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Mia madre è stata ricoverata 7 giorni in questo reparto. Durante la degenza non le è mai stata misurata la temperatura e soltanto una volta presi i valori pressori (paziente con problemi cardiaci e ipertensivi). Al ricovero è stato fornito il piano terapeutico (fotocopiato da dimissioni post operatorie di altra struttura) e dopo 5 giorni che era ricoverata- e che quindi in teoria le veniva somministrata la terapia- l'infermiera addetta alla distribuzione delle pastiglie è andata a chiedere a mia madre da quanti milligrammi prendesse il farmaco che controlla la pressione (al momento, non ricordandosi da quanto fosse il farmaco, aveva chiamato me perchè controllassi a casa).
Mi sono recata in ospedale per chiedere spiegazioni di questo comportamento non professionale (usando la parola incompetente) e mi sono vista minacciare di denuncia perchè mi sono permessa di apostrofarli di scarsa professionalità. Si sono giustificati dicendo che la calligrafia che riportava la terapia in cartella era poco leggibile e si rischiava di dare un farmaco con dosaggio sbagliato. Peccato che, ritirando la cartella clinica, si vedesse chiaro il tipo di farmaco e da quanti mg. lo doveva prendere.