Dettagli Recensione

 
Ospedali e case di cura a Varese
Voto medio 
 
1.5
Competenza 
 
1.0
Assistenza 
 
1.0
Pulizia 
 
3.0
Servizi 
 
1.0

Disservizio

Da più di una settimana ho preso un appuntamento per un tampone molecolare, per mio nipote di 7 anni. Al momento della prenotazione, oltre ad aver dato il nome del bimbo, abbiamo dato anche data di nascita e tutto ciò richiesto dall'operatore, ci è stato dato appuntamento per oggi 10.01.2022 alle ore dieci, dicendoci di arrivare prima per poter pagare al CUP. Arrivati al CUP alle ore 9.30, abbiamo trovato i terminali bloccati, e questo può succedere in tutti gli uffici e organizzazioni. Abbiamo chiesto informazioni all'operatore del CUP come fare. Mi è stato detto che i tamponi li fanno solamente dai 14 anni in su. Mi domando, quando presi l'appuntamento, perchè non me lo hanno detto? Mi hanno fatto perdere una settimana quando avrei potuto prenotare in un altra struttura, e non perdere il rientro a scuola del bambino, nonostante fosse tutto a pagamento.
Mai più Multimedica Santa Maria.

Patologia trattata
Tampone molecolare.

Commenti

 
 
Per Ordine