Dettagli Recensione
Lamentele accoglienza e ausili mal funzionanti
Purtroppo la nostra esperienza presso l’Ospedale Santa Maria Maddalena di Rovigo è stata molto deludente. Ho accompagnato una persona con disabilità al 100% per una visita specialistica e le informazioni ricevute in fase di prenotazione sono state insufficienti. Gli ambulatori si trovano in una struttura esterna e per raggiungerli è necessario camminare parecchio, cosa non semplice per chi ha problemi di mobilità.
La sedia a rotelle messa a disposizione era in condizioni scarse e poco funzionante. Gli spazi di accesso erano stretti, i passaggi complicati e il montascale ci ha fatto sentire insicuri al punto da rischiare quasi di cadere. Per riuscire ad accompagnare il disabile tra scale, rampe e corridoi angusti ho dovuto fare molta fatica; sarebbe stato necessario almeno un operatore di supporto, se non due.
La visita, tra l’altro a pagamento per 142€, non è stata all’altezza delle aspettative. Con una cifra simile ci si aspetterebbe quantomeno un percorso accessibile e un’assistenza adeguata. È stata un’esperienza molto stressante e sicuramente non dignitosa per una persona con disabilità.
Spero che la struttura possa migliorare l’accessibilità e l’organizzazione, perché così non è accettabile.
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