Dettagli Recensione

Accompagnato oggi un famigliare per ECG, prenotato alle ore 14 tramite Reg. Lombardia, accettato alle 13.40, indirizzati agli ambulatori con 2 sale attesa G e H. Consegnati i documenti (fotocopiati dalle infermiere), aspettiamo la chiamata. Alle 14.25 chiediamo info e ci rispondono che la dottoressa avrebbe chiamato. Passati 50 minuti richiediamo alle infermiere e ci sentiamo rispondere: Ah ma non è una visita, ma solo un ECG. Commento: MA NON LEGGETE? COSÌ ERA SCRITTO SULLA RICETTA.
Morale, dopo nostro reclamo, in 12 minuti ricevuta chiamata e fatto ECG. Mi chiedo e, credo di non essere purtroppo la sola: chi legge la ricetta è in grado di indirizzare in maniera esaustiva gli utenti che si rivolgono agli ospedali pubblici? Comprendono quello che è scritto nelle ricette, o siamo nelle mani della dea Fortuna? Stiamo parlando di accertamenti per la salute e non di gossip, o calcio o altro...