Clinica Villa Pia di Roma

Ho trascorso i cinque giorni peggiori della mia vita presso la Clinica Villa Pia.
Dopo una degenza al Pronto Soccorso del Sant’Eugenio, sono stata mandata in questa clinica per proseguire la terapia antibiotica a causa di un’infiammazione e i problemi li ho visti dal primo istante.
L’infermiere che doveva farmi l’elettrocardiogramma andava a tentativi nell’inserirmi gli elettrodi, poche ore dopo mi si è rotta la vena e nel segnalarlo sento dire da un’infermiera “Adesso non me me frega niente”. Aggiungo che per trovarmi un’altra vena mi sono stati fatti molti buchi a vuoto, le mie vene sono pessime, ma in pronto soccorso gli infermieri me l’hanno sempre trovata all’istante senza ridurmi le braccia a un campo di battaglia. Nei giorni seguenti salvo il comportamento di qualche infermiera che è stata molto carina come Arianna e altre, ma ciò non basta. Il medico stesso di un'arroganza unica. La terapia antibiotica non mi veniva mai somministrata seguendo degli orari, un giorno per mancanza di Internet stavano per saltare le terapie e sono state somministrate in grande ritardo e nemmeno tutte, quando in una clinica di malati non dovrebbero organizzarsi per queste evenienze? Se si fosse trattato di terapia salvavita? Per altro quel giorno mi è stata fatta una fisiologica in meno, e sono digiuna da settimane.
Ma andiamo avanti, magari fosse finita qua.
Se avete un parente anziano portatelo via. Vengono lasciati soli a lamentarsi e soffrire per ore, sporchi, cambiati una volta al giorno o meno e mai lavati (e nemmeno forniscono loro i pannoloni). Ero in stanza con una signora ultranovantenne incapace di muoversi e c’era una puzza irrespirabile di feci e non solo. Non le è nemmeno stato dato il campanello per chiamare, nessuno veniva mai a controllarla, passava ore con cortesia a chiedere aiuto invano.
Parliamo di igiene e pulizia: sanitari mai puliti, parlo per esperienza personale (ho dovuto pulirli io col sapone intimo dato che non ho pensato di portare il wc gel in ospedale), la vasca aveva insetti che ci camminavano dentro, lenzuola mai cambiate in cinque giorni e forse se fossi stata un mese sarebbe stato uguale.
Il cibo (scarso, di pessima qualità) non veniva servito in confezioni sterili, ma in stoviglie lavabili spesso sporche e macchiate, così come le posate.
E concludiamo così, con il portafoglio che mi è stato rubato la sera prima delle dimissioni. Mentre ero in bagno un uomo è venuto a cercarmi, pensando si trattasse di un infermiere ho pensato che sarebbe tornato dopo (ho sentito solo la sua voce, a dirmelo è stata la mia compagna di stanza) e invece, ha frugato nella mia borsa, rubato il mio portafoglio e speso quasi tutto quello che avevo. Quando me ne sono accorta, durante le dimissioni, se ne sono praticamente lavati le mani riuscendo a dire “cerca meglio sotto al letto”. Questo anche perché nessuno controlla il viavai, i corridoi sono sempre deserti.
Aggiunta: sono fuorisede, han rubato quel poco che avevo, compresi i documenti a pochi giorni da un intervento importante.

Ho trovato mia madre dopo 5 giorni dal ricovero piena di urina e senza essere cambiata, senza lenzuola perché non erano reperibili e nessuno che sia riuscito a dare una risposta.
Non aggiungo altro.

Una clinica che si spaccia e si fa pagare come di LUSSO, ma non ha nemmeno il personale ausiliario per l'igiene e l'assistenza alle funzioni di base dei pazienti.
Le povere infermiere sono costrette ad occuparsi di cambiare gli anziani non autosufficienti e svolgere funzioni non di loro competenza.
Mio nonno è stato lasciato un giorno con il pannolone pieno in un lago di pipì sotto la sua sedia a rotelle, messo a letto nudo sulla cerata senza lenzuola, ha portato la stessa agocannula per 3 giorni, che gli ha fatto infezione (flebite), mai medicata.
I bagni non sono attrezzati dei minimi di norma come i maniglioni o l'adattatore per il WC.
Scriverò alla ASl per un controllo sull'organico e sulle pessime condizioni in cui versano degenti e personale.
Un reparto che sulla brochure dovrebbe garantire ai parenti serenità in estate, personalmente l'ho trovato assolutamente non adatto a qualsiasi tipo di disabilità.

Trasferita mia madre dal policlinico Umberto I di Roma a causa di una polmonite a Villa Pia, è stata assistita in modo allucinante: condizioni di salute pessime, vomito continuo, mani gonfie e per i medici era tutto normale. Nella notte abbiamo dovuta trasferirla in un pronto soccorso dove è stata sottoposta immediatamente a terapia con ossigeno.

