Chirurgia Maxillo Facciale Ospedale Asti

Ospedale Civile di Asti. Ore cinque del mattino.

Che ci fa una file di persone davanti all’ingresso? Stanno aspettando l’apertura tra un paio d’ore per ritirare un numero e mettersi nuovamente in coda ciascuno per il proprio intervento. Il numero di posti è limitato, perciò solo chi riesce a rientrare sotto la soglia stabilita può fermarsi. Chi arriva troppo tardi, ritenterà il giorno successivo e ancora fino a che non avrà successo. Per quest’ospedale è accettabile che una persona che ha bisogno di cure debba sottostare a queste condizioni per usufruire del “servizio”.
Si immagini il caso di una signora di 85 anni, mia nonna nello specifico, con tutti gli acciacchi legati all’età, che dopo aver seguito tutta questa trafila per un intervento di chirurgia maxillo-facciale, stremata dalle forze ma soddisfatta per aver raggiunto la meta alle 8.30 del mattino, si vede l’agognato medico che dopo aver fatto un giro intorno al suo lettino, le nega la possibilità di procedere e la invita a rivolgersi ad un altro dottore dello stesso ospedale, disponibile solo tra un paio di settimane. Alla richiesta di spiegazioni, l’unica risposta che ottiene è un ghigno di sufficienza.
Ciò che più mi inquieta è il fatto che questa procedura faccia parte di una routine che si svolge quotidianamente e che è stata studiata da qualche diabolica mente dello stesso Istituto.
Per dare alla tragica situazione un tocco fantozziano, mi è stato riferito dell’introduzione nel tempo di una presunta area di miglioramento: una guardia si presenta verso le 6.30 allo scopo di verificare che il numero del biglietto ritirato al momento dell’apertura corrisponda effettivamente alla sequenza di arrivo di ciascuno. Questo a seguito a disordini sfociati in atteggiamenti violenti tra i concorrenti al numero chiuso.
Sembrerà banale la mia proposta all’Ospedale, ma è ciò che suggerisce il buon senso e che viene comunemente applicato negli altri Istituti simili in Italia e nel mondo: che ne dite di stabilire un sistema di prenotazioni allo sportello, online e/o telefonico per dare la possibilità alle persone di presentarsi all’orario effettivo dell’intervento, evitando così quest’inutile spreco di tempo ed energie?
Nel ricordare che la prima parola dell’acronimo S.S.N. coincide con “Servizio” (nel vero senso del termine), chiudo nella speranza di scuotere qualche coscienza e risvegliare il valore dell’etica che dovrebbe essere alla base della professione di medico, perché le persone comuni e malate non debbano più subire tali angherie e vengano trattate con il rispetto che si meritano.

Sono appena stata dimessa dal reparto di chirurgia maxillo facciale dell'ospedale di Asti, per cui non posso ovviamente riferire sull'esito finale dell'intervento. Per ora devo assolutamente però rendere merito ai medici, agli infermieri e a tutto il personale, in generale, per la gentilezza, l'efficienza e la professionalità messe in campo. Non trascurabile, nel mio caso, l'aver impiegato tecniche e materiali all'avanguardia, dimostrando quindi la voglia di percorrere strade nuove a favore dei pazienti. Grazie.

Il 13 marzo mi sono sottoposta ad un intervento bimascellare e a distanza di poco più di un mese mi sono quasi completamente ripresa! Il mio iniziale terrore per gli ospedali è stato spazzato via dalla cortesia e competenza di infermieri (una fantastica in particolare, piccolina ma.. una forza della natura!) e staff vario. Un pensiero in particolare per i chirurgi e anestesisti e chi altro abbia partecipato attivamente all'operazione! Un ringraziamento speciale al dott. Asperio per avermi dato "una scrollata" nei giorni successivi all'intervento e al dott. Daneo per il pre, durante e post operatorio e per il suo seguirmi tuttora! E' impensabile spostare questo efficiente reparto!!!!

Ho subìto un intervento bimascellare, sono contenta e soddisfatta del risultato ottenuto. Nonostante il percorso sia stato faticoso, l'equipe che mi ha seguita è stata disponibile, competente e gentile.

Complimenti per la professionalità di tutto il comparto del Dott. Mauro Daneo ed alla sua equipe, dagli Assistenti al personale infermieristico.
Ho inoltre trovato nel Dott. Daneo un fratello ed un Amico.

Un ringraziamento particolare al Dott. Margaglia per la sua professionalità, per la sua gentilezza e disponibilità mostrate prima e dopo l'intervento. Un grazie anche al Dottor AUSTA e al Dott. ASPERIO per le cure rivolte durante il ricovero; un ringraziamento anche al personale infermieristico, sempre molto preparato e paziente. A chi ne avesse bisogno, lo consiglierei. GRAZIE.

Il giorno 26/06/2014 ho mandato una richiesta per un ricovero causa un dente messo malissimo.. A visita fatta, si opta per un intervento che portava il giorno 23 dicembre 2014, poi rimandato da codesto ospedale perchè c'erano le vacanze natalizie (così ci hanno detto al reparto). Oggi 12/06/2015 ASPETTO ancora la vostra chiamata per quell'intervento.. Grazie davvero.. ricordatevi che la gente soffre ancora e aspetta da tanto di poter fare l'operazione.
Cordiali saluti

Piena fiducia nel Dottor Daneo, che ha fatto un ottimo lavoro relativamente al mio intervento, unitamente alla dottoressa Simonetta Carzino. In sala operatoria c'era anche il dr. M. Austa, ma non so cosa abbia fatto. Grazie.