Ospedale di Vicenza

Alle 23 del 22/03 ho dovuto portare mia figlia al PS. Mi sono sempre trovata molto bene, ma quella sera ho trovato persone che dire maleducate è poco. Già in accettazione... male. Le infermiere che l'hanno seguita una tragedia. Non ci hanno mai rivolto la parola. Ad ogni, semplice domanda, rispondevano sbuffando o alzando gli occhi al cielo. Dopo 8 ore che attendevamo, una delle due, è arrivata e ha preso in malo modo il braccio di mia figlia, per farle una flebo. Lai ha semplicemente chiesto cosa dovevano farle (domanda lecita) e la suddetta infermiera ha iniziato ad urlare. Ha staccato la flebo ed è andata via. Noi allibite. A quel punto ci siamo fatte prescrivere un farmaco da assumere oralmente e ce ne siamo andate a casa arrangiandoci.

Vorrei dedicare queste righe a Milena, una persona straordinaria che lavora nell'ufficio informazioni dell'ospedale di Vicenza. In un luogo dove il dolore e l'incertezza possono spesso farla da padrone, la sua presenza è come un raggio di sole che illumina anche le giornate più buie.

La prima volta che ho avuto bisogno di aiuto, ero sopraffatto dall'ansia e dalla confusione. Non sapevo a chi rivolgermi, ma quando mi sono recata presso il suo ufficio, ho trovato in Milena non solo una professionista preparata e competente, ma anche una persona che sa ascoltare e comprendere. Con un sorriso gentile e un tono rassicurante, ha saputo guidarmi attraverso la labirintica burocrazia ospedaliera, facendomi sentire meno solo in un momento di grande fragilità.

La sua energia contagiosa e il suo spirito solare riescono a trasformare l'atmosfera intorno a lei. Ogni volta che la incontravo, il suo sorriso era capace di dissipare le nubi di preoccupazione. Non si limitava a fornire informazioni; andava oltre, mettendo il cuore in ogni interazione. Era evidente che per lei non si trattava solo di un lavoro, ma di una vera e propria missione: aiutare le persone a sentirsi più sicure e comprese.

Milena ha la rara capacità di far sentire ogni paziente e ogni familiare unici e importanti. Con il suo calore umano, riesce a trasformare anche una semplice richiesta di informazioni in un momento di connessione autentica. È come se ogni parola fosse scelta con cura, come se ogni gesto fosse pensato per portare conforto.

La sua dedizione e la sua passione per il lavoro che fa sono fonte di ispirazione. In un mondo che spesso sembra dimenticare l'importanza dell'umanità, Milena è un faro di speranza. Non solo è una professionista di altissimo livello, ma è anche una persona che sa come prendersi cura degli altri, con empatia e amore.

Grazie, Milena, per il tuo impegno, la tua gentilezza e per aver reso un luogo difficile come l'ospedale un po' più luminoso. Sei un vero tesoro per la comunità di Vicenza e per tutti noi che abbiamo avuto il privilegio di incrociare il tuo cammino. La tua luce brillerà sempre nel cuore di chi ha avuto il piacere di conoscerti.

Bravissime infermiere e molto bravo il dott.Michele Costa. Eseguito stamattina l'esame di controllo, ho ammirato molto la sua umanità.

L'intervento di blefaroptosi eseguito ad entrambi gli occhi mi ha permesso di riacquistare quella parte di campo visivo superiore perso a causa della notevole diminuzione dell'apertura palpebrale. Contemporaneamente è stata eliminata la sensazione di peso dovuto all'abbassamento delle palpebre superiori. L'intervento, in regime ambulatoriale, è stato professionalmente eseguito dalla Dottoressa Francesca Militello. Nella Dottoressa, che espressamente ringrazio, ho trovato una professionista preparata, pronta e disponibile a qualsiasi spiegazione. Un ringraziamento deve essere rivolto anche al personale infermieristico dimostratosi premuroso e attento alle esigenze del paziente.

Mia moglie è arrivata in PS con forti dolori (atroci) in zona lombare, vomito verde, febbre a 40. Assegnatole codice bianco, non si sono preoccupati di fare accertamenti; davanti a lei passavano persone con codice giallo che stavano meglio di mia moglie. Una vergogna. Ora cambieremo ospedale e andremo fuori Vicenza, che è meglio.