Dopo un breve ricovero per una caduta all'ospedale San Filippo Neri, senza fratture ma con traumi e contusioni varie, mio padre è stato trasferito presso questa struttura per la riabilitazione motoria. L'impatto non poteva essere dei migliori, visto che in apparenza si presentava come un'ottima clinica; invece mi sbagliavo perchè da quel momento è iniziata una escalation senza fine che ha portato mio padre alla morte. Tutto è iniziato da una piaga di decubito che a loro dire era comparsa già al suo arrivo, mentre i primi giorni invece mi parlavano di un forte arrossamento. Non ho mai potuto constatare la veridicità della cosa, perchè mio padre aveva indosso un pannolone e poi nutrivo fiducia su quello che mi dicevano, e quindi non mi sono mai preoccupato di andare in fondo alla questione. Tutti i pomeriggi mi recavo a trovare il mio genitore, ma vedevo che le cose non andavano affatto bene; a parte il fatto che lo trovavo sempre nella stessa posizione sul letto, senza quindi nemmeno la minima accortezza nel girarlo su un fianco o sull'altro come è previsto in casi in cui si genera appunto una situazione del genere, ho constatato nei giorni a venire che di fisioterapia praticamente non ne veniva fatta e mio padre non lo hanno mai fatto scendere dal letto, tranne due volte soltanto, e anzi: la situazione andava sempre più peggiorando. L'apice della vicenda si è avuto quando si è scatenata una forte infezione dovuta sicuramente alla scarsa igiene della struttura e al menefreghismo del personale, che lasciava mio padre con il pannolone sporco di feci anche per qualche ora; e poi per il modo precario e del tutto incompetente con il quale veniva curato il decubito, che nel frattempo era diventato una caverna e dalla quale è scaturita una violentissima infezione con febbre altissima che ha finito per compromettere definitivamente tutti gli equilibri divenuti ormai precari dell'organismo di mio padre, che fino a un mese prima erano eccezionali. Sottolineo la totale incompetenza del personale infermieristico, formato da un gruppo eterogeneo di persone straniere molto impreparate. Più volte ho dovuto esortarle a cambiare mio padre (perchè tutti sanno che le feci a contatto con la piaga possono infettarla) e addirittura negli ultimi giorni ad invitarle a prendere provvedimenti perchè vedevo che le cose non andavano bene. Non per ultimo, quando mi sono accorto di una respirazione anomala e a forza di insistere anche con il medico di turno me lo hanno messo sotto monitoraggio, scoprendo che il suo cuore aveva 168 battiti al minuto con il rischio di morire da un momento all'altro. Hanno dovuto somministrare quindi un farmaco con l'ausilio della cardiologa per riportare la frequenza cardiaca ai valori normali, non senza apprensione e marcata preoccupazione. Ho deciso così, troppo tardi purtroppo, di portarlo via di qui e trasferirlo all'ospedale Villa San Pietro, ove al suo arrivo, la prima cosa che mi ha detto il primario è che cosa gli avessero fatto per ridurlo così e che non ci sarebbero state molte speranze per salvarlo perchè la situazione era irrimediabilmente compromessa. Così è stato purtroppo, e mio padre dopo una settimana è morto. Grande è la mia rabbia e frustrazione perchè non si può morire così. Sto ancora pensando se intraprendere le vie legali per denunciare questo caso anche se so che non potrò più riavere mio padre. Sono bastate 4 maledettissime settimane per privarmi di un affetto caro e di una persona che amava vivere. L'unica persona per la quale voglio esprimere riconoscenza è il primario del reparto post-acuzie di Villa Pia, del quale purtroppo non ricordo il nome, che ho conosciuto negli ultimi tempi purtroppo e che ha accolto sempre con garbo e gentilezza le mie richieste e si è adoperato per arginare questa situazione con tutta l'umanità e la professionalità che si compete in casi come questo.

Mi chiedo come 4 medici, il personale infermieristico e i fisioterapisti abbiano abbandonato mia madre, le piaghe da decubito sono curabilissime posturando e fornendo adeguata pulizia al malato.
Inoltre con che coraggio volevano dimettere mia madre il 17 settembre, considerando che poi il 3 ottobre è deceduta (e SICURAMENTE alla data di presunte dimissioni già presentava una piaga da decubito in setticemia). SONO SENZA PAROLE. IL FATTO E' DI UNA GRAVITA' ASSOLUTA. Non penso ci sia bisogno di ulteriori commenti, qualsiasi parola non è sufficiente ad esprimere il degrado professionale di quel reparto,. sia a livello medico che di coscienza.
Sto facendo causa.

PESSIMA ESPERIENZA SOTTO TUTTI I PUNTI DI VISTA: COMPLETA INAFFIDABILITA' E ASSOLUTO ABBANDONO DEI PAZIENTI. SCARSE ASSISTENZA INFERMIERISTICA, PULIZIA E ASSISTENZA MEDICA.

Pensavo non esistessero più luoghi simili, invece ahimè sto appurando che esistono eccome! Mio padre tutt'ora ricoverato (ancora per poco) è entrato da qualche giorno con l'intento di fare un sorta di riabilitazione. E invece è stato praticamente abbandonato a sè stesso. Il personale infermieristico molto "fuori" dalle righe e i dottori "fantasma" (nonostante sia presente su internet un lunghissimo elenco di medici che fanno parte della struttura! Elenco facilmente consultabile e in formato PDF) Conclusioni: pessima struttura!

La mia esperienza riguarda il reparto "lungodegenza post-acuzie".
La struttura è assolutamente da evitare, ho firmato e portato via mia madre di corsa dopo soli tre giorni.