Dettagli Recensione

16 marzo 2022: in attesa di prendere appuntamento per una radiografia, dopo 40 minuti mi vengono dei dubbi, chiedo al ragazzo che prende la temperatura di capire cosa succede, va a vedere e mi dice che "ha sollecitato". Passano altri 20 minuti e credo che sia stato fatto "volutamente", avevo E 027, il n. precedente E026 è stato chiamato alle 15.05, io sono stata chiamata alle 15.30 (ero dalle 14.30 in attesa). Allo sportello la signora prima di me si è fatta cambiare l'appuntamento, quindi ho atteso in coda altri minuti. L'impiegata (sportello 1) alla mia rimostranza (ero nervosa ma per nulla aggressiva) mi ha risposto "le visite hanno la precedenza, gli appuntamenti li potete prendere anche per telefono". Io sono offesa da questo trattamento, gli utenti insomma devono sempre tacere? Ci ha messo meno di un minuto a darmi l'appuntamento, che tempo ho tolto a chi doveva fare visite? non mi è mai successo neanche in grandi ospedali. Sono delusa.
Avrei gradito almeno una parola di scuse. Grazie per l'attenzione.