Dettagli Recensione

 
Ospedali e case di cura a Roma
Voto medio 
 
2.3
Competenza 
 
2.0
Assistenza 
 
2.0
Pulizia 
 
4.0
Servizi 
 
1.0

Disservizio e arroganza personale amministrativo

Il giorno 28/12/2012 mi sono sottoposta all'esame elettromiografico per tunnel carpale presso la sede dell'isola tiberina. Per il ritiro del referto dovevo ripassare il mercoledì successivo con l'indicazione dell'orario di sportello, e cioè tutti i giorni dalle ore 8.30 fino alle ore 18.00 sono aperti, omettendo con molta leggerezza un particolare: il venerdì l'ospedale israelitico chiude alle ore 16.30 e, quindi, quel giorno ho fatto un viaggio inutile.. Ricontattati telefonicamente, esprimevo tutto il mio disappunto a tale disservizio e disinformazione per tutta l'utenza (non solo a quella di appartenenza ebraica) e loro rispondevano che gli orari sono elencati all'interno dell'opuscolo che si trova sul bancone dello sportello. Non intendevano venir incontro alla mia esigenza e, quindi, o tornavo a Roma, oppure l'esame rimaneva lì a marcire. La mia è stata una esperienza negativa ed ho pessima considerazione del personale amministrativo.

Patologia trattata
.
Patologia trattata
Tunnel carpale- elettromiografia.
Punti di forza
puntualità.
Punti deboli
il personale amministrativo.

Commenti

 
 
Per Ordine