Ospedale Ancelle del Buon Pastore Roma

 
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Indirizzo
Via di Vallelunga 8, Roma
Telefono
06 61521965
La Casa di Cura Ancelle Francescane del Buon Pastore è situata a Roma in Via di Vallelunga 8 (Municipio XIII Aurelio). La Casa di Cura, accreditata con il Servizio Sanitario Nazionale, è dotata di 202 posti letto, per Riabilitazione motoria e neuromotoria (postumi di frattura femore, di ictus cerebri, politrauma, etc.), sia in ricovero ordinario che di day hospital, Lungodegenza medica post-acuzie, Nucleo di Assistenza Residenziale Assistita (NARI ex R1 per pazienti in stato vegetativo, affetti da SLA e altre sindromi neurodegenerative in fase avanzata, con necessità di assistenza respiratoria, portatori di tracheotomia, nutrizione artificiale, etc.) e RSA per mantenimento “A”. È una struttura sanitaria operativa fin dal 1959, gestita dall’Ente morale ecclesiastico “Ancelle Francescane del Buon Pastore”, la cui mission è prevalentemente indirizzata alla riabilitazione, assistenza e cura dei pazienti geriatrici.

Recensioni dei pazienti

53 recensioni

 
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Riabilitazione post intervento al femore

Un ringraziamento a tutto lo staff del reparto riabilitazione, in particolare a Joanna Serena, Alessio, Angela e Gianni Baffo per la loro professionalità e competenza. Grazie alla fisioterapista Ilaria, grazie ai dottori dr. Massi, dr. Nucilla e dr. Nigido, sempre disponibili e professionali.

Patologia trattata
Riabilitazione per intervento femore.



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Competenza 
 
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Pulizia 
 
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Riabilitazione per protesi anca

Ottima clinica riabilitativa.
Un ringraziamento a tutto lo staff del reparto Day Hospital, in particolare alle due fisioterapiste Sonia e Claudia, per la loro professionalita’ e competenza; grazie al Dott. Erroi, sempre disponibile, gentile e professionale; un grazie particolare a Saveria per la sua gentilezza, simpatia e disponibilita’.

Complimenti a tutti e grazie ma veramente grazie per, come ho sempre detto, avermi insegnato a camminare.

Luca Giuliani

Patologia trattata
Protesi anca dx.
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Competenza 
 
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Assistenza 
 
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Pulizia 
 
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Servizi 
 
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Riabilitazione per protesi anche

Direi un'ottima clinica riabilitativa, ma soprattutto una eccellente equipe riabilitativa composta da Saveria, Claudia e Sonia del reparto day hospital. Complimenti per la dedizione, gentilezza, umanità e soprattutto professionalità! Grazie a tutti di cuore.
Bruna

Patologia trattata
Riabilitazione per protesi anca bilaterale.



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Competenza 
 
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Pulizia 
 
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3.0

Logopedista professionale, qualificata, competente

La logopedista Katia Micanti é una professionista qualificata e competente e seria, capace di entrare in empatia con il paziente ed i suoi problemi riuscendo ad risolverli. Vorrei ringraziarla di cuore.

Patologia trattata
Patologia del linguaggio.
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Competenza 
 
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Assistenza 
 
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Pulizia 
 
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Reparti di Fisioterapia intensiva e Post acuzie

Nonostante io sia ancora ricoverata, desidero ringraziare la Dr.ssa Massari, responsabile del Reparto di fisioterapia intensiva, e la dr.ssa Nicolini, responsabile del Reparto Post acuzie, per la loro estrema competenza e professionalità non disgiunte da una umanità che mi ha sorretto durante questo lungo e difficile periodo della mia vita.
La mia riconoscenza va senz'altro anche ai fisioterapisti Filippo e Riccardo, che hanno saputo conquistare la mia fiducia aiutandomi giorno dopo giorno con grande pazienza e bravura.
Da ultimo un grosso grazie agli infermieri tutti che mi hanno curata ed accudita giorno dopo giorno con abnegazione e professionalità non indifferenti.
Grazie di cuore a tutti voi.

Patologia trattata
Lussazione recidivante della rotula.
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Competenza 
 
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Assistenza 
 
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RIABILITAZIONE FRATTURA FEMORE

NULLA DA DIRE SU MEDICI E PARAMEDICI.
ECCEZIONALE LA DOTT.SSA MASSARI DEL REPARTO RIABILITAZIONE.
PRESENZA COSTANTE DEL DIRETTORE SANITARIO NEL REPARTO.

Patologia trattata
RIABILITAZIONE PER FRATTURA FEMORE; POST INTERVENTO ANGIOPLASTICA.
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Competenza 
 
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Assistenza 
 
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Pulizia 
 
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Ottima struttura di riabilitazione

Ringrazio tutti per la professionalità, disponibilità e umanità. Particolare è il riconoscimento per i fisioterapisti che mi hanno assistito e seguito durante la degenza. Colgo l'occasione per augurare a tutti un Felice anno nuovo.

