Ospedale San Paolo Milano

 
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Giudizio dei pazienti

Voto ospedale
 
3.9 (49)
Voto reparti
 
4.6 (215)
Indirizzo
Via Di Rudinì Antonio 8, Milano
Telefono
02 81841
L'Ospedale San Paolo, situato a Milano in Via Di Rudinì Antonio 8, fa parte dell'Azienda Socio-Sanitaria Territoriale (ASST) Santi Paolo e Carlo, che eroga prioritariamente prestazioni ricomprese nei Livelli Essenziali di Assistenza (LEA), sia ospedaliere che territoriali, per conto del Sistema Sanitario Regionale (SSR). La vocazione del presidio è fortemente orientata all’attività svolta in favore dei pazienti che accedono ai due Pronto Soccorso (classificati come DEA I livello), punto di riferimento preciso e non sostituibile per le aree ovest e sud della metropoli milanese e che pongono l’ASST al vertice delle Strutture Ospedaliere della Rete Emergenza Urgenza regionale. Il San Paolo, così come il San Carlo, garantisce una completa offerta specialistica sia in ambito medico che chirurgico, oltre all’offerta di completi percorsi diagnostici e all’esecuzione di appropriate e aggiornate terapie nell’ambito delle malattie epatiche, gastroenteriche, endocrino-metaboliche, infettive, renali, andro-urologiche, cardiache, pneumologiche, neurologiche, dermatologiche, vascolari, senologiche, oncologiche, osteoarticolari.

Recensioni dei pazienti

49 recensioni

 
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Filtra per malattia, intervento, sintomo

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1.8
Competenza 
 
1.0
Assistenza 
 
1.0
Pulizia 
 
4.0
Servizi 
 
1.0

Riusciremo a fare la visita??

Non si capisce dove sia l’ingresso, nessuno sa darti indicazioni, non funzionano i totem di accettazione automatica, sono in coda da 30 minuti con la bambina per fare una visita e continuano a chiamare le altre lettere. Scandaloso.

Patologia trattata
Visita allergologica.


Voto medio 
 
5.0
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
5.0
Pulizia 
 
5.0
Servizi 
 
5.0

Intervento in Cardiologia

A seguito di un infarto, sono stato ricoverato presso il reparto di Cardiologia dell'ospedale San Paolo. Devo la mia completa guarigione alla straordinaria professionalità e competenza del dr. Diego Salerno Uriarte e al suo staff. Oggi ho fatto il terzo controllo e, a distanza di due anni dall'intervento, ho avuto la conferma di aver ritrovato la mia salute e forma migliore.
Grazie di cuore dottor Salerno.

Patologia trattata
Stenosi coronarica critica e occlusione trombotica acuta.
Voto medio 
 
3.8
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
5.0
Pulizia 
 
1.0
Servizi 
 
4.0

Pronto Soccorso

Il servizio di pulizia è completamente da rivedere perché è pressoché inesistente e con l'afflusso continuo di pazienti ed operatori il degrado è evidente e, anche dopo che è passata l'addetta, si ritrovano bagni sporchi, pavimenti sporchi, piani di lavoro degli operatori non puliti e santificati... Il personale sanitario costantemente sotto stress, riesce comunque ad operare con efficienza e professionalità.
A volte essendo troppo sollecitati dal carico di lavoro viene meno ad alcuni l'empatia verso le richieste di rassicurazione dei più fragili.
Personalmente sono comunque soddisfatta di come sono stata presa in carico e li ringrazio.

Patologia trattata
TIA.


Voto medio 
 
5.0
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
5.0
Pulizia 
 
5.0
Servizi 
 
5.0

Intervento week surgery

Non smetterò mai di ringraziare l'ospedale San Paolo, dove operano grandi chirurghi ed eccellente personale nel reparto Week surgery.
Sono stata seguita bene.
Grazie.

Patologia trattata
Carcinoma maligno.
Voto medio 
 
2.0
Competenza 
 
3.0
Assistenza 
 
1.0
Pulizia 
 
3.0
Servizi 
 
1.0

Pronto soccorso

Da quasi 2 anni mio fratello soffre di demenza a corpi di Lewy, in cura sempre al San Paolo.
Stamane i figli, dopo che ieri sera aveva dato di matto nei confronti della moglie, hanno pensato di fargli fare una visita neurologica, magari per cambiare le medicine o altro, quindi si sono recati al Pronto Soccorso per parlare con un medico e sono ancora li dopo 11 ORE. Alle 22:02 non sono ancora stati chiamati, la bellezza di 11 ore senza che nessuno si sia degnato di vedere le condizioni di mio fratello. Vedete voi se questa non è una vergogna.

Patologia trattata
Demenza con corpi di Lewy.
Voto medio 
 
2.3
Competenza 
 
4.0
Assistenza 
 
2.0
Pulizia 
 
2.0
Servizi 
 
1.0

Reparto Covid senza riscaldamento

Una mia parente con polmonite da Covid è sta 5 giorni in una camera fredda, a dicembre, con riscaldamento ROTTO. Senza nessun intervento nè attenzione al paziente che, con il casco (quindi in più con sensazione fredda da ossigeno), sentiva ancora più freddo.
Inoltre per 14 giorni veniva richiesto ai medici di chiamare un parente ad un numero che non è stato mai contattato.
Non ultimo, una particolare lentezza.
La domenica mattina non portano nemmeno la colazione ai pazienti.

