Dettagli Recensione
Maria truscello
Voto medio
3.8
Competenza
5.0
Assistenza
4.0
Pulizia
4.0
Servizi
2.0
Difficoltà nella prenotazione
Da diversi anni vengo seguita al centro di prevenzione per il glaucoma. Mi prescrivono un controllo annuale, ma da diversi mesi cerco di prenotare la visita per me e per mio marito e la risposta è sempre la stessa: "non hanno aperto le prenotazioni".
Trovo ingiustificabile una mancanza di rispetto così verso i pazienti, costretti a richiedere continuamente di potere avere un appuntamento. É sempre tutto chiuso. Cosa bisogna fare??
Patologia trattata
Familiarità verso il glaucoma.
Commenti
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Per Ordine
Anch'io ho lo stesso problema con mia mamma, affetta da retinopatia e in cura da 2 anni... Non riescono a darmi appuntamento per le visite da ottobre e non può programmare le iniezioni.
In generale il servizio di prenotazione è assurdo. Numeri sempre occupati, numeri (forniti da loro) inesistenti. Risposte sgarbate al centralino dove provi a chiedere informazioni. Nessuna risposta alle email. Servizio pessimo.
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