Villa Beretta di Costa Masnaga

Sono stata contattata per un cambio orario di visita, mi lasciano un messaggio in segreteria dicendo di richiamare per confermare. Passo più di 2 ore a chiamare, poi chiamo il centralino che mi rilancia di qua e di là. Spiego che per me è importante che la visita venga fatta, perché poi ho l'oncologo (cancro al seno), sperando capiscano l'importanza di non fare annullare la visita. Niente, mi dicono di insistere che loro non possono mica alzarsi e andare lì.. Certo! non chiedevo questo! ma magari se si vuole una alternativa si trova... Vergogna, vergogna, vergogna. Bisogna essere dall'altra parte e capire così si provi....
Tra l'altro sono un sanitario e mi vergogno di questa sanità data in mano a delle persone con empatia zero. Dopo 2 ore una voce gentile mi risponde, io quasi in lacrime chiedo di non farmi attendere ancora, spiego la cosa e mi dice "non si preoccupi, mi dica nome e cognome, ci penso io ad andare a dare la conferma". GRAZIE... ma mi chiedo: ci voleva tanto...?

Dopo le prime ottime cure ospedaliere di vera salvezza dopo scontro da camion in contromano (accaduto in via Delle Industrie Brianza angolo via Boneschi), fui ricoverato in Vimercate 7 mesi (ero in coma), uscendo vivo dall'ospedale, quindi riabilitato grazie a voi di Villa Beretta. Mi fa piacere ricordare i medici, gli infermieri, le suore come sorelle infaticabili che si adoperavano per giorni e notti per me, umile sconosciuto.
GRAZIE INFINITE, NON VI SCORDERO' MAI!

Dopo intervento chirurgico d'urgenza presso Policlinico di Milano, soggiorno a Villa Beretta per trattamento farmacologico con PICC applicata all'Ospedale Valduce di Como per trattamento antibiotico infusivo a lungo termine e per riabilitazione motoria.
La mia esperienza è più che positiva.
L'assistenza clinica del personale sanitario, in particolare di infermieri e OSS, è stata eccellente, così come la riabilitazione motoria con il personale di fisioterapia e di training cognitivo. Nel complesso ho trovato estrema cura alla persona ed elevato grado di empatia ed umanità da parte di tutto il personale.
Non posso esprimermi in merito a situazioni più complesse, relative a pazienti completamente allettati o paraplegici, in quanto non pertinente al mio caso.

Personale splendido, gentile, disponibile, preparato.
Avevo il terrore della TAC essendo claustrofobica, mi hanno rilassato e accompagnato durante tutto l'esame. Complimenti davvero a questo reparto.
Nessun disagio durante l'esame.
Consiglio questa struttura.

Ambiente pulito, assistenza scarsa, medici e primario "fantasmi". Buona la fisioterapia.

Clinica inadatta per mielolesi, o ragazzi para o tetraplegici. Il ricovero è pressoché da casa di riposo con assistenza infermieristica adatta ad anziani allettati o con poche esigenze riabilitative. Urologia inesistente. Attività di palestra due ore al giorno se va bene, altrimenti nei giorni di scarico passerete la mattinata a letto. Attività di terapia occupazionale solo se la richiedi e non più di tre ore a settimana. I medici li vedi raramente passare e solo se stai male o hai complicazioni. Personale poco comunicativo. Ogni decisione presa non è mai continuativa e devi sempre discutere su tutto. Igiene personale scarsissima. Uno shampoo ogni 10 giorni se ci discuti e non c'è nessun programma su docce per il paziente. La maggior parte delle persone dimesse si sono lamentate per lo stesso motivo. Va bene per ictus distrofie o altro forse... In base alla mia esperienza non ci tornerò mai più! Assistenza psicologica inesistente (un'ora a settimana) e per di piu nelle ore di palestra!!! Lentezza in tutto e, per il cibo, scordatevi la carne rossa!!!