Patologia trattata
Covid-19.
Voto medio 
 
2.0
Competenza 
 
2.0
Assistenza 
 
2.0
Pulizia 
 
2.0
Servizi 
 
2.0

Anche NO

Esperienza pessima. Nessun controllo Covid in ospedale: no misurazione della temperatura, no richiesta di green pass/ tampone, nessuna informativa da firmare, pazienti dichiaratamente no vax, ovviamente non vaccinati, in sala d'aspetto.
A Ginecologia: 2 ore di attesa, nessuna privacy (dottori che arrivando chiedendo in pubblico ''chi deve fare l'isteroscopia? è lei?'') nessuna spiegazione preventiva della procedura, rifiuto assoluto di praticare anestesia o sedazione in qualunque caso (''la nostra procedura è così''), neanche ove richieste dal medico curante. Zero empatia, zero ascolto del paziente, zero considerazione del caso singolo. Più che un luogo di cura, mi è sembrata una catena di montaggio.
Dopo un anno di attesa, ho dovuto rinunciare all'intervento, rivelatosi - sorpresa sorpresa - sicuramente inutile e probabilmente doloroso.

Patologia trattata
Polipo endometriale.
Voto medio 
 
2.5
Competenza 
 
4.0
Assistenza 
 
1.0
Pulizia 
 
4.0
Servizi 
 
1.0

Maxillo facciale

Intervento chirurgico bene, ma assistenza pessima.
Considero un dovere segnalare un assistenza negligente, per nulla assistenziale, direi rasente la maleducazione per buona parte del personale infermieristico ed OSS del reparto maxillofacciale. Sara' mio onere notificare alla direzione sanitaria comportamenti decisamente scorretti del personale. Non ci siamo sentiti tutelati e assistiti come invece avremmo dovuto in un contesto del genere.

Patologia trattata
CARCINOMA ORALE.
Voto medio 
 
2.3
Competenza 
 
2.0
Assistenza 
 
2.0
Pulizia 
 
3.0
Servizi 
 
2.0

Investimento da macchina di mio marito

Mio marito è stato investito il 1/03/2021, ha avuto 3 fratture al metatarso destro, oltre che trauma cranico. Gli hanno fatto una ingessatura, e fin qui diciamo bene. Poi sono sopraggiunti i dolori a causa del trauma cranico, così ritorna in ospedale e solo dopo aver comprato a sue spese il collare per il colpo di frusta, l'ortopedico dice di continuare con il collare altri 15 giorni. Gli danno dei medicinali per le vertigini e il dolore al collo provocato dall'incidente, ma che con la sua patologia rara " miastenia oculare" non andavano bene, così incomincia ad avere dolori al petto, pressione alta ed epistassi. Ritorna al pronto soccorso, dove lo tengono dalle 20:00 in osservazione, gli fanno un prelievo del sangue e passa tutta la notte senza aver mangiato (nemmeno una flebo...). Arrivano le 7:00 del mattino e gli dicono che gli devono fare un altro prelievo... così è dovuto stare lì per altre 6 ore...... Alla fine non si è venuto a capo di niente.
Ritorna a fare la visita per togliere il gesso, in data 31/03/2021 gli tolgono il gesso e gli dicono che la frattura non si era risanata e di stare a casa senza appoggiare il piede per altri 15 giorni, perché loro NON AVEVANO LA STECCA PER FARE L'INGESSATURA.

Patologia trattata
Politrauma.
Voto medio 
 
4.8
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
5.0
Pulizia 
 
4.0
Servizi 
 
5.0

Da PS al reparto Oculistica

Grazie alla giovane e bravissima infermiera e ad una dottoressa in turno (mi scuso ma non ricordo i nomi) che dal triage del pronto soccorso, che mi inviarono subito in cura dal dottor Aondio Alberto. Tutti gentilissimi al primo contatto e richiesta di aiuto.
Sorpresa da tanta disponibilità, bravura ed ascolto da parte del personale oculistico in questo periodo così difficile.
Il dottore Aondio è poi un medico molto competente, affidabile e dalla gentilezza straordinaria.
Un sentito grazie.

Patologia trattata
Oftalmologica.
Voto medio 
 
5.0
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
5.0
Pulizia 
 
5.0
Servizi 
 
5.0

Ricovero per COVID

MOSTRI DI: UMANITÀ, PROFESSIONALITÀ, PAZIENZA e.. di PIÙ di PIÙ di quello che si può descrivere.
Per quanto riguarda il vostro lavoro in ospedale, purtroppo cercate di comprendere chi (per fortuna sua) è fuori e non può capire nè il vero pericolo rappresentato dal COVID, nè tantomeno il vostro impegno.
Purtroppo questo lo può capire solo chi è stato in ospedale (per sua sfortuna)
Il mio GRAZIE va a tutti: DOTTORI, INFERMIERI, OSS.
Potrei fare nomi e cognomi di tanti di voi, cominciando dal reparto del secondo piano, poi il sesto piano ed infine il quarto piano,
Sappiate che tutte le mattine appena mi sveglio siete nei miei pensieri, vi vedo tutti (mi passate davanti agli occhi..) anche quelli del secondo e sesto piano (quelli con il sarcofago) e quelli del quarto piano. Tutti i giorni vi ringrazio.
Vi porterò sempre nei miei pensieri.
GRAZIE E BUON LAVORO.

