Dettagli Recensione

La mia esperienza con questo urologo è stata profondamente negativa sotto il profilo umano e relazionale. Pur riconoscendo l'importanza delle competenze cliniche, ritengo (e non rinuncio a credere) che un medico debba possedere anche capacità di ascolto, empatia e rispetto per il paziente, qualità che in questa occasione sono risultate completamente assenti.

Fin dall'inizio della visita ho riscontrato un atteggiamento estremamente arrogante, freddo e poco professionale, caratterizzato da una comunicazione distante e scarsamente orientata alle esigenze del paziente. Le mie (pochissime) domande e le mie preoccupazioni non sono state accolte con la dovuta attenzione, ma con un approccio che ho percepito come sbrigativo e, a tratti, finanche infastidito.

In una specialità particolarmente delicata come l'urologia, dove il paziente può trovarsi in una condizione di naturale vulnerabilità e imbarazzo, considero fondamentale la capacità di instaurare un rapporto di fiducia e di mettere la persona a proprio agio. Purtroppo è accaduto l'esatto contrario: mi sono sentito giudicato, a disagio e per nulla supportato durante l'intera prestazione.
Vieppiù tutto ciò, ha inficiato anche lo svolgimento ed il relativo risultato dell'esame.

Ciò che più colpisce negativamente non è soltanto la mancanza di empatia, ma l'apparente assenza di consapevolezza dell'impatto che determinati atteggiamenti possono avere su chi, sofferente, si rivolge a un professionista in cerca di aiuto. Un comportamento improntato all'arroganza e alla scarsa attenzione verso il paziente compromette inevitabilmente la qualità dell'esperienza sanitaria e la fiducia nel rapporto medico-paziente.

Per questi motivi, sulla base della mia esperienza personale, non mi sento assolutamente di raccomandare questo professionista a chi ritenga essenziali, oltre alla preparazione tecnica, il rispetto, l'ascolto e la dignità del paziente. Una visita specialistica dovrebbe essere un momento di supporto e competenza, non un'esperienza che lascia un senso di disagio e mortificazione.