Patologia trattata
Riabilitazione post protesi ginocchio destro.
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Competenza 
 
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Assistenza 
 
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Pulizia 
 
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Reparto NARI (ex R1)

Mia mamma se n'è andata per sempre 11 giorni fa, dopo aver trascorso gli ultimi due anni della sua vita e della sua lunghissima e penosa malattia presso questa struttura. Desidero ringraziare tutto lo staff medico e paramedico di questo reparto, la dott.ssa Giglio, il dott. Danzi, la caposala Cinzia, gli infermieri Daniele, Barbara, Valerio, Alessandro, Marco (al quale faccio i miei più sinceri auguri di pronta ripresa), gli OSS Isolina, Natalia e tutti coloro dei quali purtroppo non ricordo il nome, per la professionalità, l'amorevolezza e l'umanità con le quali si sono presi cura di mia madre, in quella che per lei era diventata la sua casa e la sua famiglia. Mamma è stata assistita fino alla fine nel modo migliore che potessi sperare e considero la Casa di Cura Ancelle del Buon Pastore di Roma una eccellenza, in un sistema sanitario che purtroppo è carente nella maggior parte delle strutture.
In questo mio triste Natale, auguro a tutti questi Angeli che si sono presi cura della mia mamma, tanta serenità e gioia e che abbiano sempre la stessa volontà di dedicarsi a tutte le persone meno fortunate che si trovano nella clinica. Grazie,
Sandra Mazzini

Patologia trattata
Morbo di Alzheimer, epilessia, disfagia, nutrizione artificiale con PEG.
Voto medio 
 
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Assistenza 
 
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Esiti di protesi ginocchio

Ricoverata a ottobre per la riabilitazione del ginocchio sinistro dopo intervento di protesi, ho avuto occasione di apprezzare questa struttura per la professionalitá e l'umanitá con cui vi svolge il proprio lavoro tutto il personale medico, infermieristico e fisioterapico.
Un grazie di cuore alla direttrice, dr.ssa Massari e, non potendo farlo singolarmente, a tutto il personale!

Patologia trattata
Riabilitazione per protesi ginocchio sx.
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REPARTO NARI

Per prima cosa ringrazio Dio che ha permesso questa buona assistenza presso le Ancelle Francescane Buon Pastore.
Un ringraziamento speciale va alla dott.ssa Giglio, Dott. Danzi e alla grande caposala Cinzia.
Grazie a tutti gli infermieri che si prendono cura di mia moglie con tanta assiduita' e competenza.
Sono certo che mia moglie non sarebbe piu' tra noi se non fosse ricoverata in questa struttura.
Grazie di cuore a tutti

Patologia trattata
Emorragia cerebrale, tracheo, PEG.
Voto medio 
 
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Fisioterapia in Day hospital

Ho conosciuto la struttura tramite un'amica, dicendomi di essersi trovata benissimo in fisioterapia in day hospital, quando io pensavo fosse soltanto una clinica di lunga degenza.
Subito mi sono informato, avendo bisogno anche io di fisioterapia, essendomi sottoposto ad intervento di protesi del ginocchio. Ho chiamato il day hospital e mi ha risposto la Sig.ra Saveria, che è stata subito disponibile mettendomi a mio agio e spiegandomi quello che dovevo portare.
Ho cominciato subito la riabilitazione, il giorno 19 ottobre, e mi sono trovato benissimo con tutto lo staff, davvero molto professionale; dopo quattro settimane intense sono stato dimesso.
Complimenti e grazie a tutti.

Patologia trattata
Protesi ginocchio sinistro.
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Grazie a tutti di cuore

Siamo capitate alle "ancelle del buon pastore" a seguito della frattura del femore sottocapitata di mia mamma (agosto 2017 - ottobre 2017). E' stata un mese al reparto di lunga degenza, al secondo piano, diretto dalla Dott.ssa Nicolini. Tutto il suo staff, dai dottori agli infermieri, nei confronti di mia mamma sono stati impagabili e comprensivi. Tutti bravissimi e sempre disponibili.
Quindi ha trascorso un altro mese al reparto di riabilitazione, al primo piano, diretto dalla Dott.ssa Massari. Anche qui tutti bravissimi, comprensivi e competenti.
Un grazie di cuore a tutti quanti.

Patologia trattata
Frattura femore sottocapitata.
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Competenza 
 
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NARI: reparto meraviglioso

La prima cosa che mi sento di dire è grazie a tutti, siete gente meravigliosa, professionisti che trattano con amorevole cura mia mamma Gilda e tutti gli altri ospiti.
Pulizia, igiene, disponibilità, gentilezza e tanti e tanti altri aggettivi.
Un ambiente familiare che riceve noi tutti, pazienti e non, con amorevole e umano affetto.
Ringrazio tutti del reparto R1 (ora NARI) assistenza intensiva:
una orchestra MAGISTRALMENTE DIRETTA che ci regala umano sostegno in queste situazioni tragiche.

Patologia trattata
Coma ipoglicemico, afonia, nutrizione artificiale, morbo di parkinson stadio avanzato, cardipatia, diabete e sindromi da immobilità.
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Competenza 
 
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Personale eccezionale

Sono stato ospite per due mesi e ho avuto un’assistenza ottima. Grande professionalità, oltre a gentilezza e sensibilità. Ringrazio ancora tutti di cuore.