Mia madre, 80 anni, non camminava più da mesi per una errata infiltrazione lombare. E' uscita dopo 18 giorni camminando solo con l'aiuto di un bastone, ma soprattutto ricaricata da amorevoli cure e grande competenza per l'attenzione ad una serie di altre problematiche di cui soffre. Ringraziamo il Dott. Molteni e tutto il personale che abbiamo avuto modo di apprezzare in tanti giorni, per l'assistenza perfetta in tutte le sue peculiarità.

Ritengo doveroso, anche a nome degli altri familiari coinvolti, esprimere seppur tardivamente il nostro ringraziamento al Dott. Lanfranchi e a tutti i suoi Collaboratori per aver accolto nella struttura di Villa Beretta la zia Maria, nonostante il quadro clinico evidenziato dal Policlinico di Milano fosse estremamente compromesso e altre strutture avessero escluso la possibilità di un ricovero. Purtroppo la gravità della patologia non ha consentito di ottenere i risultati sperati di un recupero, anche solo parziale; ciononostante vogliamo ringraziare tutto il personale per aver accettato questa sfida, che è andata a sommarsi a tutte quelle che giornalmente devono affrontare e che fortunatamente in molti casi riescono a risolvere con successo. Grazie per come avete gestito i due mesi passati e per le premure avute con la zia.

Cesare Brambilla, Carmen Aguzzi, Anna Zorzanello.

Vorrei ringraziare per l'assistenza e la professionalità avuta nei confronti di mio marito durante il periodo di permanenza nella struttura di Villa Beretta.
In particolare un sentito ringraziamento va al piano "A".
La caposala con tutti gli infermieri e gli o.s.s. sono stati sempre presenti ed attenti al bisogno di mio marito. I fisioterapisti sempre all'altezza del loro compito. Le dottoresse Brambilla, Gramigna e Cannobio, disponibili e pazienti nel rispondere alle domande e ai problemi. Un grazie particolare e molto grande al dott. Lanfranchi, che tante volte con la sua professionalità e voglia di combattere ci ha aiutati a superare "le montagne" della malattia.
Ringrazio anche della presenza di conforto di Suor Fausta e le sue consorelle, nonché della Madre Superiora Bernadette che con Fra Luca hanno avuto sempre parole di conforto.
Roberta Musi
Christian Cavallo

Sono Maria Gimma, ho la sclerosi multipla, una patologia cronica ormai in fase avanzata, anche con complicazioni diverse e la fisioterapia è per me indispensabile a mantenere le abilità fondamentali all'autonomia con un trattamento multifunzionale, mirato e condiviso. A Villa Beretta ho trovato un "centro di eccellenza", di cui sono entusiasta: grande competenza e professionalità degli operatori tutti, oltre a una dotazione tecnologica avanzatissima.
Villa Beretta funziona come un "sistema operativo complesso" che si fa carico del paziente e delle sue necessità, interagendo con la famiglia.
Mi viene dal cuore un grande grazie al "piano A", in primis al dott. Maurizio Lanfranchi, che mi dedica tempo e ascolto per inquadrare al meglio un piano riabilitativo adeguato, anche in itinere e con indicazioni per la continuità a casa. Non guarisco, ma i recuperi sono per me importanti e ritorno a Villa Beretta ogni anno dalla puglia, anche con sacrificio… e mi pare molto significativo.

Sono Crosta Laura, sono paraplegica dal 2008 per un incidente. Ho conosciuto il Dott. Molteni quando ero ricoverata a Niguarda per la riabilitazione, mi ha parlato di un esoscheletro chiamato Rewalk, che sarebbe arrivato a Villa Beretta per la riabilitazione di persone con la lesione tipo la mia. Non vi immaginate neppure la gioia di poter di nuovo alzarmi e camminare quando ho visto il filmato di quel signore israeliano che camminava con il Rewalk.
La mia è stata una battaglia dura, ma in questo momento posso dirvi che la gioia più grande per me è poter fare delle passeggiate con il Rewalk. Grazie a tutti, in particolare ai miei fisioterapisti Ing. Eleonora e Dott. Molteni.

