Dettagli Recensione

 
Ospedali e case di cura a Monza
Voto medio 
 
1.5
Competenza 
 
1.0
Assistenza 
 
1.0
Pulizia 
 
3.0
Servizi 
 
1.0

MAI TROVATO TANTA MALEDUCAZIONE

All'accettazione 1 solo sportello aperto, ma senza nessuno. Ho aspettato 20 minuti, poi mi sono presentato all'altro sportello, ma era solo dedicato alle visite dentistiche e "arrogantemente" la ragazza mi dice: "non è questo lo sportello al quale fare l'accettazione! Ma è l'altro". Io faccio presente che all'altro in 20 minuti di attesa non c'era nessuno.
Quindi questa chiama la collega, che arriva allo sportello vuoto e senza sapere niente mi dice: "ma lei deve prima fare la prenotazione" e io: "signora, la prenotazione l'ho già fatta! Devo fare l'accettazione perchè ho la visita tra 30 minuti".
Questa si mette a preparare le carte e poi mi consegna il foglio di accettazione senza dirmi dove mi dovevo dirigere per fare la visita (ho dovuto chiedere io).
Ma non è finita qui...
Una volta raggiunto il reparto, un'infermiera invita le persone ad attendere in sala d'attesa.
Dopo 20 minuti una signora in attesa mi dice che il foglio che mi avevano rilasciato in accettazione lo devo consegnare al banco delle infermiere. Quindi chiedo alle infermiere e una mi dice: "eh, deve consegnare qui la carta di accettazione" e io: "ma se invece che stare qui a perdere tempo metteste il naso dentro la sala d'attesa per chiedere alle persone che stanno aspettando di consegnare queste carte....".
Servizio e trattamento PESSIMI.

Patologia trattata
Oculistica.

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