Patologia trattata
COVID-19.
Voto medio 
 
5.0
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
5.0
Pulizia 
 
5.0
Servizi 
 
5.0

Ricovero COVID

Immensi. Umanissimi. Professionali. Instancabili.
Eccellenti.

Patologia trattata
Polmonite da Covid-19.
Voto medio 
 
5.0
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
5.0
Pulizia 
 
5.0
Servizi 
 
5.0

Reparto Cardiologia

Il 23 Dicembre per la seconda volta ho avuto un problema cardiologico. Portato all'Ospedale San Paolo di Milano, mi hanno ancora una volta salvato la vita - sempre il “mitico cardiologo“ dottor Salerno Uriarte Diego.
Il dottor Diego Salerno è un medico eccezionale unico, sempre in trincea, sempre pronto a rimettere in moto questi “cuori malati”, sempre con una parola di conforto e di speranza sia per i pazienti che per le loro famiglie. Un medico che del suo lavoro ha fatto una “missione”.
Un reparto la Cardiologia del IV piano meraviglioso, infermieri e medici tutti. Io sono rimasto ricoverato fino a Natale e, anche se mi mancava la famiglia, sono stato bene. Col cuore al dottor Salerno voglio solo dire: grazie di esistere.

Patologia trattata
Angioplastica.
Voto medio 
 
4.0
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
5.0
Pulizia 
 
5.0
Servizi 
 
1.0

Pronto soccorso 10+

Ho utilizzato il PS come accompagnatore ed ho sempre trovato personale gentile, professionale ed accomodante. Avevo una brutta impressione della struttura in passato, ma ad oggi, per la mia esperienza, mi ritengo molto soddisfatto sia del personale medico che infermieristico.

Patologia trattata
Psichiatrica.
Allergia.
Voto medio 
 
1.5
Competenza 
 
1.0
Assistenza 
 
1.0
Pulizia 
 
3.0
Servizi 
 
1.0

Pronto soccorso

Lasciate ogni speranza voi che entrate..
Prevenire è meglio che curare. Quanto c'è di vero in questa frase...
Durante il ricovero in PS, mio padre è stato sedato perché non autosufficiente e cieco. Era agitato perché noi figli non potevamo entrare a visitarlo a causa del Covid-19. È stato dimesso su nostra richiesta in stato di coma...

Patologia trattata
Scompenso cardiaco.
Voto medio 
 
5.0
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
5.0
Pulizia 
 
5.0
Servizi 
 
5.0

SS Thyroid Unit

Sento il dovere di ringraziare pubblicamente la Dott.ssa Masu, endocrinologa, per la sua professionalità e disponibilità. Per il mio ipertiroidismo è riuscita a curarmi e controllarmi anche durante la sospensione delle visite per il covid, tramite email. Grazie.

Patologia trattata
Ipertiroidismo.
Voto medio 
 
5.0
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
5.0
Pulizia 
 
5.0
Servizi 
 
5.0

Ortopedia pronto soccorso

Vorrei fare i complimenti ai dottori del Pronto soccorso del San Paolo di Milano presenti il 18/11/2020 nel pomeriggio. Accettazione, ortopedico, radiologo: tutti di una gentilezza incredibile, sorrisi e pazienza nonostante i forti disagi. E velocità incredibile per visita/gesso/dimissioni, tutto in un'ora. Grazie.

Patologia trattata
Frattura radio.
Voto medio 
 
5.0
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
5.0
Pulizia 
 
5.0
Servizi 
 
5.0

Degenza Cardiologia

Volevo ringraziarvi per la cura datami nel periodo di degenza e nel post operatorio.
Particolare encomio al Dott. Salerno Uriarte Diego, al quale dovrei più di un sentito abbraccio.
Vicelli

Patologia trattata
Angioplastica + Stent.
Voto medio 
 
3.8
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
5.0
Pulizia 
 
2.0
Servizi 
 
3.0

Epilessia e gravidanza

Prima i punti a favore.
Sono stata dirottata qui dall'ospedale Carlo Besta di Milano, dove ero in cura per l'epilessia. Il San Paolo é specializzato nel trattamento di gravidanze ed epilessia nel reparto di patologia e gravidanza.
La mia esperienza inizia nel 2017 con la prima gravidanza.
Personale disponibile e gentile, professionale, molto attento e scrupoloso nel seguire tutti i piccoli e grandi problemi che possono avvenire. La loro filosofia è "meglio due esami e controlli in più piuttosto che uno in meno".
Nel reparto di maternità sono state tutte fantastiche dal primo momento del ricovero, nell'assistenza del travaglio, nel parto e nella degenza.
Sono stata ricoverata in anticipo in quanto ho rotto, se pur poco, il sacco amniotico.
Ora sono alla seconda gravidanza e non potrei essere stata più felice e serena di essermi affidata a loro.

