Presidio Territoriale di Massafra

Sono un paziente diabetico seguito da tanti anni a Massafra per il diabete.
Negli ultimi anni ho notato tanta competenza, gentilezza e professionalità. Un plauso a tutto il team, dal dottor D'Ambrosio Giovanni all'infermiere Russo Giuseppe, alla dietista Serena Bavaro ed alla signora Anna.

Ottima esperienza al laboratorio analisi: personale qualificato e molto paziente con i bambini.
Equipe preparata e sempre disponibile a fornire assistenza alle famiglie.

Da anni vengo visitato con ecografia, insieme a mia moglie, dalla dottoressa Vincenza Delmonte per degli innocui noduli tiroidei da tenere sotto controllo. L'alta professionalità e umanità della dottoressa e dell'infermiere Russo sono da menzionare doverosamente!!!

Competenza, professionalità, empatia, gentilezza.
Ottimi ingredienti per un servizio di eccellenza.
Sempre così!

Da tantissimi anni mia madre è diabetica e di diabetologi ne abbiamo consultati tanti, ma mai come oggi abbiamo avuto tutte le spiegazioni e i chiarimenti che il signor Giuseppe e la dottoressa Delmonte ci hanno dato durante la visita presso il presidio Territoriale di Assistenza di Massafra.
Disponibilità, gentilezza, professionalità, ci hanno dato tutti i chiarimenti e le spiegazioni possibili per affrontare al meglio la cura del diabete.
Pienamente soddisfatta e riconoscente ai collaboratori e alla dottoressa Vincenza Delmonte.

Medici ed infermieri di altissimo livello.

Mia madre soffre di diabete e negli anni ci siamo rivolti a diversi medici e strutture, che però non hanno mai trovato una soluzione che almeno attenuasse un po il problema.
Un giorno, ci siamo trovati tramite una prenotazione in Farmacia, per caso presso l'ospedale "Pagliari" di Massafra e nel reparto diabetologia abbiamo fatto la conoscenza della dottoressa Vincenza Del Monte e dell'infermiere Giuseppe e fin da subito ne abbiamo avuto un ottima impressione.
A parte essere sempre gentili, si sono sempre resi disponibili per qualunque nostra necessità. Ad esempio, una volta mia mamma aveva la visita prenotata per il 27, e quindi avrebbe dovuto fare tutte le analisi prescritte entro quel giorno per poterle far visionare alla dottoressa; siccome però non abbiamo potuto prenotare poichè non trovavamo disponibilità a nessuna parte, Giuseppe ha subito preso in mano la situazione e gliele ha fatte lui, in modo da non farci perdere l'appuntamento!
Siamo davvero molto felici e soddisfatti di essere seguiti da persone competenti e appassionate del loro lavoro, e mia madre ha avuto grandi miglioramenti in breve tempo.
Li consiglio davvero a chiunque si trovi nella nostra situazione, e li ringrazio di cuore per la loro cordialità e disponibilità.

La serenità e la soddisfazione sul volto di mia madre 76enne, dopo la visita diabetologica, sono lo specchio della efficienza del personale dell'ambulatorio di Diabetologia ed Endocrinologia del Presidio Territoriale, ex ospedale Pagliari, di Massafra.
Duramente provata dalla pandemia, mia madre, diabetica e in ipertiroidismo, è stata visitata dall'ottima dottoressa Vincenza Delmonte, persona molto competente ma soprattutto tanto disponibile e dotata di grande umanità. Coadiuvata dal validissimo e infaticabile infermiere Giuseppe Russo, sollecito e gentile, sempre pronto a prendersi cura di anziani e bisognosi, in particolare, e dalla signora Anna Fedele, affabile e cortese nell'accoglienza dei pazienti, la dottoressa Delmonte ha modificato ed incrementato la terapia farmacologica per il trattamento di diabete ed ipertiroidismo, dicendo a mia madre, col sorriso sotto la mascherina, che presto tornerà in forma, abbandonando quel senso di stanchezza, misto ad ansia ed inquietudine, anche per il timore di contrarre il Covid, che le ha portato via alcune delle più care amiche d’infanzia.
Appagata e speranzosa, ha salutato la dottoressa con un bacio volante, dispensandole lodi e apprezzamenti. Dopo la visita diabetologica, mia madre è stata affidata alla dietologa Serena Bavaro per un colloquio sulla corretta alimentazione da seguire.
Non è semplice convincere una persona anziana, soprattutto se golosa, a modificare il proprio regime alimentare. Anche in questo caso, la dottoressa Bavaro, con estrema delicatezza, le ha indicato una dieta corretta e flessibile, tenendo conto delle sue preferenze. Cosa che ha iniziato a fare.
Insomma, è stata un’esperienza molto positiva, in un ambulatorio che funziona alla perfezione anche nei momenti di difficoltà, capace di far fronte alle emergenze del momento, com’è accaduto ieri mattina, con gli orari degli appuntamenti falsati, a causa del sistema di prenotazione andato in tilt, che ha generato un surplus di prenotazioni con conseguente disagio per l'utenza che si è vista allungare i tempi di attesa e che ha dato luogo, inevitabilmente, a lamentele e proteste. Il tutto è rientrato grazie alla prontezza di Russo e Fedele che hanno riportato l'ordine e la calma gestendo le visite per priorità di arrivo.
Soluzione che ha messo d’accordo tutti, consentendo il corretto svolgimento delle visite.
Un grazie di cuore a tutto lo staff medico e paramedico, splendido esempio di buona sanità.

