La Casa Di Cura Villa Tirrena è una casa di cura privata situata a Livorno in Via Montebello 102. Attiva dal 1988, si tratta di una clinica privata convenzionata con il Sistema Sanitario Nazionale che eroga prestazioni sanitarie polispecialistiche. Di spicco l'attività chirurgica, in particolar modo nell'ambito della Chirurgia protesica di anca e ginocchio. Villa Tirrena gestisce inoltre un Centro interdisciplinare di studio e e terapia dell'Obesità e dei Disturbi alimentari (dott.ssa Stefania Pallini, dott.ssa Francesca Piazza).
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L'episodio e' avvenuto il giorno 10 gennaio 2011 alle ore 17:10 circa.
Dopo un 'ora mi sono recato direttamente sul posto e mi sono accertato che il paziente fosse sempre là, trovandola nella stessa stanza che occupava da tempo e registrata con il nome sempre citato.
Cattivo esempio di gestione delle informazioni a servizio di pazienti e clienti della struttura, che ha causato una pessima ricaduta sul nome della clinica.
Strutture
Patologia trattata
Geriatrica (degenza a pagamento).
Punti di forza
0
Punti deboli
Dopo richieste ripetute di avere notizie presso il centralino di un paziente in degenza da circa due mesi al terzo piano nella struttura, specificando con esattezza sia il cognome da nubile che da coniugata della degente, veniva risposto inizialmente che non esisteva negli elenchi alcuno con quelle generalita'. Fatta la ricerca nel reparto al piano, stessa risposta. Al termine della telefonata, giungeva la risposta di non scomodarsi neanche a venire nella Casa di cura poiche' non vi era nessuno che corrispondesse a quel nome. Chiesto alla centralinista al fine le sue generalita, in maniera scortese veniva riagganciato il telefono.