Dettagli Recensione

Il personale al CUP di Castelvetrano necessita di acquisire i modi, il linguaggio con il quale ai rivolge alla gente che arriva da loro per prenotare una visita o per effettuare il check in pre-intervento. È inammissibile che un operatore, in questo caso una signora alquanto scortese allo sportello 5, alle 9.40 chieda la "pausa" urlando e facendo il gesto di time out in stile partita di pallavolo e lasci vuoto lo sportello. Specifico che l'urgenza era fumare una sigaretta, con la sala d'attesa piena di gente che dipende da lei e dai suoi lavori. Non credo che fumare sia un'esigenza di vita o di morte, non credo neppure che la signora abbia iniziato il suo turno in un orario antecedente le 8 del mattino... Forse andrebbero fatti più test attitudinali prima di assumere chiunque.