Clinica Villa Pia di Roma

Operata per annessiectomia in laparoscopia, cioè rimozione di tube ed ovaie causa presenza di cisti ovariche. Il ricovero è stato su base SSN.
In relazione all’intervento nulla da eccepire riguardo l’equipe operatoria e l’assistenza infermieristica.
Ho purtroppo delle perplessità relativamente alla gestione da parte della clinica delle operazioni di preospedalizzazione e ad alcune modalità di gestione del paziente nella fase di ricovero.
Nella fase di preospedalizzazione ho notato una consistente disorganizzazione e carenza di personale dedicato: le analisi necessarie consistono in raccolta di dati anamnestici, prelievo sangue, ECG, RX torace, “visita” anestesiologica. I primi 3 punti erano gestiti da un’unica persona con tempi ovviamente lunghissimi, tant’è che alcuni pazienti venivano invitati ad effettuare prima l’RX torace, ma poi alla sala RX veniva detto loro che ancora non era possibile effettuare la radiografia e di tornare alla zona prelievi/ECG. Insomma un bel po’ di confusione.
Per la visita anestesiologica sono dovuta tornare in altro giorno perché i risultati delle analisi del sangue non erano pronte. Non mi è mai successa una cosa del genere in altri 3 interventi che ho subito in ospedali pubblici.
Nella fase di ricovero debbo purtroppo annotare una estrema lentezza nell’accettazione (almeno 15-20 min a paziente con inizio delle accettazioni ben oltre l’orario di presentazione indicato- 07:00) dovuta anche al fatto che vi era una sola addetta … la cosa si è velocizzata quando l’addetta ai ricoveri “privati” si è aggiunta alla postazione per i ricoveri SSN. Una cosa che mi ha lasciato particolarmente interdetta è la richiesta di versare 5€ come rimborso per eventuali ricariche delle batterie del cellulare... pazzesco: mai sentita una cosa del genere e con 5€ di energia elettrica si coprono le ricariche giornaliere per un anno! Oltretutto in camera erano presenti solo due prese elettriche di cui una occupata da una riduzione siemens per il movimento letto che praticamente impediva l’inserimento di un alimentatore per ricarica cellulare.
A mio avviso un’altra carenza notata durante la degenza post-operatoria è la mancata fornitura di bottigliette di acqua da bere, cosa che non ho mai riscontrato anche nelle strutture più “scalcinate”... a detta dell’inserviente le indicazioni ricevute erano che avrei dovuto utilizzare il rubinetto del bagno (con acqua che magari proveniva da cassoni).
Il cibo veniva portato non in confezioni sigillate, ma in stoviglie di coccio e, escludendo il giorno di digiuno post-operatorio, consisteva in: colazione- un thè allungato porto in bicchiere di vetro opacizzato e 2 fette biscottate non incartate, pranzo o cena - minestrina molto annacquata e scotta, purè già pronto e mela cotta (specifico che non sono schizzinosa e in genere mi adatto… ma c’è un limite!). L’ultimo giorno si sono aggiunte due trasparenti e ribadisco trasparenti, fettine di tacchino. Relativamente all’assistenza, pur apprezzando la cortesia delle infermiere anche se con personale ridotto all’osso, a richiesta di un farmaco, tipo mylicon, per ridurre l’aria nella pancia (anche necessariamente introdotta durante l’operazione) e causa di notevoli dolori, mi viene detto che non hanno a disposizione farmaci di questo tipo, ma eventualmente solo lassativi.
Mi chiedo, al netto dei costi indiretti, quanto è costato, come costi vivi, il ricovero di 3 gg alla struttura e quanto è stato il rimborso da parte del SSN ? Credo che il SSN rimborsi dai 400 ai 600€ per giorno di ricovero. In sintesi la struttura di per se non è proprio da scartare, ma l’amministrazione, a mio avviso, tende a lucrare/risparmiare un po’ troppo su vari fronti fornendo un servizio, parlo di chi accede con SSN, abbastanza scadente e basato probabilmente sulla condizione di ricattabilità di pazienti che credono che dopotutto non pagando direttamente non possano lamentarsi più di tanto, non conoscendo quanto viene poi corrisposto alla struttura dal SSN.
Nota positiva la richiesta della cartella clinica è gratuita.
Questo è quanto ho sperimentato e mi sono sentita in dovere di riportare.