Patologia trattata
Protesi ginocchio sx.
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Competenza 
 
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Assistenza 
 
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Reparto R1

Ho scoperto da poco questo sito, così colgo l'occasione per ringraziare e rendere pubblica la mia esperienza. Purtroppo mia madre non c'è più perché il suo stato era molto grave. Però con il cuore vorrei ringraziare tutto il personale dell'R1 per la loro professionalità, simpatia, cordialità. Non ho mai incontrato persone come loro, sono molto rare da trovare. Che non me ne voglia nessuno, ma devo ringraziare in particolare Daniele, che con la sua simpatia e cordialità ha reso il nostro soggiorno meno duro; Isolina che ha un cuore immenso e una educazione fuori dal normale insieme a tanta professionalità e serietà; Mirra, la dolcezza del gruppo. Ma a tutti dico grazie veramente di cuore e... non cambiate mai che nella nostra sanità siete perle preziose.

Patologia trattata
Coma in seguito a incidente stradale.
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Pulizia 
 
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DH Riabilitativo (esiti protesi totale ginocchio)

Desidero esprimere le mie congratulazioni e il più sentito ringraziamento all'equipe del Day Hospital, in particolare alla terapista Sonia, la quale mi ha preso in carico e con pazienza, serietà e competenza notevoli, è riuscita ad ottenere i risultati prefissati. Un ringraziamento alla Dott.ssa Massari per come dirige la struttura riabilitativa.

Patologia trattata
Riabilitazione ginocchio destro.
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DH riabilitativo

Un ringraziamento speciale alla Dott.ssa Simeoni e alla sua Equipe, per aver condotto nel modo migliore la mia terapia. Dopo soltanto un mese di fisinistro.
Un ringraziamento particolare alla professionalità, alla competenza, al valore umano, alla costanza e alla pazienza delle fisioterapiste Claudia e Sonia, senza dimenticare la Sig.ra Saveria. Grazie davvero.

Patologia trattata
Riabilitazione del ginocchio.
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INTERVENTO AL GINOCCHIO

Ho effettuato un ciclo di circa 1 mese di riabilitazione dopo un intervento al ginocchio e devo dire la verità: mi sono trovato estremamente bene sia per la professionalità che per il rapporto avuto con le persone che mi hanno seguito. Voglio rivolgere in particolare un grande elogio alla mia fisioterapista Claudia, che è stata eccezionale.

Patologia trattata
RIABILITAZIONE DEL GINOCCHIO A SEGUITO DI INTERVENTO DI RICOSTRUZIONE DEL CROCIATO ANTERIORE.
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Assistenza 
 
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Reparto R1

Un ringraziamento a tutto il reparto R1 per la professionalità e la cordialità con cui è stato assistito mio marito, è stata per noi come una seconda casa. Grazie ancora di tutto, vi porteremo sempre nel nostro cuore.

Patologia trattata
Coma vegetativo.
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Competenza 
 
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Assistenza 
 
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Pulizia 
 
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Servizi 
 
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Reparto R1

Scrivo per ringraziare tutta l'equipe e il reparto R1 dell'ospedale Ancelle del Buon Pastore, perchè è grazie al lavoro quotidiano che svolgono con tutti i pazienti, che mia mamma (che ormai è seguita da loro da quasi un anno) è in mani sicure. Noi siamo 3 fratelli, ma per motivi lavorativi non riusciamo ad essere sempre presenti, però riusciamo a essere tranquilli grazie alla loro presenza 24 ore su 24. Per noi familiari questo reparto rappresenta una vera e propria sicurezza da tutti i punti di vista. Mia mamma è contentissima ed è la cosa importante!!!
Volevo rivolgere un ringraziamento speciale a tutti ma.. siete tantissimi, quindi colgo l'occasione per ringraziare la caposala Cinzia, sempre cordiale e disponibile, e la dottoressa Giglio, che è sempre presente con la sua professionalità in qualsiasi occasione.
GRAZIE DI CUORE REPARTO R1.

Patologia trattata
Ischemia cerebrale e ictus.
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Pulizia 
 
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Reparto NARI: grazie

Non ci sono parole per ringraziare adeguatamente l'intero reparto NARI (ex R1) per la cura e l'attenzione rivolte a mio padre. La delicatezza con cui si relazionano con lui (che è perfettamente in grado di comprendere la propria situazione e ciò che gli accade intorno) mantenendo intatta la sua dignità, sono senza eguali. La professionalità e l'umanità sempre dimostrata dall'intero reparto, sono oltre le semplici parole. Vorremmo citarli e ringraziarli tutti uno ad uno, ma ci limitiamo ad un grande e sentito collettivo grazie che estendiamo anche a tutti coloro che hanno lavorato nel reparto e che ora hanno assegnazioni diverse.

