Dettagli Recensione

 
Ospedali e case di cura a Roma
Voto medio 
 
2.3
Competenza 
 
3.0
Assistenza 
 
3.0
Pulizia 
 
1.0
Servizi 
 
2.0

Delusione per disservizio

Ieri mi sono recato al San Gallicano per una visita dermatologica. Oltre al fatto che anche pagare il ticket e' stata un'impresa, cio' che e' davvero sconcertante e' la visita specialistica cui sono stato sottoposto. Ho cercato di spiegare al medico che tipo di disturbo avessi e che terapia avessi gia' fatto, ma e'stato impossibile, mi ha apostrofato dicendomi che lo specialista era lui.. Difatti, dopo un rapido sguardo alla mia pelle (2 minuti), ha messo mano alla penna e ha compilato il foglio della prescrizione terapica; talmente tutto di fretta da consegnarmi il foglio incompleto (quindi non utilizzabile in struttura pubblica). Durata del tutto: 6 minuti!!!! Uscito, mi sono potuto consolare del fatto che altri, da altri ambulatori, uscivano delusi e arrabbiati per il trattamento BREVISSIMO e SCARSAMENTE professionale ricevuto. A tutti sconsiglio il San Gallicano.

Patologia trattata
Cheratosi.

Commenti

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Per Ordine 
 
Inviato da Ivano
22 Mag, 2015
Quello che è accaduto a me questa mattina ha dell'inverosimile forse. Sono venuto in questa struttura indicatami dalla Dermatologa della Asl dalla quale ero andato precedentemente, pensando che avessi una semplice alopecia, ma visitandomi mi ha detto che non lo era e quindi mi ha consigliato il San Gallicano perchè è una struttura ottima per queste cose. Mi ha fatto l'impegnativa unica per la visita chirurgico plastica e l'asportazione del tessuto dalla cute per analizzarlo e poi altre cose di cui non ricordo la dicitura - comunque nella mia ignoranza ho capito che fosse una biopsia. Arrivato questa mattina, dopo aver pagato il ticket di € 34,66, attendo la mia chiamata ed una volta entrato la visita è durata 5 secondi e mezzo, il tempo di abbassare la testa e mi sento dire "questa è un alopecia ecc. ecc..." non ricordo la parola seguente. Praticamente mi dice di andare in un altra stanza (stanza 7 per la precisione) perchè debbo fare la biopsia. Bene, mi reco nella stanza, busso e la dottoressa che era dentro e molto impegnata (anche un po' scocciata e non so per quale motivo), mi accoglie chiedendomi di cosa avessi bisogno. Le spiego che l'altra dottoressa mi ha mandato da Lei per la biopsia e mi risponde alterandosi che lei le biopsie le fa soltanto per prenotazione e che non è li a vendere 2 kili di carne o un etto di prosciutto e che la sua equipe lavora in questa maniera. Bhè...io avevo solo riferito quello che mi era stato detto di fare, comunque ho capito che dovevo riprenotare per la biopsia e che me ne dovevo andare. Allora, ho pagato un ticket di 34,66 euro, vorrei sapere per cosa? per farmi sentir dire che quello che ho era una alopecia quando un alopecia non è? Oppure per togliermi il cappello dalla testa e stare un secondo chinato per sentirmi dire che dovevo andarmene in un'altra stanza dove avrei trovato la dottoressa inca--ata per i suoi motivi ovviamente e farmi segnare altre impegnative le quali pagherò circa 70 euro di nuovo per fare la biopsia? Poi mi sento rispondere che purtroppo la sanità è questa in Italia da loro stesse. Già ho avuto esperienze molto movimentate in precedenza nelle varie Asl e ospedali dove ho dovuto mio malgrado litigare e andarmene per evitare il peggio. Ora mi sono detto "statti zitto, calmo e fai quello che ti dicono...e poi, vai via e si torna quando ci sarà il nuovo appuntamento". Non lo so se ho fatto bene, ma almeno mi sono evitato di farmi diffidare anche da questa struttura :-) Ho pagato 2 volte 35 euro per la stessa visita (1 minuto alla Asl e 1 minuto al San Gallicano) Per il resto non ho parole.. il voto non lo dò ma non penso abbia una grande importanza, si capisce già...
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