Recensioni dei pazienti

Dopo 12 giorni e una settimana di Augmentin, è avvenuto il peggioramento della mia situazione. Ieri mi sono allora rivolto al PS. 10 ore di attesa per sapere che lo specialista (urologo) nella notte non lavora. Quindi si rimanda alla mattina dopo alle 8.30. Oggi sono le 11.00 e non si sa ancora nulla....

Mi reco al pronto soccorso per problemi urinari, minzione urgente sovente con sangue e forti dolori. Effettuato esame del sangue e delle urine, mi dimettono con diagnosi di infezione alle vie urinarie. In realtà avevo un calcolo di 2 cm. Oltretutto con codice bianco, ho dovuto effettuare pagamento di 25 euro. ...

E' con grande rammarico che devo esprimere parere negativo per il PS del San Raffaele. La struttura è meravigliosa: pazienti comodi e ben distanziati nell'attesa, sale polispecialistiche per le consulenze, tecnologia di avanguardia. La disorganizzazione e la carenza di personale azzerano però tutto questo. Un solo medico titolare circondato da zelanti specializzandi....

Siamo stati oggi al PS del San Raffaele e ne siamo usciti incavolati neri. Vi abbiamo portato mio suocero che ha diverse patologie (cardiopatico, diabetico ecc.) al momento con una gravissima forma di psoriasi che gli ha bucato i piedi, quindi impossibilitato a camminare e con braccia e gambe viola per via della cattiva circolazione (e il viso con un...

Il pronto soccorso del San Raffaele NON è il San Raffaele. Se non si è traumatizzati o sanguinanti, ma si ha una invalidante situazione di dolori muscolari, si viene dichiarati come non urgenti, giustamente. Solo che in questo modo il tempo diventa infinito e la gente finisce con il rinunciare. Il confronto con altri pronto soccorso è troppo evidente: a...

Mio figlio Gianluca è arrivato in emergenza ed urgenza il giorno 17/7/2023 per un forte dolore addominale. E' stato visitato, trattato con grande professionalità e poi sottoposto ad intervento in Chirurgia di Urgenza. Tutto andato benissimo e poi anche la degenza e le cure ricevute. Grande efficienza, professionalità, organizzazione del servizio. Un Grazie di cuore a tutto lo staff medico/infermieristico...

Lo so, è stato sorprendente anche per noi. Dopo essere stati trattati male, non accolti, dimenticati in un altro ospedale milanese, siamo giunti disperati al PS del San Raffaele domenica 26/06 alle ore 04:30 per un problema, a mio papà ottantottenne, di congiuntivite a un occhio che provocava forte dolore all'occhio stesso e a alla testa. Siamo stati "accolti" da...

Con una forte intossicazione alimentare in corso e in codice azzurro, ho dovuto attendere 8 ore per poi, per mia volontà, andarmene senza essere visitato. Medici ed infermieri di una maleducazione assurda, quando chiedevamo spiegazioni dei ritardi la loro risposta era: non è colpa nostra se siete in tanti e state male, non possiamo cacciare i medici dalle tasche. ...

Il mio fidanzato si è recato ieri sera al PS alle 21.00 in seguito ad un incidente. Gli hanno fatto subito RX esami e visita, per poi lasciarlo parcheggiato dalle 21.00. Ora sono le 9.15 ed è ancora lì sulla stessa sedia di ieri sera... dicendo che l'RX non era stata refertata e che il neurochirurgo sarebbe arrivato...

Su indicazione del medico di base, porto mia figlia al PS per sospetta disfunzione renale. Dopo una coda di circa 40 minuti davanti alla porta del triage (siamo arrivati alle 19:40) ci viene assegnato il numero e iniziamo un’attesa infinita per una visita. Alle 00:20, dopo aver chiesto svariate volte di poter essere visitata, senza minimamente essere attenzionati, sfiniti, decidiamo...

Mi presento con mio marito che ha una probabile trombosi. Viene assegnato codice azzurro. Dopo 5 ore di attesa viene visitato e gli viene fatto ecocolordoppler. Diagnosi azzeccata. Somministrano eparina e demandano al medico di base. Peccato venga dimesso senza fare altri accertamenti. Dopo 2 giorni facciamo Tac toracica in altra struttura e viene riscontrata embolia polmonare....

Il calvario inizia il 14 di aprile con dolori lancinanti alla schiena che determinano un passaggio in PS. Antidolorifico ed esami del sangue, dai quali si evince una PRC a 40 che nessuno considera. Dimesso dopo 5 ore, gli stessi dolori debilitanti vengono mitigati con tachipirina. I dolori diventano insopportabili al punto che si ripropone un passaggio in...

Sabato mi sono recato al pronto soccorso per via dei seguenti sintomi riferiti al personale in accettazione: dolore toracico, palpitazioni, temperatura costante a 37,2 da 10 giorni, affanno. Di turno c’erano un ragazzo e una ragazza sui 25-30 anni. Il ragazzo mi fa un tampone e mi dà codice BIANCO (non ha fatto nemmeno un ecg...). Mi dice che...

Signori non ci siamo. Non è possibile che una persona di 82 anni arrivi in ambulanza alle 18:00 e alle 01:20 non si sappia praticamente niente! Organizzatevi per fare un minimo di assistenza ai parenti. Poi, intanto che ci siete, un bel corso di educazione al triage non sarebbe male!