Punti a sfavore/critiche costruttive:
Pulizie dei bagni - non nel reparto dove si è ricoverati, ma negli spazi comuni ci sono 2- 3 bagni che già alle 9.00 del mattino sono inutilizzabili (a meno che non si sia costretti... ).
Fortunatamente nel piano rialzato di ginecologia c'è un bagno "nascosto" riservato alle donne del reparto, quindi ti riesci a salvare, oltre a quello dove fanno le analisi del sangue.
Però voglio precisare che si dovrebbero pulirlo di più o passare almeno più spesso, ma se la gente fosse educata e civile e trattasse quel bagno come il proprio di casa, magari sarebbe già un passo avanti.
Il cibo non mi soffermo, è un ospedale.. nulla da aggiungere.
Le attese infinite: io capisco i tagli, la carenza di personale e gli imprevisti che allungano una visita per cui non è una critica agli operatori, medici, infermieri, assistenti che lavorano come matti, ma al sistema. Fate qualcosa, perché riuscire a fare una visita o un esame in orario è quasi un miracolo, e non parlo di 10- 20 minuti di ritardo, ma di 45 minuti o ore di ritardo.

Detto questo, resterò in cura qui perché è un ottimo ospedale e i medici e le cure sono la cosa più importante; il resto è un di più, che spero prima o poi possa comunque migliorare.

Patologia trattata
Assistenza alla gravidanza.
Cura dell'epilessia con Depakin e poi Lamotrigina.
Voto medio 
 
4.5
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
5.0
Pulizia 
 
5.0
Servizi 
 
3.0

GRAZIE!!!

Ricoverato dal 23/3 al 15/4 2020 presso l'Unità Operativa di Medicina II.
Vorrei ringraziare lo staff medico ed infermieristico che mi ha seguito con competenza professionalità e umanità. in particolare vorrei ricordare la dottoresse Francesca Casanova e la dottoressa Francesca Bai (malattie infettive) che non solo si sono prese cura di me, ma hanno quotidianamente provveduto telefonicamente ad informare e tranquillizzare i miei famigliari in apprensione, dimostrando una sensibilità veramente rara. Assieme a Loro, che veramente meritano una nota di merito per come si prendono cura dei pazienti, vorrei riservare un sentito ringraziamento al personale infermieristico, che mi ha assistito con competenza e con una nota di familiarità che ha fatto bene al morale, ed alle attenzioni e cure di medici eccezionali che mi hanno aiutato ad uscire dall'incubo.
Ora sono a casa grazie a loro e non lo dimenticherò mai.
Grazie di cuore a tutti Voi.

Patologia trattata
Insufficienza respiratoria acuta in polmonite da Sars Cov 2.
Voto medio 
 
4.5
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
3.0
Pulizia 
 
5.0
Servizi 
 
5.0

IVG

Al pronto soccorso ginecologico i medici sono bravissimi.
Gli infermieri a volte molto sbrigativi.
Dimissioni che ho trovato un po' affrettate, senza tenere conto di giramenti di testa e nausea dopo l'intervento.
Visita di controllo mandata da un ginecologo base (dopo un percorso in ospedale si preferisce finirlo lì...).
Precisando: IVG primo step fatto; secondo step saltato, in quanto mi hanno detto che non c'era bisogno. Invece dopo 15 giorni abbiamo scoperto che non era andato a buon fine e ho dovuto prenotare il raschiamento.

Patologia trattata
IVG.
Voto medio 
 
5.0
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
5.0
Pulizia 
 
5.0
Servizi 
 
5.0

PS ginecologia: infermiera top

Sono stata portata al reparto a pronto soccorso di ginecologia e ho avuto il piacere di essere stata assistita dall'infermiera Cannazzaro Angelina, che si è presa cura di me in maniera eccellente visto il mio problema di emorragie mestruale; mi ha anche fatto fare la colazione, e l’ago della flebo è stato messo praticamente indolore. Complimenti, dovrebbero essere tutti come lei. Grazie Angelina.

Patologia trattata
Emorragia mestruale.
Voto medio 
 
5.0
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
5.0
Pulizia 
 
5.0
Servizi 
 
5.0

Degenza presso istituto San Paolo

Umanita', gentilezza, professionalita' e competenza a partire dallo staff medico, infermieristico e di servizio!
Ottimi cibo e pulizia.
Complimenti!!

