di essere accompagnate ed assistite dai propri familiari. Durante gli orari di visita sembra di essere al parco giochi con bambini che scorrazzano a destra e a manca e genitori intenti a farli giocare. Pulizia del reparto sufficiente, ma personale altamente scorbutico!

Patologia trattata
.
Patologia trattata
PARTO CESAREO.
Punti di forza
EQUIPE SALA PARTO E NIDO.
Punti deboli
PERSONALE INFERMIERISTICO ED INSERVIENTI... PRATICAMENTE INESISTENTI.
Voto medio 
 
2.0
Competenza 
 
4.0
Assistenza 
 
2.0
Pulizia 
 
1.0
Servizi 
 
1.0

Pronto soccorso

Ho accompagnato mio padre per un infarto; grazie ad un medico attento, subito comprendono la gravità e ci fanno entrare in una stanza per codici gravi, che chiamano rossi. Arriva poi un incompetente (che poi scopro essere un infermiere) che si atteggia a grande medico (ma che sbagliava anche la coniugazione dei verbi). Abbiamo atteso il cardiologo, che è arrivato presto ed è stato molto bravo. Bene, il caposala insisteva a voler dare farmaci sbagliati a mio padre e perdeva tempo in chiacchiere. Nulla da dire sui medici e sul resto del personale, che è stato invece molto competente e sensibile.

Patologia trattata
Infarto.
Punti deboli
Caposala.
Voto medio 
 
2.0
Competenza 
 
1.0
Assistenza 
 
1.0
Pulizia 
 
3.0
Servizi 
 
3.0

Radiologia scadente se manca il professore

Come si può mandare a casa un paziente dopo averne visionato la lastra, per poi scoprire che aveva una gamba rotta? Penso non servano altri commenti.

Patologia trattata
Ortopedica.
Punti deboli
incapacità dei medici a leggere una lastra.
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