Dettagli Recensione

Abbiamo "ricoverato" mia madre, novantaquattrenne, per uno scompenso cardiaco.
Per circa quattro giorni siamo stati in uno dei letti dell'astanteria, alloggiati una rientranza del pronto soccorso: quattro letti piuttosto appiccicati, senza comodino né niente; la privacy garantita soli da piccoli separé.
Nonostante questo apparente senso di precarietà, ho potuto constatare da vicino la grande operosità, professionalità e umanità del personale, sempre paziente e disponibile a dispetto di un'utenza spesso in preda a deliri, quando non anche insofferente e arrogante.
Certo, le ore di attesa in sala sono troppe, ma questo non dipende certo dal personale, quanto piuttosto da un'organizzazione e da una direzione carenti. Da ieri sera siamo in reparto, in una situazione di maggiore normalità (diciamo "l'ospedale come lo conosciamo") e ancora non mi capacito di come facciano gli uomini del Pronto Soccorso, continuamente vessati e sotto pressione, a non lasciarsi prendere dallo sconforto!