Dettagli Recensione

Non voglio assolutamente contestate il lavoro dei medici, sicuramente bravi e gentili. Sono stata mandata per fare una radiografia con impegnativa di urgenza dal medico di base, con mia mamma di ottantacinque anni che piangeva dal dolore dopo una caduta. Radiografia fatta immediatamente, ma per avere il referto abbiamo dovuto attendere dalle 10.00 alle 13.15, presumo per una dimenticanza del personale di segreteria. Dopo più di tre ore di attesa e dopo aver chiesto lumi su cosa stesse succedendo varie volte, finalmente ci è stata consegnata adducendo come motivazione che avevano chiamato il nostro numero ma nessuno si era fatto avanti, cosa impossibile in quanto oltre ai miei genitori, quasi novantenni e stremati dall'attesa, eravamo in altri tre famigliari presenti e tutti con un ottimo udito.
Un suggerimento: magari un po' più di premura quando si ha a che fare con persone socialmente fragili come gli anziani, che diventano ancora più fragili ed indifesi quando stanno male...