Patologia trattata
Tetraplegia C4 impairment scale A, con alvo e vescica neurologici; portatore di cannula tracheale e PEG.
Voto medio 
 
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Pulizia 
 
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Reparto R1

Mia madre è ricoverata per grave patologia degenerativa muscolare e nervosa nel reparto R1 dal 2015.
Per motivi di lavoro non posso andarla a trovare quanto vorrei, ma sono tranquilla perchè so che è in ottime mani.
Il personale è da 5 stelle (di più se ce ne fossero): sempre gentile, disponibile e cordiale. Costantemente attento alla comunicazione di mamma che, essendo con tracheostomia, ha enormi difficoltà nel farsi capire. Paziente di fronte alle sue innumerevoli richieste.
Vorrei nominare tutti ma come esempio cito:
Cinzia la caposala: sempre disponibile, educata, pronta a rispondere ad ogni richiesta dei famigliari e a trovare soluzioni ad eventuali problemi.
La dott.ssa Giglio, un medico unico, impagabile! Ottime capacità comunicative con i pazienti grazie alla sua immensa dolcezza accompagnata da tanta energia e ottimismo. Risponde in modo adeguato a paure, insicurezze e dubbi...segue il paziente in ogni suo bisogno con enorme senso di responsabilità.
Daniele, che non ho mai visto perdere la pazienza, mai uno sguardo fuori posto nella relazione con i pazienti che puntualmente coinvolge con la sua ironia.
Ripeto, vorrei citare tutti: fisioterapisti, personale ausiliario etc...
So quanto possa essere difficile lavorare in un reparto del genere, frustrante spesso, gratificante poco. E so anche quanto possano essere utili i feedback ricevuti dall'esterno. Per questo mi sento di ringraziare tutti loro per ciò che stanno facendo e che continueranno a fare, sia a nome mio che a nome di mia madre, Anna Maradei.

Patologia trattata
Encefalopatia mitocondriale, sindrome di MERRF.
Voto medio 
 
5.0
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
5.0
Pulizia 
 
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Servizi 
 
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Valutazioni

Ottima struttura sotto ogni aspetto, paragonabile al Centro Nemo del Gemelli.

Patologia trattata
Varie.
Voto medio 
 
5.0
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
5.0
Pulizia 
 
5.0
Servizi 
 
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REPARTO NARI: UN GRAZIE SPECIALE

Complimenti a Cinzia la caposala, alla dottoressa Giglio e a tutta l'equipe infermieristica per la competenza, la professionalita' e la comprensione che quotidianamente ci vengono date.
Siete persone speciali per noi e per i nostri cari.
Grazie di cuore per tutto quello che fate, il vostro sorriso e' la miglior cura in questo percorso cosi' difficile!

Patologia trattata
Sclerosi multipla, in ventilazione.
Voto medio 
 
5.0
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
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Pulizia 
 
5.0
Servizi 
 
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Ottima esperienza

Mi chiamo Patrizia Basilici e sono la figlia della Sig.ra Silvia Bruschini, ricoverata presso questa struttura dopo la frattura del femore e da poco dimessa.
All'inizio di questa esperienza ero molto perplessa per ciò che avevo letto come giudizio della clinica ma, frequentando la struttura tutti i giorni per quasi 50 giorni, devo dire con molto stupore che per la mammina non avrei potuto scegliere di meglio.

Ringrazio con tutto il cuore tutte le maestranze del team della dott.ssa Irene Massari, grande professionista e persona ricca di umanità.
Ringrazio gli infermieri, i portantini, la caposala Valentina, le persone addette alle pulizie e soprattutto un grazie speciale al fisioterapista Riccardo che ha seguito la mamma.
Vi porterò sempre nel mio cuore per quello che avete fatto per lei.
Grazie.

Patologia trattata
Frattura del femore.
Voto medio 
 
1.0
Competenza 
 
1.0
Assistenza 
 
1.0
Pulizia 
 
1.0
Servizi 
 
1.0

Una rabbia indescrivibile!

Una sola esperienza è una goccia nel mare. La rabbia che segue ad una storia di non professionalità, è grande come il mare. Il dolore per la morte di una persona cara, la grandezza del mare la supera.
Mia nonna è stata ricoverata per circa 70 giorni in questa clinica, dopo un intervento per ricostruire una frattura del femore. 87 anni, in sovrappeso, diabetica, con problemi di circolazione alle gambe per i quali prendeva scrupolosamente medicine da anni. Caratteristiche queste che indurrebbero una certa attenzione. E invece, fisioterapia e riabilitazione minime, se non assenti in molte giornate; medicine non somministrate; pannolone cambiato dopo ore con conseguente infezione della ferita dell’operazione, nonché delle numerose piaghe formatesi per la lunga degenza a letto. Medici presenti solo al mattino, quindi chi deve lavorare e può venire in visita solo al pomeriggio non ha il diritto di parlare con nessuno. Venti giorni prima della scadenza prevista per la permanenza (60 giorni), mio padre fa domanda per cercare un’altra struttura in cui portare mia nonna, visto che la permanenza non ha dato i suoi risultati (non la pretesa di camminare, ma almeno rimettersi in piedi!). I documenti vengono PERSI!!!! Mille scuse, chiacchiere e giustificazioni.
Mia nonna viene dimessa il 3 settembre e la fretta di mandarla via e “liberare il posto” fa distrarre medici e infermieri dal fatto che non si può togliere ad una paziente il catetere 5 minuti prima di uscire, senza essersi accertati che riuscisse ad urinare correttamente e soprattutto senza essersi resi conto di UNA TROMBOFLEBITE in corso. Questa, per quello che ho avuto modo di apprendere, è una conseguenza comune della lungadegenza a letto, ma mia nonna era già molto esposta a questo tipo di patologia avendo come ho già detto problemi di circolazione che le ingrossavano le gambe, impedendole di camminare. Quindi mi chiedo: da medico con l’attenzione e la cura per il SINGOLO paziente, come è possibile non accorgersene? Dopo una sola notte a casa, mia nonna è stata portata d’urgenza in ospedale con un quadro clinico che ha fatto impallidire il personale! Insufficienza renale, insufficienza respiratoria, diabete al minimo, pressione al minimo e tutti gli organi in affanno. In quell’ospedale ha lottato con grande coraggio per 35 giorni. Venerdì ci ha lasciati dopo aver sofferto tanto.
La morte è purtroppo un evento ineludibile, e in questo caso vista l’età e i problemi di salute, ancora più probabile, ma niente mi toglierà mai dalla testa che la non curanza, la non professionalità e l’indifferenza che ha ricevuto in questa clinica, ne abbiano accelerato di molto l’arrivo, ne abbiano aumentato la sofferenza (la sua, e adesso la nostra, perché resta una rabbia e un’impotenza che è difficile da sostenere). Chi lavora in campo sanitario non dovrebbe mai dimenticare che dietro al numero del letto del paziente c’è una storia, ci sono vite, speranze e sentimenti. Ci vuole rispetto e attenzione se si vuole fare bene il lavoro che SI è SCELTO.
Niente a questo punto servirà a riportare indietro mia nonna, ma state certi che ogni volta che mi sarà possibile sconsiglierò a tutti questa clinica!