Un sentito ringraziamento a tutti i medici ed infermieri del 3° piano B, avete trattato mia madre in guanti bianchi, e non è scontato visto come trattano i pazienti anziani in molti ospedali, a breve la porterò al controllo e passeremo a salutare le infermiere del 3° piano ed il Prof Joseph Khalil.

Sono stato trasferito il 6 febbraio 2025 dal pronto soccorso del Sant'Eugenio a Villa Pia reparto medicina 3° piano lato B con molta preoccupazione perché alcuni malati mi suggerivano di non andare. Io a malincuore ho accettato perché al pronto soccorso del Sant'Eugenio mi avevano detto che al reparto non c'era posto e che non si sapeva come e quando completare le mie cure.
Dall'inferno al paradiso.
Proprio così, il periodo di una settimana trascorsa a Villa Pia mi è sembrato di stare in paradiso:
tutto il personale, dai medici ai portantini, è stato meraviglioso per professionalità e gentilezza, tutti i malati venivano ascoltati anche quelli soli senza parenti. Voglio ringraziarli tutti per il lavoro svolto, un grazie particolare alla capo sala Chiara, sempre attenta e disponibile a dare una risposta a tutti e al primario dott. Khalil, uomo eccezionale, che ci faceva sentire sicuri della nostra pronta guarigione.
Fra due mesi devo fare dei controlli, senza alcun dubbio tornerò a Villa Pia con molto piacere sicuro della loro competenza e per rivedere il personale che mi ha amorevolmente curato.
Grazie ancora e che Dio vi aiuti nella vostra delicata missione.

Sono andata per banali analisi del sangue.
Attesa di oltre un'ora perchè agli sportelli c'era una sola persona.
Attesa anche per l'infermiera che era stata chiamata altrove per un ecg.
Fatte finalmente le analisi (ripeto: analisi che si hanno normalmente il pomeriggio dalla mattina), dopo dieci giorni ancora non ho i risultati.
Spero non li abbiano persi, ma finora le ripetute telefonate non hanno sortito effetto.

Non ero molto sicura della competenza di questa struttura, forse perché capitata nel periodo natalizio in cui c'era una totale assenza di personale.
In seguito grazie al lavoro di Jacopo ma soprattutto della fisioterapista Alessandra mi sono ricreduta.
Lei è l'eccellenza.
Bravissima soprattutto nella massoterapia.
Non sono tornata nuova perché 10 sedute sono davvero poche ma tornerò sicuramente ogni tanto anche solo per rimettermi in sesto.

Intervento convenzionato con il SSN fissato per ottobre 2024 (da giugno). Tutti gli esami ematici ed ecg fatti privatamente. Visita con anestesista presso la clinica che non mi ha chiesto nemmeno se assumo farmaci o ho altre malattie (durata della visita 3 minuti). Il giorno dell'intervento vengo a scoprire che la stanza post intervento (obbligatoria) è a pagamento e che prima dell'intervento dovevo aver fatto un tampone Covid negativo, per cui me lo hanno fatto nella struttura ovviamente sempre a pagamento (se fossi risultata per assurdo positiva me ne dovevo tornare a casa). L'anestesista della sala operatoria mi ha urlato contro, le infermiere di turno prive di qualsiasi forma di empatia e gentilezza, oltre che una di loro dopo avergli detto che il mio sarebbe stato un intervento "semplice" e a detta del medico dopo 2 ore sarei tornata a casa mi ha risposto con acidità "non lo puoi sapere!", come se ci fossi potuta rimanere sotto ai ferri. Ad oggi, a distanza di 3 mesi, dopo aver fatto richiesta della cartella clinica, con regolare bonifico e dopo i 30 giorni lavorativi richiesti dalla struttura, ancora non mi è pervenuta alcuna notizia riguardo la suddetta, nonché riguardo il mio referto istologico (per cui dopo 3 mesi ancora non so se ho un problema di salute o meno). La direzione sanitaria, dopo diversi solleciti, ancora non mi degna di una risposta. Complimenti a tutto lo staff per avere mantenuto con costanza e arroganza tutta questa negligenza! Allucinante per una clinica che si fa ben pagare per non svolgere il lavoro come dovrebbe essere svolto. Nemmeno in una struttura pubblica ho mai trovato una situazione simile (uniche persone che si salvano in tutta questa storia sono i barellisti e un addetto alla reception).