Patologia trattata
Calcolo renale.
Voto medio 
 
2.8
Competenza 
 
2.0
Assistenza 
 
3.0
Pulizia 
 
3.0
Servizi 
 
3.0

Pronto Soccorso

Data 27/02/2019 ore 03:50: entro al pronto soccorso per un forte dolore lombare da tre giorni incessante, con visita dal mio dottore di base che mi ha prescritto Muscoril im 6f 4mg + Diclofenac 75mg 3ml, ma dopo 2 notti di sofferenza alla terza notte ho deciso di chiamare il 112.
Arriva la visita con il medico di turno e la prima domanda che mi rivolge è "ma come gli è venuto in mente di venire a tarda notte per un dolore, poteva aspettare di andare dal suo medico la mattina". Scocciato, sgarbato e maleducato. Continuava a dire, Lei non ha niente è tutto a posto. Alla fine mi ha somministrato l'antidolorifico.
Ricordi dottore testuali sue parole: " Lei non può venire solo per un dolore". Sì che posso venire quando il dolore raggiunge un picco con nausea e perdita di controllo (lucidità), perchè il dolore non è solo un sintomo, ma una vera e propria malattia e come paziente addolorato ho il DIRITTO di CURA e LEI il dovere di curare.

Patologia trattata
Lombalgia.
Voto medio 
 
2.0
Competenza 
 
2.0
Assistenza 
 
2.0
Pulizia 
 
1.0
Servizi 
 
3.0

Pronto soccorso

Ho avuto necessità del pronto soccorso per mia mamma di 85 anni.
20 ore di attesa, personale medico maleducato e pulizia globale da paura!!
L'hanno poi dimessa in condizioni gravi senza dare spiegazioni chiare.
Dopo una settimana l'ho portata in Humanitas, che consiglio.

Patologia trattata
Diabete con compromissione renale.
Voto medio 
 
3.0
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
5.0
Pulizia 
 
1.0
Servizi 
 
1.0

Ricovero per intervento di colecistectomia

Mio marito è stato ricoverato per calcoli alla cistifellea. Intervento di colecistectomia eseguito da uno staff bravissimo, competente ed impeccabile.
Personale gentilissimo.
Pulizia scarsa e cibo pessimo!

Patologia trattata
Colelitiasi.
Voto medio 
 
3.5
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
3.0
Pulizia 
 
3.0
Servizi 
 
3.0

Medicina VI: gentilezza e competenza

Sono stata ricoverata recentemente nel reparto di Medicina VI e, a parte l'assistenza infermieristica un po' carente, ho trovato uno staff medico ed operatorio di radiologia veramente competenti e soprattutto molto umani e gentili. Sono veramente contenta che in Italia, nonostante cerchino di ostacolare in tutti i modi la Sanita', ci siamo ancora molti bravi professionisti che lavorano con il cuore!!

Patologia trattata
Sospetta celiachia.
Voto medio 
 
1.8
Competenza 
 
4.0
Assistenza 
 
1.0
Pulizia 
 
1.0
Servizi 
 
1.0

Considerazioni

Gentile Direzione e gentile Staff,
Oggi per la prima volta mio marito ed io siamo stati al San Paolo per un esame.
Devo dire e credo che la competenza e la professionalità medica siano buone.
Ma non di certo per quanto riguarda:
- pulizia: in generale ma soprattutto bagni sul piano "R" terribili, mi sembrava di essere sui treni negli anni 70/80 o negli autogrill peggiori!!
- logistica: è un labirinto senza indicazioni, o poche e messe male. Sperimentati i piani -1 e -2, non si riusciva neppure ad uscire!!!!
- personale di servizio, receptionist o dicasi uff. Info, all'entrata, che non alza neppure la testa perchè presa con il proprio cellulare (oggi ore 13.05)!!
- edificio/parte edile da migliorare, ma soprattutto da sistemare ove rotture e brutture.
- Bar: lato casse e personale ok; lato banco e tavoli/appoggio sporco!
Dopo aver visto parecchi ospedali nel Milanese e Brianza, devo dire che questo mi ha deluso.
Ma questo commento vuole essere una critica costruttiva e non distruttiva.
Distiniti saluti,
Rosmarie

Patologia trattata
Urologia. Esami in radiologia.
Voto medio 
 
4.5
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
5.0
Pulizia 
 
4.0
Servizi 
 
4.0

COMPETENZA nel reparto di ORTOPEDIA

L'8 Maggio 2016 siamo partiti da Cagliari io, mio marito e mio figlio Massimo di 15 anni per ricoverare quest'ultimo nel reparto di ortopedia dell'ospedale San Paolo di Milano.
Desidero utilizzare questo spazio per ringraziare tutto il personale del reparto per la competenza, gentilezza e disponibilità con cui hanno assistito e contribuito al benessere di mio figlio durante 1 mese di degenza.
Un grazie di cuore va al primario, il Prof. PIETROGRANDE LUCA, e al Dr. CHESSA ANGELO, medici speciali, dotati di alta professionalità e umanità.
RENATA MEDDA (Cagliari)

Patologia trattata
OSTEOMIELITE CRONICA RICORRENTE (CRMO).
Voto medio 
 
4.5
Competenza 
 
4.0
Assistenza 
 
5.0
Pulizia 
 
5.0
Servizi 
 
4.0

Bravi in ostetricia!