Patologia trattata
Frattura femore.
Voto medio 
 
5.0
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
5.0
Pulizia 
 
5.0
Servizi 
 
5.0

OTTIMA ESPERIENZA

UN INFINITO RINGRAZIAMENTO ALLA VOSTRA PROFESSIONALITA, SERIETÀ, COMPETENZA E SENSIBILITA'.
CON INFINITA STIMA, VI SARÒ SEMPRE GRATO.
MARCO BATTAGLIA

Patologia trattata
SINDROME PIRAMIDALE.
Punti di forza
PROFESSIONALITA' E SENSIBILITA'.
Voto medio 
 
5.0
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
5.0
Pulizia 
 
5.0
Servizi 
 
5.0

QUESTO PER DIRVI "GRAZIE"

Questa mattina dopo circa venti giorni, Rosa, mia madre ha lasciato la struttura sanitaria; non solo è in perfetta forma fisica, ma soprattutto piena di grande positività per affrontare la sua guarigione, per la quale ci vorra' ancora del tempo, è vero, ma la cosa non la spaventa grazie agli stimoli ricevuti da tutti infermieri, fisioterapisti e lo staff tutto, nessuno escluso. Ed è per questo che voglio dirvi GRAZIE. ...Grazie per ogni vostro "Buongiorno" regalato con quel sorriso sul viso di chi ha lasciato a casa i propri pensieri ed è lì non solo per svolgere il proprio lavoro con la massima professionalità, ma pronto a regalare quanto più possibile un po di serenità, a chi per i più svariati motivi è li.
Grazie a chi è riuscito con uno sguardo a leggere, in alcuni momenti, negli occhi di mia madre quella malinconia data dalla lontananza dai propri affetti, unita al dolore, ormai compagno costante di quei giorni, ed è riuscito sempre a trovare le parole giuste, riuscendo a cancellare in un attimo quel sentimento per lasciare spazio ad un sorriso.
Grazie per la vostra pazienza cercando di "esserci sempre" allo stesso modo con tutti...
Grazie per quel "Buonanotte" prima di andare a casa alla fine di un turno spesso massacrante.
Grazie per la vostra professionalità, mai ostentata ma sempre dimostrata in tutto quello che fate.
Ho voluto dirvi questi GRAZIE perché tante, forse troppe volte, si dà per scontata questa parola come se tutto fosse dovuto, mentre così non è e non dovrebbe essere mai.
Rimarrete sempre nei nostri cuori.
Rosa, Armando, Laura, Luigi, Angela, Fabrizio, Federico, Isabella e Riccardo

Patologia trattata
Riabilitazione post operatoria per intervento di protesi all'anca.
Punti di forza
Competenza, assistenza, disponibilità diurna e notturna di tutto il personale indistintamente dal ruolo svolto nella struttura.
Punti deboli
Per la mia esperienza posso dire di non aver trovato punti deboli da segnalare.
Voto medio 
 
4.0
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
5.0
Pulizia 
 
3.0
Servizi 
 
3.0

Post-acuzie e lungodegenza

Voglio ringraziare veramente tutti i professionisti presenti nella struttur. Io sono stata ricoverata circa 2 mesi nel reparto di post-acuzie e lungodegenza medica. Devo ammettere che tra le tante difficoltà strutturali che avevo riscontrato anche nei pochi giorni trascorsi nei reparti degli ospedali pubblici, il trasferimento presso questa struttura è stata un vera sorpresa e e concordo pienamente con chi in precedenza dava giudizi positivi!
Voglio ringraziare tutto lo staff sanitario, il quale con grande professionalità e serietà si è fatto in quattro per farmi recuperare dalle problematiche di salute e psicologiche che il ricovero in ospedale mi avevano causato... ora a distanza di mesi sto molto meglio.
In particolare voglio ringraziare e salutare gli infermieri: Valerio Lucidi, Eliana Mucha, Graziella Luna e tutti gli altri che purtroppo non ricordo i nomi! Buon lavoro a tutti.. continuate così!

