Dettagli Recensione

Ho chiamato per prenotare una visita per mia madre, giá in cura anni fa per una lieve demenza, a causa di un deciso peggioramento negli ultimi mesi. La persona che mi ha risposto mi ha fatto perdere mezz'ora per fare ricerche nella banca dati, visionando cose non attinenti alla mia richiesta (mia madre é in cura al Gemelli per altre patologie) e balbettando ogni tanto parole a caso (mi sorge il dubbio di aver parlato con un operatore). Dopo questa inutile attesa, mi dice che i test li fa a maggio, la visita "ma boh, i test, la visita" (giuro, si é espressa così, con frasi monche e incomprensibili). Alla fine ho capito “i test a maggio, la visita a giugno” e siccome siamo a gennaio 2020, dovró cercare un’altra soluzione. La cosa irritante é l’assoluta mancanza di professionalitá di chi mi ha risposto.