Ospedale San Carlo Roma

 
4.2 (57)

Recensioni dei pazienti

57 recensioni

 
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Voto medio 
 
4.2
 
4.5  (57)
 
4.0  (57)
 
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57 risultati - visualizzati 46 - 57  
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Voto medio 
 
4.0
Competenza 
 
4.0
Assistenza 
 
4.0
Pulizia 
 
5.0
Servizi 
 
3.0

Asportazione lipoma: ancora nulla ad 1 anno

Sono stata visitata dal chirurgo per togliere un lipoma abbastanza grande. La visita è di ottobre 2022. Quella di un anno mi sembra un'attesa esagerata, considerando che il lipoma sta crescendo e che questo immagino comporti un taglio più grande. Attendo notizie a breve.

Patologia trattata
Lipoma addome.
Voto medio 
 
3.0
Competenza 
 
4.0
Assistenza 
 
1.0
Pulizia 
 
3.0
Servizi 
 
4.0

Ortopedia: assistenza infermieristica pessima

Sono stata ricoverata per intervento di protesi del ginocchio, eseguito dal Dott. Domenico Marotta. Chirurgo molto bravo e tutto bene fino al ricovero.
Invece dal post operatorio alla dimissione, l'assistenza infermieristica l'ho trovata deplorevole. Mai un controllo nè un aiuto, visto che ho 77 anni, diabetica, cardiopatica e con una protesi del ginocchio che mi teneva immobile a letto. Alzata in piedi 2 minuti dal fisioterapista e in 4 giorni mai lavata.
Non mi hanno controllato nessun parametro, non mi hanno fatto bere per 24 ore e sono una diabetica seria ipertesa, considerando anche che avevo fatto la locale come anestesia!
Ho dovuto chiamare mia figlia, che poi ha chiamato in reparto. E' mai possibile???
Tra 1 mese dovrò fare l'altro ginocchio e speriamo sia cambiato qualcosa.

Patologia trattata
Protesi ginocchio.
Voto medio 
 
2.8
Competenza 
 
4.0
Assistenza 
 
1.0
Pulizia 
 
3.0
Servizi 
 
3.0

Artroprotesi del ginocchio

Sono stata ricoverata per 4 giorni dopo l'intervento di protesi del ginocchio, eseguito ottimamente dal bravo Dott. Marotta Nicola.
Ho 78 anni, sono diabetica, ipertesa e con insufficienza renale cronica ed ho travato la parte assistenziale pessima. Non si è mai presentato in stanza nelle prime 24 ore un infermiere né per prelevare i parametri, nè la glicemia. Mi è stata negata una bottiglia di acqua (nonostante avessi fatto una anestesia locale) e nessuno mi ha mai aiutata in qualcosa, visto che ero bloccata a letto per il ginocchio. Ho dovuto fare chiamare da mia figlia in consolle per avere un minimo di assistenza. E infermiera pure stizzita
Location impeccabile, competenza medica impeccabile, ma assistenza da incubo.

Patologia trattata
Protesi ginocchio dx.
Voto medio 
 
3.5
Competenza 
 
4.0
Assistenza 
 
3.0
Pulizia 
 
3.0
Servizi 
 
4.0

Lo stanno già distruggendo

Hanno metà del debito del San Raffaele, non hanno saputo gestire l'ospedale e presto ne sentiremo parlare per televisione...
L'unità operativa di Oculistica, storico reparto con 5200 interventi eseguiti, verrà preticamente chiusa in nome dei DRG con qualcosa di più remunerativo.
Tanto dei malati non frega niente a nessuno...

Patologia trattata
Oculistica
Punti di forza
Il reparto di Oculistica: il miglior reparto di Roma.
Punti deboli
L'amministrazione.
Voto medio 
 
2.5
Competenza 
 
3.0
Assistenza 
 
1.0
Pulizia 
 
4.0
Servizi 
 
2.0

Visita ambulatoriale urologia

Pessima esperienza al San Carlo di Nancy.
Visita privata in Urologia.
Ho pagato la visita 160 euro, ho atteso 40 minuti, sono stata ricevuta dalla dottoressa che, dopo aver compilato la mia scheda con nome e cognome e sintomi (10 minuti scarsi) senza visita alcuna mi ha detto "dobbiamo fare un esame urodinamico. Non le faccio la visita ora, gliela faccio direttamente quando facciamo l'esame". Mi ha mandato dalla sua segretaria a prenotarlo, che mi dice che avrei pagato €200 per l'esame... Ma vogliamo scherzare?

Patologia trattata
Incontinenza urinaria.
Voto medio 
 
2.5
Competenza 
 
3.0
Assistenza 
 
2.0
Pulizia 
 
3.0
Servizi 
 
2.0

Ricovero in Medicina generale

Mi viene risposto dalla professoressa a capo di Medicina generale che il cibo ai pazienti non è personalizzato perché non stiamo al ristorante.
A mio padre diabetico stanno dando semino e patate.
Non aggiungo altro.