Mio padre è stato portato in pronto soccorso dopo essere caduto dal letto e, fatti gli accertamenti, non ha potuto ritornare al suo letto che nel frattempo era stato riassegnato. Solo l'empatia dei medici del Pronto soccorso dell'ospedale S.Carlo di Nancy ha permesso che una persona molto anziana, con il femore fratturato, trovasse posto in un altro ospedale. Un'esperienza terribile per noi e per lui. Decisamente sconsigliato.

Mia suocera è stata trasferita d'ufficio dal Sant'Eugenio presso la clinica Villa Pia. E' stata ricoverata prima al reparto di medicina generale dal 24 agosto al 2 settembre e poi fino al 10 settembre al reparto di chirurgia. Pessima esperienza per assistenza (carenza di personale, un solo infermiere a reparto sia di notte che di giorno), pulizia carente e superficiale, scarse informazioni sullo stato di salute e sul percorso di trattamento, errori di diagnosi comunicati dall'anestesista senza previa visione della cartella clinica, una mattina non è stata servita la colazione per mancanza dell'inserviente, cibo in generale volte scarso e ripetitivo. Generale malcontento dei pazienti, assolutamente condiviso.

Voglio complimentarmi con Aurora infermiera del reparto di chirurgia per la sua professionalità e simpatia.

Sono entrata in questa struttura ospedaliera dopo una esperienza di due giorni al Pronto Soccorso in altro ospedale. Dal momento del ricovero a quello delle dimissioni sono stata accolta con cura, professionalità e attenzione. Non dimenticherò la delicatezza del dott. Isoko molto rassicurante. I medici sono stati sempre molto scrupolosi, in particolare il Dott. Khalil e una coppia di giovanissimi dottori Cerrone e Ermice, già così bravi e umili nell' apprendere dai medici con più esperienza. Chi è in ospedale vive un momento di fragilità e spesso ci si percepisce come un caso tra tanti, a Villa Pia ho ricevuto cure mediche, premura, sorrisi che sono stati una medicina speciale. Le infermiere, quasi tutte molto giovani, sono sempre state disponibili, cordiali e amorevoli.
La professionalità è un fiore all' occhiello di questa squadra i infermiere guidata dalla infermiera Halina Nowak. Anche le signore addette alla pulizia e alla distribuzione dei pasti, sono state impeccabili in particolare la sign.ra Simonetta Rossi. Se proprio devo dire qualcosa che non va e che mi auguro possa cambiare è il cibo. Certamente chi è in ospedale deve seguire una dieta alimentare povera di grassi e leggera, la cura passa anche attraverso il cibo e non è aspetto secondario nella ripresa dei malati, nell' affrontare la malattia e talvolta un lungo periodo di degenza. Si può mangiare sano e bene anche proponendo una varietà di alimenti. Quindi purè di patate tutti i giorni, affiancato alla pasta, dunque doppia razione di carboidrati, forse è da rivedere. Gratitudine a tutti e tutte.

Mio padre dal San Giovanni è stato mandato a Villa Pia per fare una riabilitazione motoria, è stato in detta struttura dal 15 al 22 luglio 2024, in seguito si è deciso di continuare a casa in quanto anche i fisioterapisti visti i veloci progressi hanno ritenuto non più necessario la permanenza in detta struttura, lui è stato ricoverato in degenza al 3 piano, ringraziamo in particolare la dott.ssa Nicolai ed il dott. Isoko, persone altamente professionali, gentili ed alla mano, un grazie anche allo staff infermieristico molto attento e professionale, anche le signore cuoche e tutte le altre persone con le quali si è venuti in contatto durante la permanenza in detta struttura. Altra cosa da segnalare è la posizione di Villa Pia che può essere raggiunta facilmente anche da altri quadranti della città di Roma, specialmente il quadrante est, ed è importante questo elemento per i parenti dei pazienti evitando così di sottoporli ad estenuanti viaggi. Bene anche la struttura recettiva (molto gentili le impiegate). Per quanto riguarda il vitto mi permetto di suggerire l'introduzione della classica bottiglietta d'acqua. Mi raccomando ponetevi sempre come obiettivo quotidiano il migliorarsi sempre di più. Cordialità.
Dr. Alessandro Emanuele Esposito

