Villa S. Giuseppe di Anzano Del Parco

Mia madre è rimasta 2 mesi in clinica, il massimo per legge.

Era in carrozzina e non autosufficiente. Le è stata fatta la doccia (bagno) solo 1 volta in 2 mesi. Non è mai stata portata in bagno a lavarsi in 2 mesi; é sempre stata pulita a letto. Eppure in bagno ci sono le docce e le sedute per mettere le persone che non riescono a camminare!

La sola volta che è stata lavata in bagno è dovuta al fatto che dopo innumerevoli lamentele, è stata lavata 2 giorni prima di essere dimessa.

Inoltre doveva fare 2 mesi di riabilitazione, era lì per quello. Eppure la riabilitazione è stata fatta solo a letto per tutto il secondo mese, con la scusa che aveva la diarrea.
Consultando altri medici, pare impossibile che in una clinica non siano riusciti a curare la diarrea per un mese intero. Arrivata a casa, aveva 2 o 3 scariche di diarrea, come anche in clinica, però la diarrea è stata curata in 2 giorni!

Inoltre, sempre altri medici, hanno asserito che dopo una scarica di diarrea poteva essere alzata, portata in palestra dove avrebbe DOVUTO fare la fisioterapia pagata dallo Stato e necessaria!

Potete immaginare una persona costretta a letto per 1 mese intero, senza mai essere stata messa sulla carrozzina, o alzata per un mese intero ??!!! potete immaginare cosa significa non essere lavati per 2 mesi..

Mi sono rivolto a questa struttura in data odierna 18.09.2018 su suggerimento del mio medico curante.
Mi sono trovato difronte ad un medico a cui ho mostrato una precedente risonanza magnetica, effettuata qualche anno prima.
La osserva e con mio stupore non nota nulla di strano, anche se vengono ampiamente evidenziate una evidente ernia discale ed alcune protrusioni nella fascia cervicale...
Mi visita (5 minuti) e mi comunica che sì, effettivamente c'è una contrattura nella fascia muscolare interessata e che "probabilmente" è dovuta all'ernia discale. Stende il referto e mentre si accinge a farlo, comunico che il mio curante aveva consigliato una RX morfodinamica. Mi sento rispondere: bene, provvediamo ad emettere la ricetta elettronica "Rx rachide toraco-dorsale morfodinamica" così il suo curante è contento.
Mi rimanda al neurochirurgo e fine della visita, totale 10 minuti. In pratica 28,50€ di ticket, soldi e tempo buttati.
Si possono erogare questi servizi al cittadino?

Mia nonna Rosa è tornata a casa oggi: sono stati bravissimi, professionali e perfino affettuosi. Tutto il personale è stato impeccabile e non smetterò mai di ringraziarli perché hanno fatto più del loro dovere. In particolare il pensiero va al fisioterapista Alessio: un angelo.

Mi reco abitualmente per la cura delle mie patologie: trovi sempre disponibilità, grande competenza e gentilezza. Personale di sala gentilissimo e disponibile. La consiglio anche per i tempi di attesa più brevi rispetto al resto della provincia.

Ottimo risultato ottenuto dalla riabilitazione, che ho effettuato a seguito di intervento di protesi di ginocchio.

Mia nonna è stata ricoverata per la riabilitazione di una frattura al femore. I medici sono veramente competenti e disponibili, ma il resto del personale assistenziale è pessimo. Innanzitutto quasi mai reperibile, anche per necessità urgenti: si è rotto il tubo del catetere e han lasciato la persona bagnata di pipì per 4 ore. Ci han richiesto la presenza di un familiare 24/24h per assistere il degente; loro non davano nemmeno l'acqua, tanto che ci è stato detto in PS che la persona era gravemente disidrata.
Dopo 3 settimane è stata trasferita al PS del S. Anna con urgenza perché non si erano nemmeno accorti che la degente aveva un ictus in corso!! Ci hanno detto al PS che le condizioni della persona erano veramente gravi: oltre che la disidratazione e l'ictus, aveva anche piaghe da decubito in conseguenza al prolungato allettamento (non necessario).
Veramente sconsigliata!!

Avevo ricoverato mia nonna per riabilitazione post ictus. Nulla da dire riguardo a medici e fisioterapisti. Negatività assoluta per tutto il resto del personale: infermieri, OSS, OSA eccetera. E' successo che passavano a dare i pasti e lasciavano il primo ma si dimenticavano del secondo. Trattamento a livello umanitario uguale a zero. Sconsiglio il posto vivamente, se avete altre alternative (anche pagando un po' di più).

Struttura molto bella.. peccato che il personale sia pessimo, tratta in modo irrispettoso i pazienti anche parlandogli in malo modo, perchè non hanno abbastanza personale per gestire i pazienti.
Sconsiglio fortemente questa struttura.

Avevo letto il commento di Elisa prima che trasferissero mia nonna alla struttura di Anzano, ma avevo pensato che alla fine solo chi si lamenta ha la voglia e il tempo di farlo pubblicamente. Purtroppo mi sono dovuta ricredere subito. Confermo pienamente la recensione di Elisa: il personale è irrispettoso, poco preparato e indisponente. Non hanno alcuna cultura della cura del malato che, oltre a guarire fisicamente, ha bisogno di un tipo di conforto e supporto psicologico e deve essere innanzitutto trattato con il rispetto che compete alle persone anziane sole e indifese. Invece, in questa clinica hanno orari di visita dei parenti molto ridotti, non permettono nessun tipo di assistenza notturna e preferiscono sedare le persone piuttosto che lasciargli l'assistenza di un familiare. "Siccome sono in pochi", così hanno dichiarato, mettono a letto gli anziani alle 3 del pomeriggio e non li fanno più alzare fino al mattino dopo, anche quelli affetti da piaghe da decubito. Abbiamo trovato diverse volte la paziente sedata più del dovuto e non in grado nemmeno di alzarsi dalla sua sedia a rotelle: meno male che avrebbe dovuto fare riabilitazione! In base alla mia esperienza non consiglio questa struttura.

Dopo una settimana al Villa San Giuseppe mia nonna verrà trasferita a Menaggio domani, per fortuna!
Il personale infermieristico e OSS è maleducato, tratta i pazienti in malo modo, non li accudisce come dovrebbe.
Tutti i degenti si lamentano, ma pochi hanno le forze di agire/reagire.
Fortunatamente noi siamo riusciti ad ottenere il trasferimento.
I medici e il fisioterapista sono bravi e competenti, ma tutto il resto è da dimenticare!
Come è possibile aspettare 24 ore per una coperta, non ottenre dell'acqua ed essere trattati come se si desse fastidio?
Ma non c'è nessuno che controlla ?!?

Ho accompagnato mia mamma per un ecodoppler, non conoscevo la struttura pur abitando nei paraggi ma è una valida alternativa agli ospedali di zona in quanto i tempi di attesa sono minimi (ci hanno dato l'appuntamento dopo 1 settimana). Inoltre l'ambiente è moderno e pulito.

Sono 3 giorni che telefono per prenotare una visita medica, ma non risponde mai nessuno dopo 3 ora di attesa al numero indicato.