Dettagli Recensione
CUP decisamente migliorabile
Dal punto di vista sanitario, per la mia esperienza è positiva.
La mia lamentela va al servizio CUP per i segueti punti:
1) 6 sportelli, aperti 3 con una presenza molto alta di persone. Nell'orario di punta qualche operatrice agli sportelli non sarebbe male.
2) Visite in ritardo a causa della lentezza ad acquisire le accettazioni.
3) A causa della presenza delle persone in attesa, rumore di fondo alto (vociare) con disagio delle operatrici agli sportelli. Non sarebbe male se ci fossero dei pannelli fonoassorbenti.
4) Criterio di chiamata delle persone un po' strano; nell'orario di appuntamento delle visite, scarsa priorità alle accettazioni. Uno dei tre sportelli dedicato agli appuntamenti che realizzava più chiamate rispetto alle accettazioni; morale: medici in attesa dei pazienti i quali aspettavano di avere l'accettazione.
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