Mia zia di 87 anni, ipovedente e cardiopatica, sabato 13 Luglio alle 17 circa è stata portata dall'ospedale San Giovanni a Villa Pia. Lei all'accettazione è stata lasciata prima chiusa in ambulanza e poi in un cunicolo caldissimo e ha creduto di morire. Era prima chiusa in ambulanza senza aria condizionata con un piccolo finestrino aperto e sentiva il conducente che chiedeva alle infermiere di Villa Pia di farla scendere per entrare in clinica e le infermiere che rispondevano di no e tutti che dicevano parolacce, lei è rimasta chiusa non sa quanto tempo, poi l'hanno messa da sola in un cunicolo buio caldissimo e lei mi ha detto che sentiva le braccia bruciare, mi ha detto che le sembrava di stare in un forno.
L'ho trovata in camera che l'avevano appena fatta entrare che era bianca cadaverica ed era in evidente stato di shock. Assistenza zero e totale mancanza di empatia. Ho protestato col direttore sanitario il Dott. Bracco che mi ha risposto "la colpa è delle ambulanze che portano i pazienti fuori orario" ma che risposta è? Non si lascia neppure un animale chiuso in macchina con 50 gradi che è un reato penale. Se c'è un essere umano per di più anziano e cardiopatico chiuso a 50 gradi lo lasci lì perché non è l'ora giusta? e la colpa è dell'ambulanza? Almeno lo fai scendere e lo metti in un posto fresco, anche un corridoio e lo fai aspettare dove non rischia di morire. Il medico poi, dott. Valentini, ha urlato più volte con noi parenti dicendo che non dovevamo permetterci di reclamare per quello che aveva passato mia zia, e ha urlato riferendosi a mia zia "allora quando la portate via?". Oggi, mentre mia cugina era al telefono con la madre, l'ha sentito che urlava a mia zia di 87 anni! che poverina gli aveva chiesto solo se per favore la poteva alzare che le faceva molto male la schiena. Lui le ha risposto urlando di spingere il bottone per chiamare l'infermiera, ma mia zia è ipovedente e il dott. Valentini dopo una settimana neanche se lo ricordava che una sua paziente è ipovedente... ma comunque sia NON ESISTE CHE UN MEDICO URLI IN QUEL MODO A UN PAZIENTE! Mia zia era lì da sola e il Dott Valentini evidentemente non si era accorto che il telefono era acceso e che la figlia sentiva tutto. Quando mia cugina oggi al telefono ha sentito le urla del dottore contro la sua mamma, è subito andata in clinica a riprendere la mamma e se l'è portata a casa. Adesso mia zia è finalmente a casa al sicuro. Inoltre l'ascensore è stato sempre rotto, portano l'acqua in bicchieri di plastica riutilizzabili. I piatti di ceramica sembrano lavati male o forse sono vecchi. Il cibo è veramente cattivo. Se chiedi una bottiglietta d'acqua per il tuo caro per la notte non te la danno, la devi pagare al distributore automatico. La fisioterapia (motivo per cui era stata inviata lì dal S Giovanni) non l'ha mai fatta, siamo riusciti a ottenere che gliela facessero solo una mattina dopo aver reclamato. Scrivo questa recensione perché sappiate che se qualcuno in futuro avrà dei problemi per danni causati ad un proprio caro e legge questa recensione noi siamo a disposizione per testimoniare che non abbiamo MAI visto tanta trascuratezza e soprattutto tanta disumanità verso persone anziane e vulnerabili in una struttura sanitaria.

Ho pagato 90 euro per un test che avrei potuto fare gratuitamente in una struttura pubblica per non perdere una giornata di lavoro.
Ho preso appuntamento per le 11:30, ma il dottore non c'era; alle 12:30 ho chiesto alla reception e mi hanno detto che il dottore stava arrivando!

Sono stato ricoverato e operato il 07/02/2024. Assistenza ottima pre e post operatoria nel reparto di Chirurgia. Dimesso il 09/02/2024, ora sono in convalescenza a casa e già con la prima visita di controllo prenotata.
Efficienza massima!

