Dettagli Recensione

Il personale al punto informazioni è assolutamente inqualificabile. Urlare dietro ad una persona anziana solo perché si è frustrati non mi sembra accettabile per qualcuno che lavora a contatto con il pubblico. Non si è curata nemmeno di chiedergli il nome per verificare se l’informazione da lui fornita fosse corretta o meno. Ha bollato la sua richiesta come assurda, ammonendolo per avere effettuato d’urgenza delle terapie altrove (da loro non c’era posto). Gli ha praticamente dato dell’incapace davanti a sconosciuti in fila, spalleggiata dalle colleghe agli altri sportelli. Prima di giudicare malamente qualcuno che nemmeno conoscete, cercate di capire se l’errore è del paziente, persona grazie a cui ricevete uno stipendio (per nulla commisurato alle vostre competenze) o delle strutture sanitarie!