Dettagli Recensione

Mia madre è stata ricoverata presso Villa Domelia per un periodo di riabilitazione post-acuzie. Purtroppo, la nostra esperienza è stata molto negativa.
A nostro avviso, il personale presente era numericamente insufficiente e non adeguatamente preparato a gestire pazienti fragili e non autosufficienti. Abbiamo riscontrato poca attenzione alle necessità quotidiane, assistenza carente e scarsa cura persino durante i pasti, quando pazienti bisognosi di aiuto venivano spesso lasciati soli e non trattati con la giusta attenzione.
Oltre alla mancanza di organizzazione e di una reale presa in carico del paziente, abbiamo trovato in diverse occasioni atteggiamenti poco disponibili e arroganti, anche nei confronti dei parenti. Una struttura di questo tipo dovrebbe garantire attenzione, umanità e professionalità, soprattutto verso chi si trova in una condizione di particolare vulnerabilità.
La sensazione è stata quella di vedere pazienti fragili abbandonati a sé stessi, anziché accompagnati in un percorso di cura e recupero. Sconsiglio vivamente questa struttura a chi cerca un ambiente sicuro e un’assistenza adeguata per un proprio familiare: invece di migliorare, le condizioni di mia madre sono peggiorare.