Il vero punto di forza del centro sono i Fisioterapisti e il personale infermieristico. Fantastici!! Grazie!
Il dott. Lanfranchi, in un mese e 1 settimana, mi ha parlato due volte (ho chiesto io colloquio) e in entrambi i casi mi ha parlato di due pazienti diversi e non di mio marito.
La dottoressa Gramigna a cui eravamo affidati... non e' mai passata dalla camera per chiederi come andava.
Mai un sorriso... Invece la Dott.ssa Cannobbio è una persona fantastica, la persona giusta nel posto giusto. Grazie soprattutto per l'umanità dimostrata.
Alle dimissioni non una parola sul punto della situazione. La gentile Marina (caposala) ci ha consegnato una cartella con documenti. Il dott. Lanfranchi ha detto apertamente che arrivati a questo step (il personale della palestra e logopedia erano contrari a questa decisione) serviva il letto. Mio marito aveva da poco iniziato a fare qualche passo...???!!!!!

Un "infinitamente" grazie al dottor Lanfranchi per la sua umanità e professionalità, alla dottoressa Cannobbio per la sua straordinaria dolcezza e un ringraziamento affettuoso a tutto lo staff del piano A.
Auguri di buona Pasqua.

Polo eccellente. Dopo ben due mesi di ricovero in neurorianimazione al Policlinico di Milano, posso solo dire che dal 15 gennaio - giorno di accettazione a Villa Beretta - hanno trattato mio figlio da principe. Marco non camminava, con tracheotomia, tetraparesi al lato sinistro ed incosciente. Grazie di cuore a tutto il reparto A diretto dal Dott. Lanfranchi, medici infermieri e fisioterapisti, dove è seguito tuttora da tanti professionisti, tra cui Sara, Valentina, la caposala Marina, Ambrogio e tanti altri ancora.
Grazie alla sfida iniziale accettata dal Dott. Lanfranchi, Marco verrà già dimesso ad aprile e, pur proseguendo per qualche tempo ancora la fisioterapia, potrà continuare la sua vita da 25enne.
Grazie a tutti!

Sono stato ricoverato presso l'istituto Villa Beretta con le conseguenze sia fisiche che mentali relative ad un gravissimo incidente stradale. Prima di arrivarvi sono stato un mese in coma al 4° grado della GCS. Posso quindi permettermi una testimonianza diretta: sono stati bravi, competenti, efficienti e soprattutto "efficaci". Le mie condizioni all'ingresso erano indescrivibili, quelle al momento della dimissione così migliorate che coloro che mi hanno visto nei due differenti stati non riuscivano a crederci.

Sono stata operata al San Raffaele (benissimo) e dopo l'intervento ho scelto di andare a fare la riabilitazione a Villa Beretta, essendo vicino a casa. Sono andata nel reparto del Dott. Cazzaniga, che non consiglio assolutamente a nessuno. Ho trovato incompetenza medica ed infermieri incapaci di gestire la situazione; vi assicuro che, dal momento in cui suonavo il campanello all'arrivo dell'infermiera, passavano dai 3 ai 5 minuti (tantissimo per una persona grave). Ho avuto anche la sfortuna di essere stata ricoverata in Valduce di Como (legato con loro), istituto su cui è meglio non dica niente.. Non guardate la distanza da casa, ma scegliete un vero centro di riabilitazione in base a quello che dovete fare, ve lo dico per esperienza. Emanuela

Provenivo dall'Ospedale di Menaggio, dove ero stato ricoverato in terapia intensiva per 45 giorni a causa di una polmonite con pleurite bilaterale e tracheotomia chirurgica.
A prescindere dalle prestazioni mediche di eccellenza, la struttura ha soprattutto il merito di avere creato un ambiente sereno e cordiale. L'ammalato non sente il peso della lontananza da casa.
Per quanto mi riguarda, sono uscito da Villa Beretta completamente riabilitato.

