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Stamane mi sono recata all'Azienda Ospedaliera dei Colli per effettuare una colonscopia. Non era la prima volta che mi sottoponevo a questo accertamento, ma venivo da una precedente negativa esperienza vissuta in una diversa struttura ospedaliera ed ero un po' tesa. L'accoglienza prestatami dal personale addetto all'accettazione mi aveva già rincuorata, ma il successivo incontro con il dr. D'Avenia ha reso davvero fortunata la mia giornata. Ho scoperto un professionista sensibile e competente che, in pochi minuti, interpretando il mio stato d'animo, è riuscito a creare un clima di distensione che mi ha consentito di affrontare con serenità l'accertamento affidandomi pienamente a lui. Ancora un grazie di cuore e complimenti per la capacità di rispettare il paziente in quanto persona.