Dettagli Recensione

Per il dott. Sergio Di Fraia.
Azienda Ospedaliera dei Colli
OSPEDALE MONALDI
U.O.S.D.Patologia Tiroidea

Egregio dottore,
sono un suo paziente da diversi anni. Le scrivo per lamentarmi della cattiva organizzazione presso l’ambulatorio di endocrinologia dell’ospedale Monaldi di Napoli. Una attesa di due ore e mezza per una visita di 7 minuti.
Le visite di controllo nell’ambulatorio di endocrinologia del giorno 08/10/2018, sono iniziate con circa un’ora di ritardo (la prima visita è entrata alle 9:57). Alla mia richiesta al medico dell’ambulatorio (dott.ssa Maffettone Ada) del perché di questo ritardo, mi sono sentito dire che loro le visite di solito le iniziano alle ore 10:30.
Diversamente di quanto detto, affermato e scritto, dal personale della reception dello stesso ambulatorio. Le chiedo: a chi dobbiamo credere?

Con l’auspicio che in futuro possa migliorare il servizio verso gli utenti/pazienti e ci possa essere maggiore informazione (specie tra medico e personale che riceve gli utenti/pazienti), le invio cordiali saluti.
Dott. Giuseppe Battista.