Un'ottima struttura.
Dopo 48 giorni di terapia intensiva dove sono stata in coma indotto per un aneurisma cerebrale, con quasi accertata paralisi motoria arti sx, dopo una decina di giorni l'equipe di villa Beretta mi ha rimesso in piedi e, giorno dopo giorno, la mia vita è tornata alla normalità.
Grazie a tutti voi.
Un abbraccio forte. Gisella

Per incidente stradale sono stato 3 anni e mezzo sulla sedia a rotelle. I dottori primari di reggio calabria, crotone e latina dove sono stato ricoverato prima, dicevano tutti i giorni che non sapevano se arrivavo al giorno dopo.. Dopo circa 3 anni mi hanno chiamato per la visita a villa beretta dal dottor Molteni, che mi ha detto che dopo l'operazione avrei camminato di nuovo. Mio fratello e cognato, che mi avevano accompagnato, non ci credevano perchè tutti gli ospedali che avevo girato per il trauma subìto mi avevano detto che non c'era niente da fare. Io ho anche un fratello che è fisioterapista a latina, e il primario di latina gli aveva detto che non potevo più camminare.
Dopo l'operazione ai tendini dei piedi a Villa beretta mio fratello mi disse: ti hanno smontato i piedi e li hanno messi a posto! io guardavo i miei piedi e mi sembrava un miracolo: ero arrivato a Costa masnaga il 25 giugno 2004 con la sedia a rotelle e il 26 agosto ho fatto ritorno a casa con i miei piedi. Stupendo, ero rinato, camminavo con miei piedi, ho usato 13 giorni un bastone treppiedi e dopo due settimane l'ho buttato! che bello, ogni mese facevo cose nuove e miglioravo. Ad ottobre sono ritornato a Villa Beretta per i tendini delle braccia; ora riesco a mangiare con il sinistro, il destro peggiora, ma siccome sono mancino dico che ora va bene così.
La clinica è una bella struttura, io sono rinato in questo ospedale, grande serietà in tutto.
Il sottoscritto davoli carlo vorrebbe tornare in questa struttura per le braccia, sperando si possa fare qualcosa (spero di si..)
Grazie...

Dopo 21 giorni di coma indotto a seguito di aneurisma cerebrale, mi sono trovata con la parte destra che non voleva più saperne di funzionare. A Villa Beretta ho trovato una struttura eccezionale, con personale altamente qualificato.. Unico neo: manca la riabilitazione in acqua.. almeno 4 anni fa quando io ero ricoverata a Costa Masnaga.

Struttura dotata di macchinari all'avanguardia, pulita, luminosa, con ambienti adeguati. Personale medico disponibile.
Assistenza scarsa. Se non autosufficiente, il paziente viene lasciato solo al di fuori delle operazioni igieniche primarie. Abbiamo assistito personalmente attraverso contatti telefonici ad atteggiamenti di indisponibilità e impazienza del personale. Anche alcuni semplici aspetti organizzativi ci hanno sorpreso: la paziente veniva vestita con indumenti di altre persone, non veniva aiutata a trovare nelle borse dei cambi che portavamo ogni settimana biscotti, riviste, oggetti personali.
Fisioterapia buona, ma poco frequente e non proporzionata ai bisogni del paziente. La fisioterapia svolta a domicilio nella settimana successiva al mese di ricovero ha dato risultati straordinari.
Ci dispiace essere stati delusi da una struttura dalle grandi potenzialità, ma concretamente poco attenta ai bisogni quotidiani del paziente.

Pratiche amministrative pessime.
Fisioterapia buona.