Devo dire che ci siamo trovati molto bene con il reparto di ostetricia.
Ho deciso di farmi seguire qui anche a seguito della partecipazione alla giornata informativa “al san paolo si può”, che mi ha chiarito tanti dubbi e mi è piaciuta così tanto da farmi propendere rispetto ad altri ospedali più vicini a casa. Secondo me le iniziative delle giornate informative, anche sull’alimentazione, allattamento, sono proprio importanti per i futuri genitori, e spero continuino a farle.
Poi il corso pre-parto tenuto dall’ostetrica Silvia Muser è stato davvero bello, utile ed importante, ho imparato tantissimo e davvero tanto ho messo in pratica! Sono sempre stati esaustivi su tutte le nostre 1000 domande, anche a volte ripetute! E non ci hanno mai fatto venire paure o ansie, anzi, io mi sono sentita informata e pronta (anche se non lo si è mai !) all’evento.
Per il parto anche sono stata seguita benissimo, nella sala parto ho avuto l’assistenza sempre di una ostetrica per quasi tutto il tempo. E non avrei mai immaginato di potermi trovare così bene con un “ostetrico”! Invece lui è stato davvero bravo. E tutti non hanno aiutato solo me ma anche mio marito!
Poi lo skin to skin sul quale io ero un po’ dubbiosa, invece è stato fantastico!
In post parto le ostetriche che mi hanno seguita, sono sempre state dolcissime e sempre con un sorriso od un consiglio per me.
Le puericultrici, hanno saputo darmi sicurezza sull’allattamento, sempre a disposizione, il corso durante la permanenza sul cambio pannolino è stato utilissimo, così come le stanze adibite a fasciatoi e allattamento. Molto brave anche le pediatre, le infermiere, ed anche l’anestesista che mi ha fatto l’epidurale.
Abbiamo apprezzato la flessibilità di tutti nel far passare i parenti magari fuori orario per quei 10 minuti nel darci qcsa che ci eravamo dimenticati, il fatto che ogni giorno tutti mi chiedevano se tutto andava bene, se avevamo bisogno di qcsa. Ma anche abbiamo apprezzato le cose pratiche, tipo poter scegliere i piatti dei pasti, la pulizia dei bagni, i diversi parcheggi fuori.
Ovviamente ci sono anche delle cose negative che ho notato ovvero:
- Nelle docce è difficile lavarsi perché non c’è un piatto doccia
- Ho avuto molte difficoltà a prenotare il corso preparto. Infatti nonostante chiamassi negli orari indicati non rispondeva mai nessuno, e devo dire la persona che mi prenotò alla fine al telefono fu molto scortese con me.
- Ho avuto delle difficoltà a prenotare le visite in regime di libera professione, ovvero infinite attese al telefono. Infatti dopo le prime visite cercavo di prenotarle di persona, ma anche il cup aperto solo fino alle 15 non aiuta purtroppo le mamme lavoratrici.
- Non sono stata del tutto soddisfatta della ginecologa che mi ha seguito ovvero la dr.ssa D'Amato, ma durante la mia permanenza anche al pronto soccorso ho avuto a che fare con altre ginecologhe e tutte mi erano sembrate comunque brave.

Patologia trattata
Gravidanza e parto.
Voto medio 
 
5.0
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
5.0
Pulizia 
 
5.0
Servizi 
 
5.0

ORTOPEDIA e RIABILITAZIONE

Il 18 febbraio 2016 sono stata sottoposta - con successo - a intervento di artroprotesi presso l'Ospedale San Paolo di Milano. Desidero utilizzare questo spazio per ringraziare tutto il Personale dei reparti di Ortopedia e Riabilitazione per la competenza, gentilezza e disponibilità con cui mi hanno accolto e assistito.
Un grazie di cuore va all'ortopedico, dottor Giubilato, medico veramente speciale, dotato di alta professionalità e umanità.

Patologia trattata
Grave coxartrosi destra.
Voto medio 
 
5.0
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
5.0
Pulizia 
 
5.0
Servizi 
 
5.0

Studio elettrofisiologico

Sono stata ricoverata al San Paolo per un problema di aritmia, su consiglio del Dott. Diego Salerno a cui devo tutta la mia gratitudine.
Ringrazio il Dott. Bacchioni, il Dott. Belletti e la loro equipe per la bravura nell'intervento di ablazione, per la loro umanità e capacità professionale.
Un grazie anche al personale paramedico per la gentilezza e premura sempre dimostrata.
Complimenti, siete stati fantastici.

Patologia trattata
Aritmia.
Voto medio 
 
5.0
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
5.0
Pulizia 
 
5.0
Servizi 
 
5.0

Cardiologia

Voglio ringraziare tutto il personale del reparto di cardiologia per come hanno accolto e curato mio padre Enrico FRANCHINI, in particolare il dott. Diego Salerno per la competenza e disponibilità.

Patologia trattata
Angina pectoris.
Voto medio 
 
5.0
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
5.0
Pulizia 
 
5.0
Servizi 
 
5.0

Ostetricia San Paolo

Ci siamo rivolti al San Paolo purtroppo per un'interruzione di gravidanza per un'anomalia fetale. Nel reparto di ostetricia abbiamo trovato persone gentilissime, estremamente preparate e molto disponibili.
Ti senti trattato in ogni momento come una persona vera, che viene accolta e capita nel suo dolore, non solo come un numero.
Era una realtà che non conoscevo, non essendo di Milano, ma faccio i complimenti a tutti, dai medici alle ostetriche, passando dalle OSS per la professionalità e il cuore dimostrati. Non ci hanno mai lasciati soli un momento.

