Dettagli Recensione
Paola
Voto medio
2.3
Competenza
1.0
Assistenza
1.0
Pulizia
4.0
Servizi
3.0
Maleducazione
Vorrei solo far presente la maleducazione di un'infermiera, la quale mi ha trattato con sgarbo e svogliatezza. La osservo ed è scortese, quando qualcuno le chiede qualcosa sbuffa sempre. La signora infermiera non comprende forse che chi si trova qui non di certo è per piacere. Mi demoralizza essere a contatto con certa gente, anziché alleviare le nostre sofferenze ci risponde pure male sopra!
Patologia trattata
Incidente.
Commenti
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Per Ordine
Gent.ma sig.ra Paola, grazie della sua segnalazione. Al fine di migliorare il servizio, le chiedo cortesemente di comunicarmi il giorno e l'ora della sua presenza in PS ed in quale settore (immagino il triage) abbia riscontrato questo atteggiamento non consono da parte del personale della mia Unità Operativa. Potrò così individuare la persona oggetto del reclamo e sentirla in merito a quanto da lei riferito.
Cordiali saluti,
dott. Fabrizio Giostra
Direttore UOC di Medicina e Chirurgia d'Urgenza e d'Accettazione
Cordiali saluti,
dott. Fabrizio Giostra
Direttore UOC di Medicina e Chirurgia d'Urgenza e d'Accettazione
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