Sono stato visitato da un MEDICO che mi ha ridato fiducia verso l'intera categoria dei Medici, dimostrandosi coscienzioso, scrupoloso, un angelo col camice bianco addosso.
La sua professionalità non l'avevo mai incontrata. Nonostante avessi solo da fare una ecografia, ha preso a cuore il mio irrisolto problema facendomi anche altri accertamenti non previsti. Ora sto meglio.
Grazie al Dott. Gianfranco Galeone.
Grazie alla Urologia di Massafra

Consiglio il dott. Gianfranco Galeone perché con la sua professionalità e preparazione è riuscito a risolvere i miei problemi, diventando il mio urologo dopo una serie di vicende sgradevoli.
A tutto ciò si aggiungono la gentilezza, l'educazione, la simpatia e soprattutto la sua umanità. Una persona su cui poter contare.

Ho eseguito la visita di controllo annuo, soffrendo da molto tempo di coliche renali.
Il dott. Gianfranco Galeone è stato disponibile nell'eseguire visita ed ecografia, e soprattutto molto professionale. Ho avuto anche informazioni nutrizionali importanti.
Programmerò anche i prossimi controlli in questa sede con lui.

Dopo mesi di attesa legati al Covid-19, finalmente siamo stati chiamati per una visita Urologica in una sede non prevista da quella della prenotazione. Nel dubbio iniziale, abbiamo avuto la fortuna di essere ricevuti in una struttura molto accogliente e pulita, dove mio marito ha potuto essere visitato in modo completo e professionale dal Dott. Gianfranco Galeone, che è il titolare dell'ambulatorio. Si è mostrato dall'inizio professionale e chiaro nella sua argomentazione. Ha prestato anche più disponibilità di quella che si potrebbe pensare di avere in una visita ambulatoriale programmata.
Pienamente soddisfatta, speriamo di ritrovare sempre il dr. Galeone!
La Buona Sanità.

La struttura sanitaria con i servizi peggiori.
Non hanno fotocopiatrici (dicono) non hanno stampanti, e se un paziente ha bisogno di una fotocopia deve andare a trovare una fotocopisteria a pagamento ad almeno 5 km... Ma ci rendiamo conto? A volte poi, o non sanno leggere una richiesta medica, o dicono che il medico non è presente. Quindi cosa tenete a fare tutta questa gente in struttura?

Oggi 13 febbraio mi sono alzato alle ore 06.00, con mia moglie eravamo diretti all'ospedale Pagliari di Massafra per una visita cardiologica per me che ho 64 anni. La visita era dovuta al fatto che da un po' di tempo accuso delle oppressioni al torace quando cammino. Una volta entrato in ambulatorio, ho riferito il tutto alla dottoressa che mi ha ricevuto. Mi ha chiesto se avessi esami ed altri controlli fatti, sì ho detto, e glieli ho dati. Forse qualcosa l'ha letta e poi ha trascritto, trascritto e trascritto, quindi dopo avermi fatto qualche piccolissima domanda mi ha detto che devo prendere la cardioaspirina. Dopo di che ci ha detto che potevamo andare. Noi ci siamo rimasti leggermente male perchè pensavamo di essere partiti da Martina Franca per andare a Massafra in un ospedale per passare una visita cardiologica, ma una vera visita non mi è stata fatta. Io mi chiedo questa dottoressa su quale criterio mi abbia lasciato andare via.

Qualche giorno fa, dopo aver fatto prescrivere la richiesta dal mio medico per una visita oculistica, sono andato in ospedale, ho presentato la richiesta dove la stessa prescriveva una 2° visita di controllo - la 1° fatta a Castellaneta da un altro oculista.
Prima di passare al cup, dove prima di me c'erano 49 persone, ho voluto assicurarmi che avrei comunque passato la visita. La persona addetta alla ricezione delle prestazioni guarda la richiesta e mi invita a passare al cup. Dopo 2 ore e un quarto di fila, risalgo sopra e dopo aver aspettato che finissero di urlare tra di loro, la stessa persona che mi aveva detto di passare al cup mi dice con tranquillità, come se fosse tutto normale per loro, "mi deve aspettare perché devo chiedere alla dott.ssa Vinci (l'oculista ovviamente) se può fare la visita" essendo che la richiesta non me l'aveva prescritta lei, ma questo lo aveva già visto prima!! Come era ovvio e me lo aspettavo, questa mi ritorna e mi dice che la dottoressa non può fare la visita per il motivo che mi aveva detto. Bene scusatemi, ma ditemi: è mai possibile trattare le persone in questo modo?? E non è la prima volta, questo si è verificato in un'altra occasione per una visita ortopedica, modalità diverse ma risultato uguale. Il punto è che le suddette prescrizioni erano esenti da ticket.. Ma quando le visite in questione sono a pagamento, lì non stanno a guardare se la richiesta l'ha fatta la dottoressa o un altro, lì ti fanno gli onori di casa.
Questo è quello che rovina l'immagine dell'ospedale di Massafra. Negli altri ospedali, anche della provincia, questo non è mai capitato, mi spiegate perchè?!