Patologia trattata
Gravi lesioni cutanee, infezioni.
Punti di forza
Professionalità ed efficienza.
Voto medio 
 
5.0
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
5.0
Pulizia 
 
5.0
Servizi 
 
5.0

Riabilitazione per frattura bacino

Mia madre, Giannetti Liliana, è stata ricoverata per la frattura del bacino dal 29/11/2014 al 29/01/2015 al secondo piano della struttura.
Devo dire che, leggendo vari giudizi negativi, ero un po' preoccupato per il trattamento e quindi cercavo di essere presente quasi tutti i giorni.
Premetto che mia madre ha avuto altre patologie, quali fratture dei femori e protesi al ginocchio e quindi abbiamo girato altre strutture prima di questa.
Sono rimasto stupito da come è stata trattata, con professionalità e cortesia, direi anche con affetto da tutto il personale, sempre disponibile e scrupoloso verso i propri pazienti; sembrava addirittura che fossero dei parenti per loro.
Non ho mai visto una struttura come le Ancelle del Buon Pastore, così ben organizzata già da quando entri in portineria, o vai in accettazione.
Ringrazio veramente di cuore tutti, in particolare:
Il primario Dottor Capriotti Luciano
Il Dottor D'Onofrio Ferruccio
La Caposala D'Amato Serenella
Gli Infermieri;
Lucidi Valerio
Bellizzi Cinzia
Stanciu Sorin
Colarusso Cinzia
Mucha Eliana
Lorenzo Antonio
Verachi Rita
Tirabassi Anna Maria
Speziale Anna
Cirillo Patrizia
Raffi Silvia
Spezzano Caterina
Baggiarini Marcello
Angeli Luigi
Ruggieri Francesca

Con affetto, Carlo Conti.

Patologia trattata
Frattura del bacino.
Punti di forza
Professionalità, competenza, disponibilità, umanità, simpatia.
Punti deboli
Nessuno
Voto medio 
 
5.0
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
5.0
Pulizia 
 
5.0
Servizi 
 
5.0

Riabilitazione in day hospital

Un grazie veramente di cuore alle terapiste Claudia e Cristina che mi hanno seguìto con grandissima professionalità, competenza e cortesia, unendo all'aspetto professionale un lato umano che gli ha procurato non solo la mia gratitudine, ma anche la mia sincera amicizia.

Patologia trattata
Postumi di doppia protesi d'anca e di intervento per ernia del disco recidiva.
Voto medio 
 
5.0
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
5.0
Pulizia 
 
5.0
Servizi 
 
5.0

Riabilitazione per operazione anca

Sono stata operata di ANCA all'ospedale CRISTO RE e dopo una settimana trasferita, per la riabilitazione, presso la struttura delle ANCELLE DEL BUON PASTORE. Porto a conoscenza tutto questo per far sapere, per il bene di altre persone, di essere stata assistita presso questa struttura in modo ECCELLENTE. Mi sono trovata in un ambiente familiare, tranquillo, pulitissimo, attrezzatissimo in tutto. Il corpo infermieri si e' sempre prodigato al massimo con gentilezza, tutti sempre disponibili e professionali. Per la riabilitazione sono stata seguita dalla dott.ssa ROMANA che, nei tempi previsti, mi ha resa piano piano indipendente. Sono uscita da questa struttura con molta serenita' e ringrazio ancora tutti i dottori la dott.ssa MESSERI, suor ELISA, il corpo infermieri ed i fisioterapisti della palestra di riabilitazione.
GRAZIE, Maria Pia Nardi

Patologia trattata
Esiti da intervento ANCA.
Voto medio 
 
4.8
Competenza 
 
4.0
Assistenza 
 
5.0
Pulizia 
 
5.0
Servizi 
 
5.0

Ringraziamento dopo ricovero

Sono stata ricoverata per un mese nel reparto di riabilitazione dopo intervento di protesi al ginocchio. Mi sono trovata benissimo, gli infermieri sono stati sempre disponibili a ogni richiesta e li ringrazio tutti. Poi un grandissimo grazie va alla mia fisioterapista Giuliana, che in pochissimi giorni mi ha fatto camminare.. grazie Giuliana. Un grazie a tutto il personale.
Luciana Martinoli

Patologia trattata
Protesi ginocchio destro.
Punti di forza
Tutto il personale, soprattutto la fisioterapista Giuliana.
Voto medio 
 
4.5
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
4.0
Pulizia 
 
5.0
Servizi 
 
4.0

Esperienza Positiva

Io sono stato ricoverato presso questa struttura nel 2013 e devo dire che l'esperienza è stata più che positiva.
Il reparto era tenuto in modo più che decoroso e le mie richieste fatte a medici ed infermieri sono state sempre accolte e soddisfatte dove possibile.
Ovviamente tutto può essere migliorato, ma nel complesso il reparto e l'assistenza mi sono sembrate sopra la media di altri reparti anche ospedalieri.

