Dettagli Recensione

Il mio medico curante mi prescrive un esame urgente (entro 72 ore). Come da sue istruzioni, definisco l’appuntamento tramite il numero verde del CUP Unico Regionale presso l’ospedale di Borgosesia per il giorno seguente.
Rispetto all’esame tutto OK: medico e infermiera competenti e gentili.

Il problema è stata l’accettazione in cui l’addetto canuto e la sua collega hanno dimostrato la loro imbarazzante non conoscenza delle procedure e la totale incapacità di gestire il rapporto con un cliente particolare perché fragile e paziente.
"Ma lei perché è venuto qua? … Ma perché ha telefonato al numero verde? Non doveva! Si rende conto che se io faccio fare l’esame a lei e poi arriva uno dalla provincia di Vercelli, io come faccio? eccetera"

Alla fine, in effetti, si è dimostrato che qualcuno non avrebbe dovuto essere lì. E non ero io.