Questo è stato l'ultimo dei miei ricoveri a Villa Beretta e sono stata dimessa ieri, dopo quattordici giorni.
Sono stata curata bene, medici e fisioterapisti decisamente all'altezza della mia pur complicata situazione.
Dall'ultimo ricovero di due anni fa il clima tra il personale è decisamente migliorato e si respira armonia e serenità, a tutto vantaggio del paziente.
Nell'ambito della mia più scrupolosa osservanza delle prescrizioni di cura, sono stata però lasciata libera di organizzare i miei tempi e ho potuto stare al pc anche sino alle 24.00.
Sento il dovere di ringraziare i medici della Riabilitazione respiratoria Dottori Maurizio Grandi e Vittorio Landoni, il fisiatra dott. Cazzaniga, nonchè fisioterapisti, infermiere e infermieri, personale ATA, addetti alle pulizie e cucina.
Da ultimo, ma non per importanza, un grazie alla Superiora Suor Bernadette, che guida con mano dolce e ferma il complesso, con efficiente capacità operativa, rispetto per le esigenze e le individualità di tutti, a vantaggio dell'intera organizzazione.

Sento il dovere di esprimere la mia opinione sulla squadra coordinata dal dott. Lanfranchi che ha accolto dal 15 Gennaio us. mio figlio Marco bisognoso, di indispensabili patologie riabilitative dovute a un grave incidente.
Esprimendo anche il pensiero dei miei familiari, frequentando tutti i giorni Villa Beretta, dal 15 Gennaio a oggi esclusi 4, dove ancora è ricoverato mio figlio, non ho rilevato punti deboli significativi.
Quindi concludo dicendo che sono grato a Villa Beretta, allo staff del piano A.
Grazie di cuore, mi mancherete
Giuliano Giansoldati

Uscita da un coma post-anossico, non camminavo e avevo grosse difficoltà nell'attenzione e nella memoria.
Dopo il ricovero sono tornata al lavoro e ad una vita normale.
Struttura di eccellenza da tutti i punti di vista.

Mia moglie doveva eseguire una tac con contrasto alla lingua per verificare la situazione dopo 5 mesi dall'operazione, in quanto vi erano problemi ancora esistenti. L'otorino aveva prescritto la famosa tac. Prendiamo l'appuntamento e il giorno dell'esame ci presentiamo. Andiamo in accettazione, ci consegnano tutte le carte e ci indicano dove andare a fare l'esame. A nostra insaputa mia moglie era esente dal pagamento del ticket, in quanto il nostro medico di base aveva inserito un codice esenzione sulla ricetta.
Aspettiamo 1 ora in più rispetto all'ora dell'appuntamento (il medico era in pausa pranzo... perchè si prendono appuntamenti in tali orari allora?). Quando il medico arriva controlla a malapena tutta la documentazione riguardante l'operazione eseguita e la prescrizione dell'otorino e cosa dice?? La tac con contrasto alla lingua non serve a niente... Ma pensa un pò!! il nostro otorino allora è incompetente?? Ci prescrive un esame che non serve a niente?
Il medico si rifiuta di eseguire l'esame e annulla l'appuntamento.
Allora mi chiedo: se avessimo pagato il ticket prima di andare da lui, ci avrebbe detto la stessa cosa? oppure tutto ciò è nato dal fatto che mia moglie era esente e per questo motivo è stata respinta? ci avrebbe detto di farci restituire il pagamento del ticket??
IO PENSO PROPRIO DI NO!!
Sta di fatto che l'esame mia moglie lo ha fatto in un'altra struttura, dove la dottoressa che lo ha eseguito riferisce che in certi casi la tac con contrasto è IL MIGLIOR ESAME PER AVERE MOLTE RISPOSTE...
Allora io dico: se la struttura Villa Beretta è in crisi e non può permettersi di eseguire esami a pazienti esenti, lo dica tranquillamente senza far perdere tempo alle persone.
A buon intenditore poche parole.