Patologia trattata
Anomalia fetale.
Voto medio 
 
4.5
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
4.0
Pulizia 
 
5.0
Servizi 
 
4.0

Maxillo facciale

Con semplicità, competenza e professionalità mi è stata asportata una MAV sottomandibolare dal dottor G. Colletti, un chirurgo in grado di riconoscere ed affrontare al meglio il nebuloso mondo delle malformazioni vascolari e degli angiomi.
Anche durante il post operatorio sono stata costantemente seguita e monitorata al meglio.

Patologia trattata
Asportazione malformazione venosa sottomandibolare.
Punti di forza
Assoluta competenza e conoscenza nel campo delle malformazioni artero venose e degli angiomi in generale; alta qualità e professionalità del team medico del dott. Giacomo Colletti.
Voto medio 
 
1.8
Competenza 
 
1.0
Assistenza 
 
1.0
Pulizia 
 
4.0
Servizi 
 
1.0

Autopsia

Non sono efficienti nei tempi: trascorsi quasi sette mesi dalla nascita delle mie due gemelle, ancora non pervengono i risultati!!! Tanti solleciti, tutti inutili!!! Le bimbe mi sono state consegnate dopo 4 giorni dalla nascita... quindi significa che le autopsie sono state effettuate! Ma i risultati non si conoscono ancora! Se si aspetta d'affrontare altre gravidanze con più serenita? Quanto bisogna attendere?? Se non riescono a smaltire.. dovrebbero limitare il lavoro e trasmetterlo ad altre strutture!!

Patologia trattata
Autopsia su due bimbe gemelle nate e morte prematuramente.
Punti deboli
Ritardi nei risultati!!!
Voto medio 
 
4.5
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
5.0
Pulizia 
 
4.0
Servizi 
 
4.0

MELANOMA

Nel 2012 e nel 2013 sono stata operata ben 2 volte alla gamba destra per un melanoma.
Sia al reparto Dermatologia, dove mi reco ogni 3 mesi per il controllo, sia nel reparto Day Surgery, dove mi hanno fatto l'intervento, ho incontrato medici e infermieri eccellenti e molto molto competenti.
Anche nella fase dell'operazione prima e dopo ho avuto cortesia e gentilezza da parte di tutto il personale.

Patologia trattata
Melanona.
Punti di forza
Competenza; Disponibilità; Professionalità.
Punti deboli
Non ne ho trovati, non meritano di essere segnalati.
Voto medio 
 
4.5
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
5.0
Pulizia 
 
4.0
Servizi 
 
4.0

Tumore alle vie biliari

Sono stato ricoverato nell'estate 2012 prima per accertamenti e, successivamente, per la rimozione di un tumore maligno alle vie biliari, con conseguente dimezzamento del fegato, rimozione vie biliari, loro ricostruzione eccetera.
Sono veramente una splendida squadra, con una altissima professionalità e, sopratutto, con una grande carica umana che ha contribuito moltissimo ad alleviare il peso di un mese circa di ricovero
Purtroppo non ricordo altri nomi, ma idealmente abbraccio veramente tutto il personale, anche del reparto day hospital per le cure chemioterapiche; anche qui il personale e' stato splendido (ricordo in particolare la "bionda" e la "bruna" che con molta pazienza ogni volta cercavano di trovare la vena).

Patologia trattata
TUMORE MALIGNO VIE BILIARI.
Punti di forza
Estrema competenza, professionalità dei Chirurghi (ricordo con estrema simpatia e affetto il Prof. OPOCHER e il Dott. BARABINO) del personale infermieristico, assistenti etc.
Punti deboli
La qualità del cibo, che non è il massimo (nè ce la si può aspettare.. però qualche cosa si potrebbe migliorare).
Voto medio 
 
2.8
Competenza 
 
4.0
Assistenza 
 
2.0
Pulizia 
 
2.0
Servizi 
 
3.0

Ginecologia: professionali ma poco disponibili

Ho fatto pochi giorni fa un'isteroscopia operativa per la rimozione di due polipi e due fibromi. I medici e gli infermieri sono sempre stati poco disponibili a spiegare la procedura per l'intervento e dopo a darmi indicazioni sul post-operatorio. Fortunatamente il ginecologo privato che mi segue mi aveva fornito tutte le informazioni necessarie. Ok dal punto di vista medico, ma sono troppo sbrigativi e ti fanno sentire solo un numero.

Patologia trattata
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Patologia trattata
Mioma sottomucoso.
Punti di forza
Tecnica.
Punti deboli
Medici sbrigativi, non spiegano.
Voto medio 
 
4.8
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
5.0
Pulizia 
 
4.0
Servizi 
 
5.0

Reparto Ginecologia San Paolo Milano

Sono stata operata dal Dott. Lo Monico presso l'ospedale San Paolo di Milano per una cisti ovarica.
L'intervento è andato bene e posso già camminare.
Scrivo per comunicare che il dott. Lo Monico e la sua equipe hanno fatto un ottimo lavoro e tutte le infermiere del reparto ginecologia sono state carinissime e molto professionali.

