Dettagli Recensione

Ho avuto il primo accesso in pronto soccorso il 18/2 per una frattura della caviglia. Ottime competenze sia dal punto di vista infermieristico sia medico. La mia attesa e il referto finale con il posizionamento di un apparecchio gessato si è conclusa solo in un’ora e mezza (la sala d’attesa era piena con 2 codici rossi). Professionale il medico ortopedico e l’infermiere che assisteva: empatia, informazioni complete e chiare, clima di sicurezza. Dopo un mese sono tornata per togliere il gesso: in radiologia ho trovato tecnici competenti, collaboranti ed empatici. In ambulatorio di ortopedia l’attesa, anche se le utenze erano parecchie non è stata lunga: mi hanno accolto con un sorriso, mi hanno spiegato nel dettaglio cosa dovessi fare in futuro creando un ambiente sereno.