le sportelliste spesso sono arroganti e poco esaustive, non e' plausibile che per ritirare i referti bisogna stazionare in piedi e farsi tutta la coda degli sportelli per prenotazioni, visite, ricoveri e quant'altro.... E poi il limite di orario per il ritiro alle 16.30?? Se un individuo lavora, con i tempi che corrono, deve prendere un permesso non retribuito!!
Assurdo assurdo assurdo!!!
Modernizzatevi!!!!

a detta di tutti io sono stata la 1° a svegliarsi lì e non potevo trovare posto migliore!!!

Mi trovo in difficoltà ad esprimere un parere: occorrerebbe vedere/provare altre realtà.
Ma al momento cammino, parlo, leggo, mangio, grazie ai professionisti di questa struttura. Questo è quello che conta.

Mi spiace dirlo, ma ho avuto una pessima esperienza nel reparto di riabilitazione di Villa Beretta. Mio fratello di 37 anni ha subìto un intervento al cervello e di conseguenza ha riportato una lesione al linguaggio (afasia espressiva completa) e un'emisindrome motoria destra.
Alcuni infermieri sono carini e comprensivi ma la maggior parte hanno un atteggiamento infastidito e scontroso(capisco sia difficile lavorare sotto personale).
Il ricovero è durato un mese, in questo lasso di tempo non so quanto mio fratello abbia fatto nè come fisioterapia, nè come logopedia. Ha manifestato più volte un disturbo all'occhio destro e la risposta è stata "suo fratello fa fatica a distinguere figure basilari come il cane, figuriamoci pensieri complessi". Ha avuto un episodio di febbre e nonostante avesse detto al mattino varie volte alla capo infermiera di non star bene, non gli è stato dato nulla fino al mio arrivo nel pomeriggio!
Insomma, io mi sono trovata male e mio fratello ancora peggio. Forse avrebbero bisogno di rivedere le tecniche di comunicazione che adottano, perchè nel reparto i famigliari spesso non hanno notizie dei loro cari e hanno "paura" a chiedere informazioni per via dell'indisposizione che si percepisce!

La struttura del piano A probabilmente "vive di rendita" sulle precedenti gestioni, che ormai risalgono a parecchi anni fa. Attualmente offre un servizio mediocre, soprattutto per quanto riguarda l'assistenza medica, da definirsi superficiale e per lo più inesistente.

Dopo un intervento per asportazione di un tumore cerebrale, mia mamma è stata ricoverata a Villa Beretta per un mese dove, grazie all'eccellente competenza di fisioterapisti, è tornata a camminare e a parlare. Nota dolente invece il personale paramedico, dagli infermieri alle OSS, indisponenti e scorbutici nella maggioranza dei casi.

Il personale della clinica è molto nervoso, poco attento ai bisogni dei pazienti che sono quasi tutti affetti da handicap gravi o molto gravi.

Non auguro a nessuno di passare quello che hanno fatto passare a mio padre e alla mia famiglia.
Macchinari all'avanguardia, ma zero attenzione alla persona, soprattutto se non autosufficiente.
Fisioterapia praticamente quasi assente ma, soprattutto, i pazienti abbandonati tutto il giorno contro una parete senza tv e senza ricevere attenzioni. Se avete una persona che ha bisogno di fisioterapia ma è in grado di gestisti, magari può essere un buon posto; diversamente, consiglio di portare i vostri cari altrove.

L'igiene dei pazienti e la loro qualità della vita nella degenza le ho personalmente trovate indegne di una regione sedicente ai massimi livelli per la qualità in sanità.
Il ricovero è stato ingiustificatamente anticipato rispetto all'intervento, che è stato effettuato su un lettino ambulatoriale del Valduce senza alcuna tutela contro le infezioni ospedaliere ed è durato circa un minuto. Il tutto con un costo per la regione Lombardia di 20.000€!