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Prendo il numeretto alla cassa per un esame privato e quindi a prezzo intero; 3 persone in attesa. Dopo 45 minuti non vedendo chiamare la mia lettera F, bensì tutte le altre dalla A alla J per almeno 30 persone, vado in cassa per chiedere come mai la lettera F non venisse chiamata e la risposta della signora, di età tra i 55 e 60, è stata: con aria altamente scocciata: non la chiamo proprio più la F. Ma che risposte date ai clienti?? per lo più in prestazioni private!! Quindi informo la gentile cassiera che avrei scritto una segnalazione al riguardo, e praticamente mi manda a quel paese con lo sguardo. Spero venga immediatamente allontanata se questo è il modo di trattare la clientele.
PS.: vado al centro Ermes ove, tra cassa e prestazione, attesa di 10 minuti e l'esame è costato anche qualche euro in meno. Saluti a non rivederci.