Pronto Soccorso Ospedale Faenza

 
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Il reparto di Pronto soccorso dell'Ospedale Degli Infermi di Faenza in provincia di Ravenna, situato in Viale Stradone 9, ha come Direttore la Dott.ssa Francesconi Raffaella. Il Pronto soccorso (PS), aperto 24 ore su 24, assiste le persone che hanno bisogno di cure urgenti e al momento dell’accesso gli infermieri del “triage infermieristico” attribuiscono un codice colore per stabilire la priorità di accesso alle cure, per evitare le attese per i casi urgenti. Presso l'Unità sono eseguiti gli interventi diagnostici e terapeutici d’urgenza e gli interventi necessari al superamento della fase di crisi.

Recensioni dei pazienti

10 recensioni

 
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Voto medio 
 
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Voto medio 
 
2.3
Competenza 
 
3.0
Assistenza 
 
3.0
Pulizia 
 
2.0
Servizi 
 
1.0

Tempi di attesa assurdamente lunghi

Il personale è gentile, ma i tempi di attesa sono a dir poco assurdi! Ore e ore di attesa, in assenza di emergenze, rendono questo servizio al limite dell'inciviltà.

Patologia trattata
Infortunio ad un braccio.
Voto medio 
 
2.5
Competenza 
 
3.0
Assistenza 
 
3.0
Pulizia 
 
2.0
Servizi 
 
2.0

TAC inutile

Mi sono presentata nel pomeriggio dichiarando dolore al piede sinistro, non riuscivo a camminarci sopra e a muoverlo.
Dopo una visita, mi è stata fatta la lastra dalla quale risultavano 2 ossa (cuboide e calcagno) rotte.
In seguito alla visita dell'ortopedico e all'ingessatura, non erano sicuri del fatto che avessi due fratture.
Mi è stata prescritta una TAC per la mattina dopo, con risultato negativo a fratture.
Quindi sono rimasta in attesa a lungo dall'ortopedico per togliere il gesso.
Quindi ho fatto una TAC inutile, quando potevo benissimo essere rilasciata il giorno prima.

Patologia trattata
Dolore e impossibilità di movimento al piede sinistro.
Voto medio 
 
2.0
Competenza 
 
2.0
Assistenza 
 
2.0
Pulizia 
 
2.0
Servizi 
 
2.0

Pancreatite acuta

Non so quanto varrà questa recensione, ma di sicuro (a mio avviso) ci sarebbe da rivedere sia il personale che l'iter sanitario. Dalle 11.00 del mattino, arrivata in PS con ambulanza, alle 19.00 di sera, confermano che ricoverano la paziente per una pancreatite, la quale alla sola palpazione dell'addome piangeva.
Un iter "obbligatorio" troppo lungo, la risonanza e' obbligatoria per la TAC, per comunque ritrovarsi ricoverata e farla oggi.
Speriamo migliorino sia la paziente che la situazione.

Patologia trattata
Pancreatite acuta.

Voto medio 
 
1.8
Competenza 
 
3.0
Assistenza 
 
2.0
Pulizia 
 
1.0
Servizi 
 
1.0

Ennesima parziale delusione

L'infermiere che mi ha accolto in ambulatorio non ha disinfettato la cute, non ha usato guanti e non ha medicato il catetere venoso nel posizionamento. Una cosa mai vista! Avrei dovuto scrivere all'Urp, e non so perche non l'ho fatto. Non mi dilungo a descrivere il suo comportamento poco professionale, non ne vale la pena. Per fortuna che gli altri presenti erano gentili e disponibili. Mi hanno risolto il problema velocemente, nulla da eccepire...

Patologia trattata
Gastroenterite.
Voto medio 
 
1.5
Competenza 
 
3.0
Assistenza 
 
1.0
Pulizia 
 
1.0
Servizi 
 
1.0

Pronto soccorso...

Purtroppo sono rimasto deluso dall'assistenza paramedica, piuttosto approssimativa e distratta. Il medico è stato superficiale e sordo alla mia richiesta di aiuto... Troppo sicuro di sè e ignaro della storia clinica del paziente mieloleso che aveva in barella; questo malgrado la costante presenza e sollecitudine di mia moglie!!!

Patologia trattata
Subocclusione intestinale.
Voto medio 
 
1.5
Competenza 
 
1.0
Assistenza 
 
1.0
Pulizia 
 
3.0
Servizi 
 
1.0

La vergogna

3 ore in barella senza nessuna indicazione.
Il medico curante mi ha detto di venire subito al pronto soccorso.
Evidentemente il subito è una misura molto diversa anche tra operatori della stessa struttura.

Patologia trattata
Allergia dopo trasfusione di ferro.
Voto medio 
 
1.5
Competenza 
 
1.0
Assistenza 
 
1.0
Pulizia 
 
2.0
Servizi 
 
2.0

Non lo consiglio

Personale sia infermieristico che medico poco competente. Pazienti trattati con grossa superficialità e svogliatezza, anche con pronto soccorso praticamente vuoto. Pulizia e manovre asettiche sconosciute da parte del personale infermieristico. Abbiamo chiesto un secondo consulto all'ospedale di Forlì... per fortuna!!

Patologia trattata
Ritenzione urinaria acuta.
Voto medio 
 
4.3
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
2.0
Pulizia 
 
5.0
Servizi 
 
5.0

Poco tatto avuto con me la mattina di lunedì

Attenzione dott.ssa Francesconi.
Forse mi sbaglio io, ma dico che una persona che è piegata in due per il mal di schiena forse ha diritto ad avere assistenza dal pronto soccorso, anche se non è una cosa gravissima (ma se uno vive da solo diventa un problema..). Credo che si debba migliorare ad iniziare dalla vostra accettazione, dove a volte si aspetta uno che finisca telefonata, o dove si fanno domande idiote (tipo: come mai qua a questa ora?), o quando un medico dice "lei non doveva venire per questo, ma restare a riposo e prendere antidolorifici". Credo che nel tipo di lavoro che fate, dottori O infermieri, ancora prima delle capacità professionali servano doti umane e di tatto. Grazie.

Patologia trattata
Mal di schiena.
Voto medio 
 
5.0
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
5.0
Pulizia 
 
5.0
Servizi 
 
5.0

MITICO PRONTO SOCCORSO DI FAENZA!

E' un reparto eccezionale; nulla da eccepire!
Il Personale Infermieristico è gentile e competente e i Medici, almeno quelli che conosco, sono assolutamente straordinari!
Il mio contatto più recente l'ho avuto con la Dottoressa Annalisa Prati, che ringrazio ancora per la comprensione, la gentilezza e la disponibilità, oltre che per la grande professionalità e competenza.
Io abito a una decina di chilometri e credo sia una grande fortuna avere questa grande risorsa a pochi passi!
Grazie!

Patologia trattata
Febbre asintomatica con esami del sangue "sballati".
Voto medio 
 
5.0
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
5.0
Pulizia 
 
5.0
Servizi 
 
5.0

Dott.ssa Francesconi

Il primario, Dott.ssa Francesconi Raffaella, è stato semplicemente eccezionale.

Patologia trattata
Grave infezione.


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