Patologia trattata
Protesi ginocchio.
Punti di forza
Personale medico ed infermieristico, sempre presente e disponibile.
Fisioterapia, puntuale ed efficace.
Pulizia ed ordine.
Punti deboli
Il vitto non è stato il massimo.
Voto medio 
 
5.0
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
5.0
Pulizia 
 
5.0
Servizi 
 
5.0

Ottima assistenza

Ottima assistenza, educazione e disponibilità; medici attenti e disponibili sempre, fisioterapisti competenti. Grazie!

Patologia trattata
Frattura femore.
Punti di forza
Assistenza del personale medico e paramedico; umanità e gentilezza.
Punti deboli
Poco personale!!
Voto medio 
 
5.0
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
5.0
Pulizia 
 
5.0
Servizi 
 
5.0

Riabilitazione dopo 2 protesi alle anche

Commento assolutamente positivo. Devo ringraziare tutto il personale medico e infermieristico della clinica per la professionalità e la cortesia con cui sono stato curato e assistito in due diverse occasioni di ricovero. Ma in particolare i miei più grandi ringraziamenti vanno alla "mia" fisioterapista Giuliana Martella, che è riuscita a farmi recuperare due gambe e a mettermi in condizioni di poter camminare, cosa che ormai non speravo più possibile.

Patologia trattata
Protesi totale delle anche.
Punti di forza
Alta professionalità del personale medico e paramedico e delle maestranze; gentilezza e disponibilità verso i pazienti; pulizia.
Voto medio 
 
1.0
Competenza 
 
1.0
Assistenza 
 
1.0
Pulizia 
 
1.0
Servizi 
 
1.0

Esperienza per Esiti ischemici, pessimo giudizio

I pazienti, per di più tutti anziani, vengono lasciati a letto giorni e giorni; medici inesistenti; personale infermieristico per la maggior parte qualificato; primario non qualificabile come quello fisioterapico.
Struttura che potrebbe essere ottima se data in gestione a persone qualificate con voglia di lavorare. Esperienza da non consigliare.

Patologia trattata
Esiti ischemici.
Voto medio 
 
1.0
Competenza 
 
1.0
Assistenza 
 
1.0
Pulizia 
 
1.0
Servizi 
 
1.0

Struttura pessima

Mia madre, dopo circa 60 giorni di ricovero in questa struttura, finalmente uscirà a breve.
Chiaramente uscirà in condizioni pessime rispetto alla sua entrata, avvenuta circa due mesi fa.
Mi a madre, con problemi di Alzheimer, non è stata seguita affatto dal punto di vista fisioterapico, in quanto con il suo stato psichico spesso non voleva effettuare gli esercizi di riabilitazione.
Nessuno ha mai cercato di convincerla e spingerla a fare la riabilitazione per cui, quando andava in palestra, non voleva fare gli esercizi e i fisioterapisti, guidati da un responsabile, il quale dopo un incontro avuto con mia sorella, ha detto di essere un consulente della casa di cura, la riportavano in camera.
Vi pare una cosa possibile? come a dire che un bambino non vuole mangiare e quindi lo lasciamo morire.
Ho preso la decisione di non mandare più mia madre a fare fisioterapia, in quanto inutile e perchè lei non è voluta più andare in palestra in quanto spaventata. Chiaramente non ho idea di cosa le sia mai accaduto e lei non è riuscita a spiegarmi.
Mia madre attualmente non cammina se non con il deambulatore, ma pochissimi passi e con molto dolore muscolare; questo a riprova del fatto che è stata lasciata un mese circa immobile al letto e il muscolo si è atrofizzato.
Non posso immaginare che lei non cammini più, ecco perchè mi sono mosso con le istituzioni per denunciare tutto ciò e qualcuno pagherà prima o poi.
Questa mia esperienza spero sia utile per coloro che avranno la sfortuna di essere trasferiti in questo posto, e in questo modo possano rifiutare il ricovero.

N.B. ultima nota, a mia madre è stato rubato quanto segue:
- 1 orologio da polso swatch
- 3 bottiglie di acqua la prima volta
- 1 pacco di biscotti
- 1 bottiglietta di tè
- 1 tavoletta di cioccolato
- 3 bottiglie di acqua proprio ieri 2 novembre
TUTTO QUESTO E' VERAMENTE TERRIBILE!!!

Patologia trattata
Frattura del femore destro;
Alzheimer.
Voto medio 
 
1.0
Competenza 
 
1.0
Assistenza 
 
1.0
Pulizia 
 
1.0
Servizi 
 
1.0

Esperienza negativa

Fisioterapia inutile, struttura pessima, da chiudere prima di subito. Altamente dannosa per i pazienti.

Patologia trattata
Frattura al femore, alzheimer.
Punti di forza
Nessuno, tranne gli infermieri abbastanza disponibili.
Voto medio 
 
1.0
Competenza 
 
1.0
Assistenza 
 
1.0
Pulizia 
 
1.0
Servizi 
 
1.0

virus letale

Mia suocera di 84 anni, molto in gamba e vigile, si è procurata una frattura in casa e, dopo pronto soccorso, è finita in questa casa di cura... dall'assistenza insufficiente!! Insufficiente tale da non verificare i motivi che dopo 15 giorni di degenza hanno provocato l'inizio di una forte dissenteria; per 10 gg. è stata curata con normale prassi, peccato che si sia aggravata al punto da essere trasferita al pronto Soccorso dell'Aurelia Hospital GIOVEDì 10 OTTOBRE 2013, dove hanno riscontrato un virus curato con antibiotico sbagliato e ormai giunto al termine!!!!! Alle ore 23.00 è morta!!! Aveva solo una micro frattura da curare!
Non farò denuncia perchè in Italia NON CREDO NELLA GIUSTIZIA, e soprattutto non riavrò più mia suocera!

