Dettagli Recensione

Frequento questa clinica da diversi anni poiché semestralmente devo fare esami diagnostici per un K mammario.
Purtroppo sono costretta a segnalare la costante cattiva abitudine di servire il paziente sempre con un grave ritardo. La puntualità non è una mania svizzera, ma una necessità determinata dagli specifici esami che il paziente deve fare e dai costi che essi comportano, anche il taxi che aspetta... In primis è intollerabile il ritardo della dottoressa senza che neanche si scusi. In secondo luogo l'accumulo di ritardi dovuti alla disorganizzazione nel non rispettare gli appuntamenti concordati, sia con l'assicurazione sia con l'accoglienza; poi ancora, quando non si rispetta la lista dei pazienti da visitare senza tenere conto che certi esami prevedono una rigida preparazione per il loro buon risultato, come una eco addome completo con vescica piena che mi ha costretto, per oltre due ore, a trattenere la minzione per non vanificare l'esecuzione dell'esame. Il tutto rende insopportabile un comportamento che si verifica ormai da troppo tempo. La visita con il medico si svolge in un clima non idoneo per entrambe.
Spero che questa mia segnalazione comporti una inversione di tendenza, dal momento che diversi pazienti hanno manifestato il loro malcontento la stessa serata nella sala di attesa.
Un cordiale saluto.
Francesca