Dettagli Recensione

 
Ospedali e case di cura a Roma
Voto medio 
 
1.3
Competenza 
 
1.0
Assistenza 
 
1.0
Pulizia 
 
2.0
Servizi 
 
1.0

Pessima esperienza

Mi nonna di 93 anni, dopo essere stata operata al femore presso l'ospedale Sant'Andrea di Roma, è stata trasportata in questa casa di cura per la riabilitazione.
Premesso che la struttura è vecchia e poco accogliente ma, soprattutto, gestita, da medici e infermieri poco professionali e competenti.
Dopo l'operazione mia nonna già stava seduta, mentre nei 3 giorni che è stata presso questa struttura era solo allettata e nessuno voleva farle la riabilitazione.
Per questo motivo abbiamo provveduto immediatamente a portarla via. Tutti hanno il diritto di essere assistiti, curati nel rispetto e nella dignità, ed anche se a 93 anni...!
Oggi mia nonna si trova in una struttura adeguata con già il suo programma riabilitativo!!

Patologia trattata
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Patologia trattata
Frattura femore.

Commenti

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Inviato da Dipendente delle ancelle del buon pastore
08 Mag, 2013
Sono una dipendente delle ancelle francescane del buon pastore. Sono profondamente amareggiata per ciò che è stato scritto in queste pagine, perché ritengo che alcune affermazioni a mio avviso non siano veritiere. Vorrei precisare innanzi tutto che non sto dando delle bugiarde a queste persone che affermano ciò che hanno vissuto, ma ritengo che ci siano delle inesattezze. Quando si parla del giro letti che viene fatto in orari stabiliti, è vero fino a un certo punto. Ci sono sicuramente degli orari che vengono rispettati per una questione di organizzazione, ma ciò non toglie che se un ospite ha bisogno, nessuno dei miei colleghi si è mai rifiutato ad un ulteriore cambio. Sono consapevole che ogni persona voglia il meglio per il proprio parente ed è giusto che sia così, e noi tutti facciamo il possibile per rendere la loro degenza più serena possibile. Per quanto riguarda i medici che sono nella struttura, rimango allibita sull'affermazione che non siano disponibili. Sono ottimi medici, sempre presenti e disponibili con tutti per qualsiasi richiesta. Oltre agli orari previsti per i colloqui con i parenti dei degenti, a me risulta molta disponibilità da parte loro per qualunque informazione richiesta. E le suore? Maleducazione da parte loro? Non mi risulta neanche questo. Sono sempre presenti nei reparti e amorevoli verso i degenti. Li accudiscono personalmente, cercano sempre di accontentarli in ogni loro richiesta, gli organizzano festicciole per farli distrarre durante la settimana: per l'esattezza due giorni a settimana hanno organizzato la sala cinema, dove vengono proiettati sempre film differenti, ed il giovedì la sala musica, dove cantano e ballano. Non so cosa altro debbano fare. Riguardo alla mancanza di personale, sicuramente è vero, ma dove non manca oggi? Stiamo cercando di dare il meglio di fare il nostro dovere con efficienza e professionalità, come sempre. So che non possiamo accontentare tutti, ma è nella vita di tutti i giorni così, figuriamoci sul posto di lavoro. La nostra è un'ottima struttura, ha molti anni è vero, ma con tanti sacrifici è diventata e sta proseguendo a divenire una struttura sempre migliore. Io ci lavoro e posso essere di parte è vero, ma fino ad ora ho detto solo verità visibili a tutti. Mi dispiace sentire che il nostro duro lavoro non venga apprezzato, ma sono contenta che una parte degli utenti abbia nel cuore ancora la nostra struttura, quindi qualcosa di buono dobbiamo averlo fatto.
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