Patologia trattata
Riabilitazione per micro frattura al bacino.
Voto medio 
 
2.5
Competenza 
 
2.0
Assistenza 
 
4.0
Pulizia 
 
2.0
Servizi 
 
2.0

Pessima Organizzazione

La struttura potrebbe migliorare, credo che abbia le potenzialità per farlo, ma l'organizzazione è davvero pessima! I pazienti sono costretti ad aspettare in continuazione per essere lavati e assistiti. Ho scoperto che nel turno notturno rimane un solo infermiere (solo) per un piano di circa 25 pazienti... ASSURDO! Mio padre per fortuna è stato dimesso e la vera cura la sta facendo a casa, aveva una ferita da decubito che medicavano (i medici e la caposala) quando si ricordavano MAI CHIUSA! Per fortuna ho ingaggiato un infermiere della stessa struttura che viene a domicilio... La ferita va decisamente meglio! Comunque pessima esperienza... medici e infermieri in gamba, caposala che non si è mai capito chi fosse.. SENZA VOTO!

Patologia trattata
Cardiache e diabete.
Punti di forza
Infermieri (sfruttati).
Punti deboli
poca riabilitazione, molto sbrigativi, poco personale, male organizzato.
Voto medio 
 
1.3
Competenza 
 
2.0
Assistenza 
 
1.0
Pulizia 
 
1.0
Servizi 
 
1.0

Ospedale Ancelle del Buon Pastore

Continua ad essere una struttura priva di umanità per i pazienti, ai quali tolgono anche lo dignità per il modo in cui vengono trattati (a letto sempre, con solo il pannolone spesso intriso di pipì, in quanto vengono cambiati a orari prestabiliti, per cui se uno ha necessità di essere cambiato ad orari diversi, resta immerso nei propri bisogni).
Inoltre, le risposte della capo sala sono spesso arroganti e prive di competenza, sono allibito nel vedere che certe persone di religione indossano la tunica, ma in sostanza non hanno idea di cosa sia umanità e dignità.

Patologia trattata
Frattura anca dx e Alzheimer.
Voto medio 
 
2.0
Competenza 
 
4.0
Assistenza 
 
1.0
Pulizia 
 
2.0
Servizi 
 
1.0

Ospedale Ancelle del Buon Pastore

Mia madre è ricoverata presso questa struttura dall'11 settembre per una frattura al femore, ed ha un inizio di Alzheimer. E' passato poco più di un mese e ancora è a letto, tranne le volte che riusciamo noi familiari e metterla su una sedia a rotelle.
La capo sala mi ha proibito di fare questo, in quanto ritengono che può mettere al momento solo il 30% del carico con la gamba operata. Ho effettuato un controllo al Gemelli, dove è stata operata, e sono rimasti allibiti dal fatto che mia madre non cammini ancora.
Sicuramente collabora non molto con i fisioterapisti, ma con noi familiari sicuramente di più, ma questo ci viene proibito. Non sarà forse che alla scadenza dei 60 giorni previsti di ricovero, vogliono proporci la loro RSA e per questo motivo non la fanno camminare???

Patologia trattata
Frattura anca dx e Alzheimer.
Punti di forza
Non ne vedo alcuno, se non riferiti al personale infermieristico.
Punti deboli
Riabilitazione; Pulizia.
Voto medio 
 
5.0
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
5.0
Pulizia 
 
5.0
Servizi 
 
5.0

RSA palazzina b per Alzheimer

Nel reparto RSA palazzina b vi è ricoverata una parente. Il servizio sanitario è molto efficiente, il personale è molto attento alle esigenze dei pazienti, suor Ani è molto gentile, la pulizia che noto è notevole. Quindi ritengo di ringraziarli tutti per la loro professionalità.

Patologia trattata
Alzheimer.
Punti di forza
Assistenza, pulizia, personale.
Voto medio 
 
1.5
Competenza 
 
1.0
Assistenza 
 
1.0
Pulizia 
 
1.0
Servizi 
 
3.0

Ospedale Ancelle del Buon Pastore

I pazienti sono trascurati, il personale presenta un fortissimo burn out, vi è molto assenteismo e quei pochissimi che lavorano sono sovraccaricati; le caposala sono maleducate e l'organizzazione assistenziale e lavorativa è pessima. I pazienti anziani, ma ancora autonomi, ancora possono sopravvivere, ma chi è allettato rischia molto il peggioramento della salute. Invece di chiudere gli ospedali funzionanti, si dovrebbero chiudere strutture come questa che non riescono ad offrire agli utenti un servizio di qualità, vuoi per mal utilizzo dei fondi, vuoi per incompetenza del personale che vi lavora.

Patologia trattata
Demenza senile.
Patologia trattata
Demenza senile.
Punti deboli
Trascuratezza verso i pazienti, maleducazione e incompetenza organizzativa del personale spesso assente, caposala incapaci di gestire il personale.
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