Tutto quello che funziona al PS del San Raffaele sono i tabelloni, le porte scorrevoli, il dispenser del disinfettante mani e macchinette del caffè. Tutto il resto, cioè il dignitoso rispetto per chi soffre e si reca lì non per passare una giornata diversa ma per necessità di salute, mi dispiace dirlo ma non funziona.

Sono stato un accanito sostenitore del San Raffaele e per 30 anni sono stato assistito da èquipe mediche preparate e disponibili. Adesso tutto è cambiato, è scomparsa la parte umanitaria, con dedizione assoluta all'accumulo di soldi. Premesso che sono portatore di bypass coronarico, diabetico, con insufficienza renale cronica e altro, dopo una biopsia alla prostata, forse per eccessi di antibiotici...

Sconsiglio questo pronto soccorso e suggerisco di recarsi presso altre strutture. Tempi di attesa troppo lunghi, maleducazione al triage, eccessiva difficoltà a comunicare con i medici anche solo telefonicamente, personale sanitario poco disponibile. Da rivedere. Certamente non all'altezza della fama di questo ospedale.

Ho portato con autoambulanza mia mamma novantenne al pronto soccorso poiché era in stato comatoso. Naturalmente io non ho potuto entrare con lei per protocollo covid. Dopo 4 ore di attesa ho chiesto notizie al triage e l'infermiera, molto scocciata e maleducata, mi ha detto che la mamma non era ancora stata visitata e di attendere. Dopo quasi due ore...

Ci sono persone in attesa al triage da 5 ore e non sono ancora state visitate. Avranno anche un codice verde, ma non è possibile attendere così tante ore. Piuttosto non vengano prese in carico del tutto e dirottate verso altre strutture, oppure propongano una visita a pagamento se al triage ritengono che non siano casi da PS ma da...

Posso solo ringraziare il personale del pronto soccorso che nel pomeriggio di domenica 12 maggio si è prodigato nel miglior modo possibile per curare mio marito, che è arrivato in ospedale in condizioni molto gravi. Grazie e grazie ancora.

Davvero soddisfatta, bravissimi, complimenti. Grazie al dottor Luca Ferrante ed ai suoi infermieri e colleghi tutti!!! Davvero speciali.

Ottimo servizio, personale veloce e tranquillizzante. Grazie!

Portati al PS dopo un incidente, io e il mio bambino siamo stati trattati male: almeno 6 ore per fare 2 lastre e non essere né assistiti nè visitati. Il mio bimbo dimesso senza neanche essere visitato. Una vergogna. All'uscita lasciati da soli pieni di borse, ci hanno tolto anche il carrello per trasportarle ed io, lesa dall'impatto incidentale, ho...

Ieri sono stato al San Raffaele di Milano al pronto soccorso a seguito di una trombosi alle vene del gemello mediale, come evidenziato dal referto dell'ecografia fatta 3 ore prima sempre al San Raffaele Turro e presentata al PS. La dottoressa al triage (di cui purtroppo non ricordo il nome) si è rifiutata di cartellizzarmi perché mi...

Trauma al collo in un ragazzino di 14 anni, mio figlio, che si è fatto male alla partita di calcio. Siamo arrivati con l'ambulanza, codice arancione. In effetti ci hanno chiamato quasi subito per fare le lastre. Ma poi nulla. Lasciati ore in corridoio, fra pazienti affetti da varie patologie, bambini urlanti, ubriachi molesti lasciati vagare tra le persone sofferenti...

Nonostante un numero di pazienti a dir poco incredibile, dottori e infermieri hanno mostrato organizzazione, professionalitá, passione e compassione. Tra le urgenze e le tante 'non urgenze', siamo riusciti in tempi accettabili ad essere visti e trattati. Un grande grazie a questa squadra di professionisti che sembrano lavorare su turni massacranti per dare un servizio professionale, nonostante i...

Ho trovato un medico internista giovane e preparato (GDT). Ma la competenza di un medico non è sufficiente a compensare 19 ore di permanenza in PS. Ingresso alle 18.15 del sabato, visitato alle 00.39, esami diagnostici fino alle 2.30, parcheggiato in una barella al freddo fino alle 6.00, spostato al caldo dalle 6.10 e dimesso (dopo alcuni solleciti) alle 13.15...

Vorrei esprimere la mia profonda e sincera gratitudine alla dottoressa Marzia Spessot per la grande professionalità, competenza e la grande umanità con le quali ha più volte seguito mio padre dall'accesso al pronto soccorso sino alle sue dimissioni. Doti indispensabili e purtroppo non sempre presenti nella categoria dei medici.

Purtroppo devo affermare che i medici che ho trovato, in più di una occasione non hanno il tempo di ascoltare ciò che viene riferito loro. Sono stati disattenti e arroganti. Hanno dovuto infatti correggere più di un'affermazione che avevano raccolto in maniera errata, sbagliando addirittura destro con sinistro. Arroganza e presunzione non si addicono ad un luogo dove l'attenzione ...

La dottoressa ha atteso oltre 3 ore, e quindi la fine del turno, per non dare un giudizio ed una corretta diagnosi sul paziente. Voto 1 perché non presente lo 0. Ingresso al PS ore 11.57. Visitata alle 18.19. Dimissione ore 22.47.

Brutta esperienza al pronto soccorso del San Raffaele, mi spiace scrivere questa critica anche perché al San Raffaele mi sono sempre trovata bene nel fare le visite o esami ed è anche per questo che mi sono recata lì dolorante per un ascesso anale e emorroidi esterne trombizzate. L'attesa di 4 ore non mi è pesata più di tanto, anche...