Pronto Soccorso Ospedale Domodossola

Giorno 05/04/2021 ore 24.00: seguito dalla Dott.ssa Tuccio Laura ed infermieri, sono stato trattato con cortesia, umanità e tanta competenza. GRAZIE.

Un particolare ringraziamento a medici e infermiere dell’OBI, che ho trovato efficienti, premurosi e attivi come non sempre è dato trovare. Conservo un ottimo ricordo.

Infermieri scortesi, privi di ogni tatto e di qualsiasi passione per questo lavoro.
Mia nonna è dovuta stare un giorno interno sulla barella del 118. Non ho parole. Siamo venuti qui pensando che fosse la soluzione migliore e invece si è rivelata la peggiore. Spero di non tornarci mai più.
Sei ad assistere una persona e gli infermieri pensano solo a "questo non è l'orario di visita". Ma l'umanità dov'è?

Comunicazione con paziente e accompagnatore pessima.
Tempi di attesa referti radiologici lunghissimi rispetto ai tempi abbastanza celeri dell'intervento diagnostico (TAC cranio).
Elaborazione verbale e/o documenti di dimissione interrotti per allontanamento spontaneo del paziente.
Gestione di paziente in stato di alterazione emotiva: NULLA.
Personale cortese, ma offre risposte vaghe e imprecise, solo se sollecitato.
Informazioni richieste il giorno successivo via telefono: non ottenute.
Operatori 118 intervenuti: veramente apprezzabili per savoir faire, competenza, capacità comunicativa, dedizione.