Villa Caramora di Verbania

RM a pagamento (euro 150) da effettuarsi alle ore 15:35 su paziente fragile.
Attesa di 35 minuti in zona accettazione con via vai di persone, alcune prive o con mascherine mal indossate.
Accusate dal tecnico donna di essere arrivate in ritardo, quando avevamo fatto l'accettazione nei tempi dovuti e quindi, aveva fatto semplicemente passare il paziente seguente senza consultare foglio appuntamenti.
Pessimo trattamento.

Fatta una ecografia collo per tiroide e paratiroide (visti i valori alti di PTh e calcio), risulta una paratiroide a sinistra di 1,6 cm. (trovata a giugno con eco in altra struttura).
Successivamente, per mancanza di tempo, mi sono rivolta qui a Villa Caramora e l'ecografia è risultata inutile, il medico non ha trovato nulla, mi ha consigliato una RM e non mi ha neanche fatto togliere la maglia. Allora ho rifatto l'ecografia in un'altra struttura privatamente, dove mi hanno riscontrato una paratiroide di 1,9 cm....

Pessima visita oculistica. Dopo aver atteso 10 mesi in lista d'attesa, 1 minuto di visita e a dir poco superficiale. Una vera delusione.

Effettuato l'esame di colonscopia, 20/12/2018 ore 11.20.
Mi hanno sedata perché avevo paura e, finito tutto, hanno chiamato mio marito per vestirmi e lo hanno aiutato a portarmi fino alla sala d'aspetto. Sono quindi rimasta lì da sola, ancora completamente sedata, finché mio marito andava a pagare il ticket... Io non so come sia scesa da quel lettino, chi mi abbia vestito, come sia arrivata in macchina e dove mi trovassi per incirca un'ora... (fino a Madonna del Sasso, che dista un'ora di macchina, se non c'è traffico).
Mi chiedo: ma se fossi stata io al posto di mio marito, come cavolo avrei fatto? In macchina ha dovuto tenermi con una mano perché in ogni curva gli crollavo addosso. Non mai visto un comportamento del genere.
Infermiere gentilissime, la dottoressa un po' meno, non ha alzato nemmeno la testa quando sono entrata; erano in ritardo e avevano fretta... per qui capite: via uno avanti un altro... Vergognoso.

Recensisco l'Istituto Scientifico Ospedale San Giuseppe - Villa Caramora, Verbania Intra, Corso Mameli 199, da non confondere con il (pur collegato) Centro Auxologico di Oggebbio, loc. Piancavallo.

Io ho utilizzato la struttura per degli anni, per analisi ed accertamenti. Ben posizionato sul Lungolago di Intra, struttura signorile, sala d'attesa accettazione con sedie, numero e display ben visibili, aria condizionata, analisi sangue senza appuntamento (almeno fino alle ore 10.00), risultati analisi ed accertamenti in due o tre giorni; personale impiegatizio abbastanza gentile, personale infermieristico gentilissimo.

Assenza di indicazioni chiare su come raggiungere la struttura e posteggiare; persone che vagano per Intra chiedendo dove sia.

Incomprensibile il fatto che, di una radiografia fatta qualche mese prima, non sia più possibile avere una seconda copia (naturalmente, pagando il disturbo), in quanto secondo loro sarebbe passato troppo tempo (ma le strutture convenzionate non devono conservare per legge copia degli accertamenti per un tot di anni?).
Voto positivo, con riserva.

Paolo Denari