Scrivo per segnalare l'incompetenza delle infermiere di questo piano, tranne le più giovani che sono molto disponibili.
Il servizio di vitto e' decadente, avendo intolleranze non sanno neanche cosa siano, quindi il cibo arriva sbagliato, sempre. Se hai problemi intestinali arriva freddo, e nessuno controlla, compreso chi lo porta. Per fortuna che ci sono i parenti ad accorgersene. Il cibo viene servito scodellato in piatti di coccio, mi sto accertando se questo sia a norma di legge, quindi freddo fino a che arriva in camera. Credo ci vogliano le pietanze sigillate calde in monouso... Sto accertando anche questo... Posate e bicchieri non sono monouso e neanche insacchettati, ma portati come in un portapenne da scrivania. Bisognerebbe, infine, capire perche' le infermiere al piano con una trentina di letti sono solo due e a volte una sola.

Sono stata operata dal prof. Benini alla clinica Villa Pia, una clinica eccezionale, pulita, tranquilla. Infermiere, medici e tutto il personale della clinica super eccellenti, di grande gentilezza e tanta umanità.
La clinica migliore di Roma.

Sono stata in clinica Villa Pia dal 19/7 fino al 22/7 per essere sottoposta ad intervento di fundoplicatio sec. Nissen-Rossetti per il trattamento del reflusso gastroesofageo.
Non ho parole, è una clinica eccezionale, pulita, con personale eccellente. Infermiere e dottori, nonostante la paura dell'intervento, mi hanno fatto stare meravigliosamente tranquilla, standomi vicina in tutti i sensi e mi hanno curata come una regina.. Clinica da consigliare ad occhi chiusi, la miglior clinica di Roma.
Grazie a tutti voi per avermi accolta, siete eccezionali tutti!

Ho trovato mia madre dopo 5 giorni dal ricovero piena di urina e senza essere cambiata, senza lenzuola perché non erano reperibili e nessuno che sia riuscito a dare una risposta.
Non aggiungo altro.

Ci sono stato ricoverato per una settimana per pancreatite acuta ed ho trovato uno staff medico molto competente e professionale. Bene anche gli infermieri, persone capaci che ti mettono a tuo agio, simpatici e professionali.

Sono stato operato dalla dottoressa Marianna Paolillo, chirurgo molto competente e disponibile.
La struttura è pulita e il personale infermieristico e gli operatori sanitari sono preparati e cortesi.

La mia recensione negativa riguarda il personale di assistenza, principalmente la caposala, che dovrebbe avere più umiltà ed educazione verso ricoverati che hanno bisogno di cure mediche e/o interventi.
Bene invece per quanto riguarda l'operato dei chirurghi.

Mi sono ricoverata il martedì 28 marzo 2023. Tempo di attesa nella sala accoglienza: 10 minuti. Poi, una volta salita in camera, subito in sala operatoria.
Devo dire che, dalla collaboratrice delle pulizie, al primario, agli infermieri, tutti si sono dimostrati stupendi, gentili e gioiosi e mi hanno trattata sempre con attenzione.
Sono stata degente al 2° piano.
Vorrei ringraziare per la competenza, la disponibilità e la gentilezza.

Vorrei ringraziare per la competenza, disponibilità e gentilezza gli infermieri Margherita, Barbara, Eva, Gabriele, Sara, Andrea, Aurora, Ana; gli ausiliari Veronica e Maria; in ultimo ma non ultima, la bravissima dottoressa Marianna Paolillo.

Un ringraziamento particolare alla dottoressa Paolillo per l’altissima competenza, la disponibilità e l’attenzione riservate ad ogni singolo paziente. Encomiabile il comportamento del personale, sempre attento e cortese.
È stata comunque una bella esperienza.
Non posso che ringraziare tutto il team.

Vorrei ringraziare la dottoressa Marianna Paolillo per la sua competenza e capacità, e per l'assistenza ricevuta da parte del personale infermieristico.

Penso che un posto migliore non avrei potuto trovarlo.
Mi sono trovato benissimo in tutto, il top comunque è stato il chirurgo che mi ha operato: il massimo della bravura e della disponibilità.
Clinica da consigliare a tutti, in particolare per quanto concerne l'Urologia.
Grazie!

Accoglienza e competenza, personale gentile, èquipe medica eccellente.
Esperienza ospedaliera molto soddisfacente.

