Dettagli Recensione

Completa mancanza di empatia e di rispetto per il tempo degli altri, nonostante la competenza della dottoressa. Mi reco all’IFO per rinnovare l’impegnativa per la visita di controllo annuale allergologica, già questo incomprensibile, poiché non si può prenotare per telefono ma solamente in presenza. Come se non bastasse, nel momento in cui arrivo mi viene assegnato il numero di fila come se dovessi fare la visita, quando invece io dovevo avere solo l’orario per il nuovo appuntamento. Rimango comunque ad aspettare fino a che non si fa tardi, quindi decido di parlare direttamente con la dottoressa, spiegando tranquillamente che devo tornare a lavoro e che devo “solo” prendere l’appuntamento. Lei con grande arroganza mi sottolinea il “solo” facendomi capire che non ci vuole così poco tempo a guardare l’agenda e registrare il nuovo appuntamento. Di conseguenza spiego che al telefono nessuno mi aveva detto che avrei dovuto prendere tutta la mattinata a lavoro per prenotare una visita, lei mi ribadisce che sta lavorando come se il mio tempo invece fosse regalato. A questo punto gli dico che se devo aspettarla allora devo tornare un’altra volta. Riassunto, ho perso un mattinata senza prendere appuntamento, dovrò perdere un’altra mattinata per provare a riprenderlo e perdere infine una terza mattinata per la visita. Tutto questo perché i suoi 5 minuti valgono più delle mie 3 mattine di permesso.