Patologia trattata
Polmonite, diabete.
Voto medio 
 
2.3
Competenza 
 
3.0
Assistenza 
 
1.0
Pulizia 
 
4.0
Servizi 
 
1.0

PESSIMO SERVIZIO PRENOTAZIONI

Pessimo servizio di prenotazione, tanto presso gli sportelli del CUP quanto telefonico. Agli sportelli c'é una lunga attesa per sentirsi dire allo sportello che le prenotazioni sono chiuse fino ad un imprecisato nuovo avviso. Telefonicamente gli operatori hanno istruzioni di non fornire informazioni sulla disponibilità del servizio oculistico richiesto, se prima non vengono raccolte le informazioni sul paziente (domicilio, residenza, codice fiscale, recapito telefonico). Solo DOPO vengono date le stesse informazioni degli sportelli sull'indisponibilità del servizio!! Poiché si deve chiamare ripetutamente, il paziente perde inutilmente il tempo e la linea rimane inutilmente occupata nella inutile raccolta d'informazione. Di recente, quando é stato abilitato un nuovo numero telefonico per le prenotazioni, questo non é accessibile dagli abbonati a diversi gestori (nel mi caso Tiscali), dovendo telefonare dal cellulare con un costo addizionale per l'inutile tempo della comunicazione (vd. sopra)

Patologia trattata
.
Patologia trattata
GLAUCOMA
Punti di forza
COMPETENZA DEL CENTRO GLAUCOMA 1, CHE SINO AD ORA HA TRATTATO EFFICACIEMENTE LA SPECIFICA PATOLOGIA.
Punti deboli
LA MAGGIOR PARTE DEGLI ESAMI RICHIESTI SONO A PAGAMENTO.
DIFFICOLTA' NELLE PRENOTAZIONI (da due mesi non riesco a fare una prenotazione perchè non si accetta sino ad un imprecisato nuovo avviso)
Voto medio 
 
1.5
Competenza 
 
1.0
Assistenza 
 
1.0
Pulizia 
 
3.0
Servizi 
 
1.0

PRONTO SOCCORSO SENZA ASSISTENZA

Ho portato mia figlia al pronto soccorso per abbassamento della pressione, gambe gonfie e doloranti, anemia e battiti cardiaci bassissimi (42).
Entra al triage ed esce con una cannula al braccio ed elettrodi ancora attaccati al petto. Entriamo al pronto soccorso alle ore 12.10 circa. La sera intorno alle 18.30 ancora non ci facevano avere il risultato degli esami e non si sono fatti sentire o vedere per misurare di nuovo la pressione e fare un secondo elettrocardiogramma. Mia figlia al triage ha fatto presente che nel 2019 ha avuto un abbassamento dell'emoglobina a 4.8 con il quale si può avere un arresto cardiaco ed a quel tempo aveva i battiti bassi e gambe gonfie come adesso..
Tornando a ieri, io ed anche lei abbiamo fatto presente che mentre stavamo in sala di aspetto mia figlia aveva forti giramenti di testa, ma nessuno di loro ha provveduto a controllare o rimisurare la pressione. Era senza mangiare dalla mattina. Verso le 18.30 mia figlia, visto che nessuno la prendeva in considerazione, ha deciso di tornare a casa, almeno si poteva sdraiare invece di rimanere sdraiata su due sedie.
Questa mattina mia figlia ha fatto le analisi di controllo ad un laboratorio sotto casa, pagando.

Patologia trattata
ANEMIA E BATTITI BASSI.
Voto medio 
 
3.0
Competenza 
 
1.0
Assistenza 
 
2.0
Pulizia 
 
5.0
Servizi 
 
4.0

Pronto soccorso dermatologico

Sono stata al PS per uno sfogo cutaneo fastidioso.
Reduce dal Covid e negativa da 10 giorni.
L'operatore, che mi ha confermato non essere dermatologo, mi ha dichiarato, solo dopo un rapido sguardo, essere Fuoco di S. Antonio e mi ha prescritto una lunga cura con cortisone.
Il mio medico di base ha dissentito con la diagnosi, ma soprattutto con la cura per tale patologia.
Esperienza negativa.

Patologia trattata
Sfoghi cutanei pruriginosi.
Voto medio 
 
1.8
Competenza 
 
1.0
Assistenza 
 
1.0
Pulizia 
 
4.0
Servizi 
 
1.0

Prenotazione ecografia polmonare

Prenoto on line, inviando impegnativa SSN per una eco polmonare.
Dopo due giorni mi telefonano dicendomi che al momento non vi era disponibilità, ma comunque di telefonare dopo 10 giorni; cosa che puntualmente eseguo, ma invece mi sento rispondere che la suddetta prestazione si può eseguire solo in regime privato al costo di 150 euro. Sono rimasto deluso, mi hanno fatto perdere tempo utile, per alla fine dovermi rivolgermi altrove...

Patologia trattata
Ecografia polmonare.
Voto medio 
 
2.3
Competenza 
 
1.0
Assistenza 
 
1.0
Pulizia 
 
4.0
Servizi 
 
3.0

Esame endoscopico

Purtroppo mi ritrovo costretta a lasciare una recensione negativa.
Venerdì scorso mi sono recata al San Carlo di Nancy per effettuare un esame, ma con mia sorpresa e profonda rabbia non ho potuto fare nulla perchè la persona con cui ho prenotato la visita non mi ha detto che esisteva una preparazione da fare e delle analisi del sangue da portare, e così il medico non ha voluto eseguire l'esame.
La dipendente alle casse maleducatissima, che non guarda neanche in faccia la persona.
Personale proprio pessimo.
Il risultato è stato che non ho fatto l'esame, ho perso un giorno di lavoro e adesso riprenotando tramite CUP non riesco ad avere appuntamenti prima di gennaio 2019.

Patologia trattata
Esame endoscopico.
Voto medio 
 
1.0
Competenza 
 
1.0
Assistenza 
 
1.0
Pulizia 
 
1.0
Servizi 
 
1.0

PESSIMO

NON SONO RIUSCITO NEMMENO A PRENOTARE DOPO 15 TELEFONATE NELLE VARIE STRUTTURE (SITO E REPARTO DICE CHE SI FA): CUP ED ALTRI NUMERI CONTATTATI NON MI FANNO PRENOTARE. SIAMO ALLA FRUTTA...

Patologia trattata
OCULISTICA - DACRIOCISTOGRAFIA
Punti deboli
CUSTOMER CARE VERAMENTE PESSIMO
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