Presidio Territoriale di Bitonto

Nota iniziale: il bagno a disposizione dei pazienti, magari in attesa da ore, non è dotato né di carta igienica, né di sapone, né di mezzi per asciugarsi le mani. Non ci sono neppure le predisposizioni, è stato costruito così. Mi sembra assurdo promuovere la più totale mancanza della minima igiene in un presidio di salute. In compenso, era molto pulito.
Prima visita cardiologica contro tutte le buone prassi e la stessa buona educazione, anzi contro il rispetto stesso dei pazienti. Il medico arriva in ambulatorio con un ritardo di 50 minuti. Durante la visita non ti guarda nemmeno in faccia, raccoglie un'anamnesi del tutto approssimativa chiedendo a alta voce dall'altro lato della stanza mentre ti misurano la pressione, non chiede anamnesi familiare né se si assumono farmaci. Analizza l'ecg per circa 5 secondi. In compenso con esami del sangue parziali prescrive senza indugio l'assunzione di farmaci (senza nessun fattore di rischio se non il colesterolo totale alto), senza spiegare nulla ma ripetendo solo "ci vuole", alla faccia del consenso informato e delle buone prassi e delle linee guida.

Sono andata al primo intervento con l'urgenza per chiedere info se ci fosse una alternativa ad un pronto soccorso dentistico (dato che l'unico che abbiamo al policlinico è anche chiuso la notte e weekend compreso - ah scusate, è aperto solo la mattina) e la signora in questione, che avrebbe dovuto ricevermi ma che mi stava minacciando solo con lo sguardo perchè erano le ore 1:30 di notte, mi dice di andare al policlinico. Io lì rispondo che purtroppo la notte è chiuso, compresi sabato e domenica, e senza farmi finire di parlare continua a dire che dovevo andare al policlinico, al pronto soccorso oculistico però (già, perché chi ti cura i denti sono gli oculisti!). Chiedo la cortesia di poter chiamare e avere conferma (magari mi stavo sbagliando), dato che oltretutto avevo il telefono scarico e mi risponde "che non poteva chiamare perché non era fornita di contatti". Insomma, se hai una urgenza ai denti e ti succede qualcosa di notte, o nel weekend, nella provincia di Bari e credo in tutta la Puglia (come per tante altre cose) puoi solo che sperare! E non devono capitare anche a voi!? Serve un pronto soccorso dentistico funzionante h/24 7 giorni su 7!

Intervento di piccola chirurgia ambulatoriale e poi visita di controllo e rimozione dei punti.
Ringrazio per la buona organizzazione dell'ambulatorio e specialmente il dottor Francesco Scauro.
Mi sono trovata bene e sono stata trattata con cortesia ed anche simpatia, che non guasta.

13/01/2014 ore 16:00. Sono rimasto veramente dispiaciuto di come io e mio figlio siamo stati trattati dal dottore del servizio di cardiologia dell'ospedale di Bitonto (Bari), una persona maleducata cui praticamente non potevi rivolgere nemmeno una domanda, che con i suoi modi ha fatto piangere e spaventare mio figlio. Non ci sono parole.......!!!!!! Esistono ancora dottori che si comportano così?? Spero che mio figlio non rimanga traumatizzato.