Dettagli Recensione

 
Ospedali e case di cura a Bergamo
Voto medio 
 
1.8
Competenza 
 
1.0
Assistenza 
 
1.0
Pulizia 
 
4.0
Servizi 
 
1.0

Disorganizzazione

Ho provato a telefonare per prendere appuntamento per una visita otorinolaringoiatrica con urgenza di 72 ore.
È stato impossibile parlare con un'operatrice dopo ben 45 minuti di attesa. Con l'altro cellulare chiamavo il centralino, che prontamente mi rimbalzata al Cup cadendo la linea dopo uno squillo. Ho provato per ben sette volte a spiegare alla centralinista il mio problema, ma nemmeno mi ascoltava. È una vergogna! Altro che paginata nel giornale! Ho registrato tutto e credo che appena sarà possibile mi rivolgero' al direttore sanitario dell'ospedale, già sapendo di non risolvere nulla. Servirebbe più assistenza e ascolto alle problematiche che i cittadini espongono. Leggendo altre recensioni, non sono l'unica che lamenta il mal funzionamento del Cup dell'ospedale. Sarebbe utile che fossero presi provvedimenti in merito. Delusione totale.

Patologia trattata
Otite e tonsillite.

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