Dopo 1 anno di attesa per una visita oculistica per un bambino, prenotata il 16/02/2023 e da eseguire il 08/02/2024 alle ore 9:10, il mattino stesso alle ore 8:20 mi contattano dicendomi che la visita viene rimandata al 22/02/2024 perchè il medico ha avuto un imprevisto e che non ci sono medici per sostituirlo.
Io mi chiedo: in una struttura ospedaliera esiste un solo oculista? Ci credo poco.
Siamo allo sbando, con tutto quello che paghiamo di tasse.

Volevo ringraziare tutto il personale del pronto soccorso di Vicenza. In questo mese l'ho frequentato più volte per mia figlia e devo dire che hanno fatto tutti gli esami possibili per capire il problema e cercare di risolverlo. Quando entri in pronto soccorso non sai mai quando esci, purtroppo i malati sono tanti, il personale è poco e ci sono le urgenze..

Entra mia madre 83 anni il mercoledì e rimane seduta in corridoio fino le 4.00 del pomeriggio. La dimettono, la fanno spostare in velocità dalla stanza alle 14.30 e alle 16.49 ancora è seduta sulla sedia con la lettera di dimissioni, promessa alle 3.30 ma che deve ancora arrivare.
83 anni, angioplastica.
I medici non si parlano e soprattutto non parlano con altri reparti dove poi dovrà andare. Niente da dire professionalmente parlando, ma è il loro lavoro!
Infermiere o segretarie che siano, stupende, gentili e cortesissime.

Ad un mese esatto dalla fine del mio percorso di cura, voglio ringraziare il dott. Umberto Fornezza e tutta la sua equipe per la professionalità e l’umanità con cui sono stata seguita durante il trattamento radioterapico. Mi sono sentita protetta, e questo è stato essenziale per affrontare con più forza la naturale paura che coglie quando si è in un momento di fragilità. Rivedrò tutti volentieri durante le visite di controllo per verificare la cronicizzazione del neurinoma.

Ho trovato veramente una grande squadra, capitanata da un grande primario.
Per il momento devo dire che mi hanno cambiato la vita, essendo uno sportivo posso continuare la mia attivita' fisica.
Spero che continui cosi.
Grazie.

Ringrazio di cuore il medici di Neurochirurgia dottor Cervellini e dottor Alvaro, e il dottor Fornezza per Cybernife, per avere dato a Stefano una seconda possibilità di vita.
Le sue condizioni erano talmente gravi al momento dell'intervento per gli emangioblastomi midollari che si disperava per il risultato, ma grazie alla loro abilità e all'abilità del dottor Fornezza per gli emangioblastomi cerebellari, Stefano vive e, anche se con l'ausilio di 2 bastoni canadesi, può vivere e avere delle piccole soddisfazioni, grandi per lui e per noi.
Con affetto e gratitudine,
Madre di Stefano

Mia figlia in questo reparto è stata trattata come una malata e non come persona. Le è stato detto che era un numero. Potrei fare tranquillamente il nome ed il cognome dell'endocrinologo che l'ha definita un numero e che un giorno per 5 minuti di ritardo non l'ha ricevuta. D'altronde per risparmiare non c'è una segretaria per avvisare di qualche problema. Quando Martina ha deciso di non farsi più curare a Vicenza, forse poteva ancora essere salvata.

Ottimo reparto con un’assistenza puntuale e preparata!
Un grazie particolare al dr. Viola Pietro che si è dimostrato un ottimo chirurgo con una spiccata attenzione al paziente.
Se avete problemi oculistici, prendetelo come riferimento!

Intervento di cataratta eseguito il 9 maggio 2017.
Ringrazio particolarmente il Dr. Viola che ha dimostrato grande professionalità e competenza, descrivendo tutte le fasi dell'intervento Step by Step mettendomi completamente a mio agio.
Un grazie particolare anche all'infermiera che mi ha assistito.

Ai reparti dove, per forza di cose, sono dovuto recarmi, darei questi voti:
- Neurologia= 0,5
- Pronto soccorso= 1,5
- Otorinolaringoiatria = OTTIMO.