La nostra famiglia vuole ringraziare e fare i complimenti alla caposala della Lungodegenza, signora Claudia Gabrielli, una luce nell’oscurità che ci ha accolto e accompagnato nel ricovero di mamma.
Con il suo sguardo dolce e buono ci ha permesso di accompagnarla con serenità negli ultimi momenti della sua vita.
Complimenti anche a tutto il suo personale, infermieri, Oss, ausiliari e medici.

Ottima clinica, personale dell'accoglienza gentile e competente. Il Dott. Fabrizio Venditti medico e persona straordinaria!

Sono stato operato alla prostata in questa clinica e devo dire tutto è andato bene, intervento e ospedalizzazione perfetti, oltre qualsiasi mia aspettativa... Tre giorni soltanto!!!
Ringrazio tutto il personale medico ed infermieristico per la cura e l'assistenza perfetta ed un grazie particolare alla dottoressa Paolillo Marianna, che ha eseguito l'operazione in modo impeccabile e che con la sua passione, umanità e tenerezza va oltre ogni aspettativa.

Ricoverata d'urgenza per un ascesso diverticolare, devo smentire le recensioni negative su questa struttura.
Il Dott. Pasquale Potestà, con estrema professionalità ed acume, mi ha risparmiato un fastidioso e invalidante intervento, affiancandomi con empatia e disponibilità. Grazie anche al suo staff e al personale paramedico! Consiglio vivamente!

Un grazie a tutti i medici che mi hanno operata, a tutte le infermiere (un abbraccio speciale ad Andrà, professionale, competente ma soprattutto empatica, ha reso più lievi questi giorni dolorosi) e agli infermieri; grazie ad Italo e a tutte le signore della reception.
Grazie ancora.

Per una visita cardiologica in sede mi hanno dato appuntamento alle 9.30 di mattina. Sono passate quasi 2 ore e ancora nessuno si fa vedere. Mi sono inalberata col personale e mi hanno detto che é colpa di un'emergenza, ma non trattano casi gravi come al pronto soccorso (i famosi "codici rossi")!!
Ogni volta che sono venuta ho sempre incontrato persone garbate, ma un'incredibile disorganizzazione di fondo. Lasciamo perdere poi il discorso sulla competenza dei medici in Cardiologia...

Prendono più appuntamenti di quanti sia possibile erogarne: più di un paziente alla stessa ora per la stessa prestazione con lo stesso medico. Ciò causa lunghissime attese (sia per i pazienti con SSN che i pazienti in privato o con assicurazioni), nonché inevitabili assembramenti. La 'padrona' della clinica stamane è venuta a sgomberare la sala di attesa con modi sgarbati, cacciando letteralmente i pazienti dalle sale di attesa.

Volevo fare i complimenti alla Dott.ssa Irene Abicca e al personale della segreteria della Clinica Villa Pia, dove mi sono rivolta per eseguire una visita oculistica a mio figlio di 10 anni.
Il medico oculista (una donna!) è stato bravissimo, attento professionale e molto empatico con il bambino, che chiaramente non sempre vuole andare da un medico.. Il bambino si è "divertito" e la visita è così stata tranquilla e perfetta. Grazie mille!

Esperienza davvero pessima; non capisco come gli ospedali si possano affidare a strutture del genere dove i pazienti sono praticamente abbandonati a loro stessi, senza nessuna cura se non lo stretto indispensabile. Pasti serviti freddi, nessuna cura del paziente, abbandonato nel proprio letto (nel quale aveva fatto praticamente una fossa, come detto dal personale dell'ambulanza che lo ha portato a casa), nessuna parola di conforto, nessuno stimolo per mangiare, nessun aiuto per cercare di metterlo un po' in piedi almeno per qualche minuto per non fargli perdere completamente la forza. Inoltre, dopo 15 giorni di degenza dove sono riuscita a vederlo solo due giorni per mezz'ora, avevano deciso di dimetterlo il sabato facendogli il tampone il giovedì; poi il medico di turno del venerdì ha avuto l'idea di proporgli, non si sa bene per quando, una visita dall'ortopedico trattenendolo almeno altri 3-4 giorni!!! Mi domando, ma nei 15 giorni in cui è stato ricoverato, possibile che nessuno abbia pensato ad una visita ortopedica?!! Per questo motivo mio padre ha firmato e lo abbiamo portato a casa; anche in questo caso, non ci hanno fornito nessun foglio di dimissioni, ma solo l'esito del tampone! come fare quindi per sapere che terapia ha seguito durante la degenza e quale terapia da seguire a casa?? Chiamando il reparto, nessuno si è preso la "responsabilità" di fornirci tale informazione.
Concludo dicendo che invece di migliorare, mio padre è uscito peggio di quando era stato ricoverato!!!!!! Se vi sembra una cosa normale...