Patologia trattata
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Patologia trattata
asportazione in laparoscopia di una cisti ovarica
Voto medio 
 
5.0
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
5.0
Pulizia 
 
5.0
Servizi 
 
5.0

Elogio

Non ho, per mia fortuna, molte esperienze di degenze in ospedali. Ricordo, ancora con rabbia, i miei incontri ravvicinati con il personale della Mangiagalli e del Pini. Si parla di parecchi anni fa: forse qualcosa sarà cambiato anche li'.
Invece al San Paolo ho trovato personale educato, gentile, professionale, insomma, di tutto e di più. Per non parlare poi dei medici: veramente in gamba.

Patologia trattata
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Patologia trattata
frattura ossa nasali e ferita lacerocontusa dorso nasale
Punti di forza
professionalità, cortesia, disponibilità
Punti deboli
pronto soccorso (ma è altro reparto)
Voto medio 
 
4.8
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
5.0
Pulizia 
 
5.0
Servizi 
 
4.0

Efficienza della struttura

La notte tra il 27 e il 28 ottobre mio fratello è stato accolto d'urgenza al P.S. dove una dottoressa ha immediatamente fatto la diagnosi esatta: embolia polmonare con qualche complicazione. Brava. Nel reparto di pneumologia prima, e di medicina 3 terzo piano blocco "A" poi, mio fratello è stato assistito costantemente con la massima competenza e dedizione dai medici e dagli infermieri. Un elogio alla dottoressa Beltrami che lo ha seguito e ci informato sempre con ampie informazioni. La pulizia dei reparti è perfetta. Mi sento quindi in dovere di esprimere il mio giudizio positivo su questa struttura, sperando che il grazie giunga al reparto sopra citato.
Antonio Martiradonna (fratello del degente).

Patologia trattata
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Patologia trattata
Embolia polmonare.
Punti di forza
Assistenza dei medici e del personale infermieristico.
Punti deboli
Il Pronto Soccorso ha attualmente spazi ristretti ed è secondo me inadeguato (ma i medici sono preparati professionalmente).
Voto medio 
 
5.0
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
5.0
Pulizia 
 
5.0
Servizi 
 
5.0

Competenza

Vado spesso al San Paolo di Milano per mio figlio, vengo dalla sicilia.
Di ospedali come questo non ce ne sono. Mi sono sempre trovata benissimo sotto qualsiasi punto di vista.

Patologia trattata
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Patologia trattata
Labiopalatoschisi
Punti di forza
tanti
Punti deboli
nessuno
Voto medio 
 
1.8
Competenza 
 
2.0
Assistenza 
 
1.0
Pulizia 
 
3.0
Servizi 
 
1.0

Pronto soccorso

10 maggio - codice verde.
La persona accettata al pronto soccorso, uomo 75 enne affetto da Poliglobulia vera, portato in pronto soccorso per trauma e tagli profondi in testa ed abrasioni sul viso, lamentava dolori anche all'addome, ginocchio e una spalla.
Medicazione immediata al ricevimento in ospedale, in astanteria per fermare il sangue e cerotto.
Poi quattro ore di attesa, nessun prelievo sanguigno, nessuna tac, niente ghiaccio, nessuno si è più fatto vivo per sapere le condizioni del paziente.
Dopo ripetuti solleciti, al ricevimento, per capire quando qualcuno l'avrebbe valutato, con aria di sufficienza l'infermiera del ricevimento, accusandomi di essere aggressiva, mi ha liquidata.

In max 5/10 minuti dopo ore di attesa è stato dimesso con tre punti in testa e un paio di cerotti, un foglio di carta con l'elenco degli eventuali sintomi che richiedessero di nuovo l'intervento del pronto soccorso entro le 48 ore successive.
Che dire... allucinante.

Patologia trattata
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Patologia trattata
TRAUMA ALLA TESTA DA CADUTA.
Punti deboli
il ricevimento del pronto soccorso.
Voto medio 
 
5.0
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
5.0
Pulizia 
 
5.0
Servizi 
 
5.0

Centro Epilessia

Oramai sono 3 anni che assumo farmaci per l'epilessia, su consiglio mi hanno suggerito il Centro Epilessia dell'Ospedale San Paolo e devo dire che sono altamente qualificati e disponibili in tutto. L'unico problema è che si fa una fatica immensa a prenotare telefonicamente ed avere consulenza medica, a causa delle linee sempre occupate e gli orari troppo brevi per le chiamate.. ma questo credo che non sia a causa loro!
Se riuscissero a risolvere questo problema, credo che sia uno dei Centri di Epilessia migliori in Italia!

Patologia trattata
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Patologia trattata
Epilessia.
Punti di forza
Competenza.
Punti deboli
Prenotazione e consulenze telefoniche (sicuramente non per colpa loro).
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