Dettagli Recensione

Esame delle urine 24/H per un ragazzino che deve poi fare una TAC con contrasto per un successivo intervento: mi forniscono il bidone della raccolta, torno e il giorno prima degli esiti mi chiamano dicendo che in laboratorio è successo qualcosa che ha impedito l'analisi.
Ripeto la raccolta e torno questa mattina: a causa di attacco informatico il laboratorio funziona solo per gli interni. Chiedo la possibilità di lasciare comunque il bidone, visto che è la seconda volta che non rispettano l'impegno (senza avvisare), ma mi viene negata la richiesta.
Ora capisco tutto ma, visto che per gli interni il laboratorio funziona, e visto che la tempistica relativa alla situazione clinica di mio figlio è loro nota, un'eccezione la potevano fare. La risposta è stata: vada da un'altra parte...