Empatia zero, assistenza pessima. Oltre mezz'ora per rispondere al campanello, zero sorrisi. Vitto da pagare, 30 euro il giorno della dimissione. Pulizia assente. No posate e no stoviglie monouso, no acqua, fette biscottate aperte.
Pessima esperienza personale da politraumatizzata e policontusa in Medicina 4B.

Arrivo con 10 minuti di ritardo all’appuntamento (dico 10 minuti, quando normalmente loro te ne fanno attendere anche di più quando sei puntuale) e il medico mi dicono che se ne è andato. Neanche la professionalità di chiamarmi al telefono per sincerarsi della mia assenza. Da una struttura privata che si fa pagare fior di quattrini, mi aspetto ben altro servizio.
Vorrà dire che i miei soldi da oggi in poi li porterò altrove.

Sono stata ricoverata in clinica Villa Pia a giugno per una colica biliare. Ci tengo ad esternare la mia riconoscenza per la professionalità e la competenza della Dott.ssa Lidia Colace, del Dott. Giuseppe Pedullà e tutta l'equipe del Prof. Eugenio Santoro che con grande sicurezza hanno risolto il problema.
Un grazie di cuore anche al personale paramedico (infermiere ed OSS) che ha sempre operato con grande umanità e accortezza.
Un pensiero speciale alla Dott.ssa Colace, un vero angelo.
Grazie di cuore a tutti.

Sono stata ricoverata nel reparto di Chirurgia il 28 Aprile. Ero provata e spaventata.
Grazie alla chiarezza della descrizione della mia patologia e degli immediati accertamenti a cui sarei stata sottoposta, mi sono rassicurata.
Il 6 maggio sono stata operata di colectomia e colecistectomia.
Desidero esprimere con profonda gratitudine un grazie al Prof. Eugenio Santoro, ai suoi assistenti e collaboratori per l'alta professionalità, l'elevata preparazione e la dedizione alla cura dei pazienti.
Grazie al personale infermieristico per la disponibilità, competenza, cortesia e rispetto nei confronti di chi soffre.
Grazie angeli per aver condiviso il mio fragile cammino.

Personale infermieristico e medico ineccepibile. Molto sotto organico, soprattutto nel turno notturno (una sola persona!!!)
Struttura poco curata, ma molto pulita.
In merito al vitto, la presentazione è ottima ma le quantità sono scarse.
Stanze sovraffollate.

Esistono vari modi per esprimere la propria professionalità.
Ma ritengo che la ricchezza di cuore e la gentilezza con le parole siano l’unico modo e mezzo per rassicurare i familiari che al momento sono privati di stare accanto ai propri familiari.
Queste semplici parole per ringraziare la caposala della Lungodegenza Claudia Gabrielli, ragazza splendida, disponibile e professionale.

Ho un pessimo ricordo della mia degenza qui.
Cibo pessimo e di cattiva qualità; personale ausiliario indisponente; medici quasi come meteore; riabilitazione insufficiente.

Da circa un mese mia zia Sannazaro Margherita è ricoverata presso il reparto Lungodegenza post acuzie di Villa Pia.
Desidero segnalare la cortesia ed umanità del personale sanitario e, nonostante la zia sia impossibilitata a pagare per le sue precarie condizioni economiche, il personale è bravissimo, cortese e professionale sia nei confronti della zia, sia nei nostri confronti, unici parenti lontani.
Grazie di cuore.

Operato alla prostata mediante TURP bipolare.
Ringrazio il dott. Marco Giandotti che mi ha operato e l'anestesista Angelo Mazzelli per l'eccellente professionalità.
Un ringraziamento anche a tutto lo staff infermieristico, sempre pronto a rispondere a tutte le esigenze con cordialità e competenza.
Anche il vitto è stato ottimo, soprattutto per me che sono celiaco - naturalmente compatibile con le esigenze ospedaliere.