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Dopo aver aspettato 5 ore e più, in codice verde, il mio collega che ho accompagnato per un incidente sul lavoro (che sta ancora lì ad aspettare dalle 13:00) si alza per sapere quanto tempo ci vuole, e gli viene detto che ci sono ben 7 persone davanti a lui, quando in realtà ne era una, vedendo lo schermo dove segnava i numeri di prenotazione, non solo oltre al danno anche la beffa, il mio collega su sedia a rotelle per un problema alla gamba avvenuto proprio sul luogo di lavoro, è stato fatto alzare dalla sua sedia a rotelle per mettersi sulla panchina normale (spero non sia importante questa specifica ma il mio collega è di colore).