La mia esperienza con l'ospedale Galliera è SEMPRE stata positiva (dal mese di Gennaio 2009). In questi giorni ho conosciuto altre persone fantastiche: il personale della SALA 21 di chirurgia. Niente da dire sui dottori: professionali, disponibili e molto alla mano, ma loro non hanno a che fare tutto il giorno con pazienti, parenti, visitatori ecc. Il personale della sala 21 non solo dimostra una professionalità ed una esperienza che mette a proprio agio il paziente, ma hanno anche una pazienza non indifferente: hanno una parola rassicurante per tutti, si ricordano tutto quello che i pazienti chiedono, corrono per il corridoio come delle saette (da non dimenticare le allieve infermiere...), ripetono le cose se una persona non capisce anche per tre-quattro volte sempre con il sorriso sulle labbra. Credo proprio che questo reparto sia da elogiare e da portare ad esempio per altri ospedali dove il paziente è considerato solo un numero. Un grazie di cuore Claudia Ughetto