Dettagli Recensione

Sono andato per una prima visita oncologica (fatta tramite SSN) per mia madre. Dopo 2 ore di attesa, ci ha accolto una dottoressa già visibilmente stressata che non ascoltava minimamente quel che dicevo (si trattava di una situazione delicata), si è lamentata per la documentazione "disordinata" ma nel contempo non trovava i suoi fogli, sgridandoci letteralmente in malo modo nonostante il mio comportamento educato.
Nel frattempo il suo collega (era quasi l'una e mezza) non ha battuto letteralmente ciglio e ha badato solo a sistemare la sua roba. Ho dovuto trattenermi per non traumatizzare ulteriormente mia madre, che è uscita in lacrime per il trattamento ricevuto. Sicuramente lavorano anche persone umane (per esempio in Cardiologia), ma se è questo il modo di trattare una malata oncologica ottantenne "con i fogli in disordine" è meglio andare 10000 km. lontano da qualche altra parte che non sia questa. Sulla competenza non mi esprimo, magari lavorano specialisti validi, ma noi cercheremo altra struttura, o andremo privatamente da altri (intuisco sia la soluzione migliore).